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3PAGEN ist einer der führenden Versandhändler für die „Zielgruppe 50plus“. Unsere Sortimente umfassen Deko-, Haushalt-, Küchen- und Gesundheitsartikel. Unsere Kunden im In- und Ausland schätzen unsere pfiffigen, praktischen und preiswerten Produkte.
Als Teil der Damartex Gruppe nutzen wir die Vorteile des Konzernverbundes und sind gleichzeitig am Standort in Alsdorf als echter Mittelständler mit ca. 550 Mitarbeitern eine komplette und schlagkräftige Einheit.
Grundlegend für unseren Erfolg sind insbesondere unsere Innovationsfähigkeit und Flexibilität. Wir verfolgen bereits seit Ende der 90er-Jahre eine Multi-Channel-Strategie, die mit einer gesunden Mischung aus Katalog- und Onlinegeschäft für stetiges Wachstum sorgt. Als moderner und zukunftsorientierter Arbeitgeber bauen wir auf qualifizierte Mitarbeiter und Nachwuchskräfte.
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3 Pagen Versand und Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung GmbH
St.-Jöris-Str. 16-28
52477 Alsdorf
Deutschland
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Amtsgericht Aachen HRB 999
Vertretungsberechtigter
Franz Hermanns, Patrick Seghin
Relevanteste positive Bewertung
vor 5 Monaten
Zufrieden wie immer. Aber dieses Mal noch einen besonderen Dank und Lob für den tollen Kundendienst. Die Lieferung wurde von der Straße aus mitten aufs Grundstück geworfen und fiel auf einen Steinweg, dabei brachen bei einem Engel die Flügel ab. Ich habe das sofort gemeldet und der Kundendienst hat genauso schnell reagiert. Vielen dank dafür! Leider kommt es jetzt sehr häufig vor das die Lieferdienste die Lieferungen aufs Grundstück werfen, selbst wenn man zu Hause ist, dabei ist es so einfach. Man muss sich nur über den Zaun beugen und das Paket o. ä. auf den Rasen stellen. Aber es wird ja auch mit Corona argumentiert und kontaktloser Zustellung. Ich denke eine Sorgfaltspflicht für eine korrekte Zustellung besteht trotzdem für die Lieferdienste.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 9 Monaten
Eigentlich war ich bisher immer zufrieden. Aber dieses Mal hatte ich kurzfristig vor einer Reise bestellt und hatte gehofft nach 3 Tagen ist die Bestellung da. Aber es war nicht so. Die Sendung kam erst einen Tag später. Wir Waren 10 Tage nicht zu Hause. Im PC las ich dann am Tag der Ankunft, die Sendung wäre zugestellt. Wir hatten aber im Briefkasten keine Meldung wo sie abgeliefert wurde.Bei uns klappt das sonst immer gut. Ein Nachbar nimmt die Sendung entgegen und wir holen diese dann ab. Aber wie gesagt -keine Nachricht wo. Alle Nachbarn habe ich gefragt. Keiner hatte etwas entgegen genommen. Heute Vormittag (12.8.) lag sie plötzlich vor der Haustür. So dass ich nicht sagen kann wo diese gelandet war. Ich hoffe das nächste Mal klappt es besser. Vor allem das die Benachrichtigung wo abgeliefert, dann im Briefkasten ist.
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Antwort von 3PAGEN.de
vor 9 Monaten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen und bedauern, dass bei der Auslieferung der Sendung durch unseren Kooperationspartner Hermes nicht alles glatt gelaufen ist. Wir hoffen, dass bei der nächsten Bestellung wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Freundliche Grüße Ihr 3PAGEN Service-Team
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vor 5 Monaten
Zufrieden wie immer. Aber dieses Mal noch einen besonderen Dank und Lob für den tollen Kundendienst. Die Lieferung wurde von der Straße aus mitten aufs Grundstück geworfen und fiel auf einen Steinweg, dabei brachen bei einem Engel die Flügel ab. Ich habe das sofort gemeldet und der Kundendienst hat genauso schnell reagiert. Vielen dank dafür! Leider kommt es jetzt sehr häufig vor das die Lieferdienste die Lieferungen aufs Grundstück werfen, selbst wenn man zu Hause ist, dabei ist es so einfach. Man muss sich nur über den Zaun beugen und das Paket o. ä. auf den Rasen stellen. Aber es wird ja auch mit Corona argumentiert und kontaktloser Zustellung. Ich denke eine Sorgfaltspflicht für eine korrekte Zustellung besteht trotzdem für die Lieferdienste.
