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Bewertungen:

5.480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten108.662 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
3PAGEN.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP

Relevanteste negative Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben. l
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für 3PAGEN.de

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Neueste zuerst
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(136)
(161)
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06.05.2024
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Antwort von 3PAGEN.de
07.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne erfahren wir ein wenig mehr; was war gut und woran sollten wir arbeiten. Daher freuen wir uns über eine Rückmeldung über trustedshops@3pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
DM
Dieter M.
Hannover
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
War ein bisschen enttäuscht von den Pflanzen der Incarvillea, sehr klein. Habe in einem anderen Markt große Wurzeln bekommen.
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Antwort von 3PAGEN.de
07.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu retournieren. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechnungen haben IMMER ein Datum das mindestens 6 Tage früher ist, finde ich unverschämt. Es werden VIEL zu hohe mahnkosten verlangt.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Zahlungsziel lautet "zahlbar innerhalb von 14Tagen nach Erhalt der Ware". Intern berücksichtigen wir natürlich den Lieferweg. Sie können beruhigt nach Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tagen die Zahlung tätigen. Anregungen und Wünsche sind uns jederzeit willkommen. Ihre Anmerkung haben wir direkt an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Besuchen Sie uns bald wieder. Herzliche Grüße, Ihre Christine vom 3Pagen Service-Team
MK
melanie k.
hemmingen
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf die letzte Bestellung musste ich zwei Wochen warten ohne das von ihnen eine info gekommen ist.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Sorry, dass die Lieferung so lange gedauert hat - dies können wir entschieden besser! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben würden! Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Lieber Kunde, schön, dass Sie unseren Shop mit "2 Sterne" bewertet haben. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, so dass wir nicht Ihre Beweggründe kennen. Kritik ist wichtig und gut. Denn diese gibt uns Ansporn, noch besser zu werden und unsere Prozesse im Sinne unserer Kundschaft zu verbessern. Deshalb teilen Sie doch Ihre Erfahrung mit. Senden Sie doch eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank im Voraus. Freundlich grüßt Sie Ihre Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
06.05.2024
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie unzufrieden sind, möchten wir gerne mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns haben. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback mitzuteilen, damit wir Verbesserungen vornehmen können. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Freundliche Grüße, Christine vom 3PAGEN-Service-Team
VH
Vera H.
Giesen
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, schön, dass Sie unseren Shop mit "3 Sterne" bewertet haben. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, so dass wir nicht Ihre Beweggründe kennen. Kritik ist wichtig und gut. Denn diese gibt uns Ansporn, noch besser zu werden und unsere Prozesse im Sinne unserer Kundschaft zu verbessern. Deshalb teilen Sie doch Ihre Erfahrung mit. Vielleicht schaffen wir dann mit Ihrer Hilfe die "5 Sterne-Bewertung". Helfen Sie uns? Dann senden Sie doch eine E-Mail an Trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank im Voraus. Freundlich grüßt Sie, Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
AM
Anka M.
Frankfurt am Main
05.05.2024
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06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für weitere Informationen sind wir dankbar. Was war okay und woran sollten wir noch arbeiten? Senden Sie uns Ihre Informationen und Anregungen gerne per Mail an trustedshops@3pagen.de. Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe, unseren Service sowie unsere Produktpalette weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
05.05.2024
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne erfahren wir mehr zu Ihrer Bestellung. Womit sind Sie zufrieden und was können wir verbessern? Ihre Informationen und Anregungen senden Sie bitte per Mail an trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank für Ihre Hilfe, unseren Service und unsere Produktpalette weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
UK
Ursula K.
Halberstadt
05.05.2024
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Ich bin so enttäuscht, dass ich nicht mehr schreiben möchte.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Bitte senden Sie weitere Informationen per Mail an trustedshops@3pagen.de, was passiert ist. Sicher können wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
04.05.2024
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr daran interessiert zu erfahren, womit Sie zufrieden waren und woran wir noch arbeiten sollten. Senden Sie uns gerne weitere Informationen per Mail an trustedshops@3pagen.de. So helfen Sie uns, unseren Service und unsere Produktpalette zu optimieren. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
04.05.2024
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Ostern

Versand dauert immer recht lange. Ware ist nicht immer optimal verpackt.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere aktuelle Lieferzeit liegt bei 3-5 Werktagen. Ihre Bestellungen haben wir bisher alle innerhalb dieser Frist geliefert. Senden Sie uns gerne weitere Informationen zu den erwähnten Verpackungen per Mail an trustedshops@3pagen.de. So helfen Sie uns, unsere Verpackungen zu optimieren. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
04.05.2024
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne erfahren wir mehr. Was hat Ihnen gefallen und woran sollten wir arbeiten? Senden Sie uns Ihre Informationen und Anregungen per Mail an trustedshops@3pagen.de. So helfen Sie uns, unseren Service und unsere Produktpalette weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Teile funktionieren nicht wirklich, bleiben nicht zu, sondern brechen auf
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Den Auftragswert haben wir Ihnen gutgeschrieben. Der Betrag wird Ihnen auf Ihren Zahlungskanal zurückerstattet. Eine Rücksendung des Artikels ist nicht notwendig. Bitte entsorgen Sie diesen. Über eine weitere Chance, Sie von unserem umfangreichen Sortiment zu überzeugen, würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte zu lange
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Antwort von 3PAGEN.de
06.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere aktuelle Lieferzeit liegt bei lieferbaren Artikeln bei 3-5 Werktagen. Da Ihre Bestellung am Wochenende erfolgte, hat sich die Auslieferung leider um einen Tag verzögert. Hier bitten wir um Verständnis. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zur Zeit keine Vorstellung
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Antwort von 3PAGEN.de
03.05.2024
Lieber Kunde, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie unzufrieden sind, möchten wir gerne mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns haben. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback mitzuteilen, damit wir Verbesserungen vornehmen können. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Freundliche Grüße, Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
03.05.2024
Liebe Kundin, schön, dass Sie unseren Shop mit "3 Sterne" bewertet haben. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, so dass wir nicht Ihre Beweggründe kennen. Kritik ist wichtig und gut. Denn diese gibt uns Ansporn, noch besser zu werden und unsere Prozesse im Sinne unserer Kundschaft zu verbessern. Deshalb teilen Sie doch Ihre Erfahrung mit. Vielleicht schaffen wir dann mit Ihrer Hilfe die "5 Sterne-Bewertung". Helfen Sie uns? Dann senden Sie doch eine E-Mail an Trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank im Voraus. Freundlich grüßt Sie, Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
02.05.2024
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Ich werde nichts mehr bestellen.

Die Bettwäsche war „ausverkauft“. Das habe ich mehrmals erlebt, dass reduzierte Ware nicht vorhanden war, obwohl kräftig dafür geworben wird. Die „Kätzchenmatte“ wölbt sich, so dass ich mehrmals darüber gestolpert bin.
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Antwort von 3PAGEN.de
03.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie auf alle Artikel ein kostenloses Rückgaberecht haben. Die Retoure über unseren Vertragspartner DHL bleibt kostenlos für Sie. Leider läuft manchmal nicht alles nach Plan. Wir haben uns bemüht den Artikel für Sie nachzubestellen, leider vergebens. Aktuell ist eine weitere Nachlieferung nicht absehbar, daher wurde der Auftrag geschlossen. Wir hoffen, dass Sie uns doch noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder vollständig überzeugen können. Viele Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
MF
M. F.
Lobbach
02.05.2024
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Wie hatten zwei Tischdecken geordert …

Wie hatten zwei Tischdecken geordert. Beide gingen jedoch zurück❗️ Gründe: Bei der ersten Tischdecke, wurde eine völlig andere Farbe als im Netz abgebildet geliefert, die uns überhaupt nicht zusagte. Bei der zweiten Tischdecke war die Qualität unzureichend. Schade - wir hatte uns so darauf gefreut. Außerdem wurde uns noch, bei der Rücküberweisung des Kaufbetrages, ca. 2,30 € weniger zurückgezahlt!
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Antwort von 3PAGEN.de
03.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie diesmal mit unseren Produkten nicht begeistern konnten. Nur dank Rückmeldungen wie der Ihren ist es uns möglich, unseren Service zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Ihre Anmerkung leiten wir umgehend an unsere Fachabteilung weiter. Sie haben sich bei Ihrer Lieferung entschieden, die komplette Sendung an unser Haus zurückzuschicken. Die Retourenpauschale für Deutschland beträgt 2,95€. Einen Hinweis darauf finden Sie in unseren AGB sowie auf dem Rücksendebeleg. Ausgenommen hiervon sind weiterhin defekte oder falsch gelieferte Artikel. Auch bei einer Retoure entstehen Kosten für Versand und Verpackung sowie Aufbereitung. 3Pagen übernimmt weiterhin den größeren Anteil dieser anfallenden Kosten. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
02.05.2024
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Verbessern: aus welchen Materialien bestehen irgendwelche Stoffe, eine genauere Beschreibung wäre hilfreich. Gut: Manche Artikel gefallen, die behalte ich, andere kann ich kostenlos retournieren, weil ein Retourenschein und Adressaufkleber beiliegen. (Ich habe keinen Drucker, also nicht auf die Idee kommen, der Kunde druckt sich die Unterlagen aus, dann bin ich weg.)
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Antwort von 3PAGEN.de
03.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur dank Rückmeldungen wie der Ihren ist es uns möglich, unseren Service zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Ihre Anmerkung leiten wir umgehend an unsere Fachabteilung weiter. Im Lieferumfang zu unseren Sendungen befinden sich auch Rücksendeunterlagen für eine kostenfreie Rücksendung mit unserem Vertragspartner DHL. Bitte verwenden Sie diese Unterlagen. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team