vor 9 Monaten
Eigentlich war ich bisher immer zufrieden. Aber dieses Mal hatte ich kurzfristig vor einer Reise bestellt und hatte gehofft nach 3 Tagen ist die Bestellung da. Aber es war nicht so. Die Sendung kam erst einen Tag später. Wir Waren 10 Tage nicht zu Hause. Im PC las ich dann am Tag der Ankunft, die Sendung wäre zugestellt. Wir hatten aber im Briefkasten keine Meldung wo sie abgeliefert wurde.Bei uns klappt das sonst immer gut. Ein Nachbar nimmt die Sendung entgegen und wir holen diese dann ab. Aber wie gesagt -keine Nachricht wo. Alle Nachbarn habe ich gefragt. Keiner hatte etwas entgegen genommen. Heute Vormittag (12.8.) lag sie plötzlich vor der Haustür. So dass ich nicht sagen kann wo diese gelandet war. Ich hoffe das nächste Mal klappt es besser. Vor allem das die Benachrichtigung wo abgeliefert, dann im Briefkasten ist.
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vor 9 Monaten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen und bedauern, dass bei der Auslieferung der Sendung durch unseren Kooperationspartner Hermes nicht alles glatt gelaufen ist. Wir hoffen, dass bei der nächsten Bestellung wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Freundliche Grüße Ihr 3PAGEN Service-Team
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vor 3 Tagen
3 Pagen scheint ein Versand zu sein aus einer andern Zeit. Liest es sich zwar noch annehmbar, dass die gewählten Produkte in 2-3 Tagen verfügbar seien, so wundert es einen schon, dass erst nach einer Woche eine Versandbestätigung kommt. Die Lieferung zudem mit Hermes noch ungefähr 3 Tage später, ohne konkrete Ankündigungen oder die Möglichkeit die Lieferung irgendwie zu beeinflussen. So habe ich tatsächlich nach 10 Tagen den Lieferdienst verpasst, obwohl ich zu Hause war - an der Klingel lags nicht. Dann habe ich am nächsten Tag den halben Tag im Hof verbracht, um den Lieferdienst nicht zu verpassen.
Andere Mitbewerber am Markt können das deutlich besser - und beziehen dafür noch öffntlich Schelte - das kann ich nicht verstehen.
Die Produkte im übrigen waren dem Preis entsprechend - billig.
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Gestern
Die Lieferungen waren immer korrekt Bund zufriedenstellen in der Qualität. Was aber nicht sehr schön ist das Angebots-Prodprkte zugeschickt werden mit dem Vermerk ; Gratis Geschenk ist für sie reserviert ;mit bestimmten Auflagen.wenn man diese zeitgerechte mit einer Bestellung einreicht und das Gratisgeschenk abfordert.geschieht nichts. Das finde ich ist nur ein Lockmittel um Ware zu verkaufen. Mit anderen Wortenman wird belogen bzw. betrogen. Das führt dazu dass man sich stark überlegt wieder etwas zu bestellen oder eine Empfehlung zu geben. In meinem Fall handelt es sich um einen Kaffeevollautomat im Wert von 1.700,00 Euro.
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vor 18 Tagen
Der Teppichkehrer erfüllt meine Erwartungen voll. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Ich setze ihn vorwiegend auf dem Balkon ein, auf dem ich einen künstlichen Rasenteppich gelegt habe. Krümel, kleine Laubteile und die Hülsen von Sonnenblumenkernen aus dem Vogelhaus werden mühelos und sauber aufgenommen. Dass der Teppichkehrer so leistungsstark ist, hat mich doch wegen der eher sparsam angebrachten Borstenbündel auf der Bürstenrolle überrascht. Über dem Mülleimer ist der Schmutzbehälter schnell entleert, man muss ihn nur treffen!
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vor 8 Tagen
Bin mit diesen Produkten nur bedingt zufrieden. Der unter Art.Nr. 4141930 bestellte Gürtel zum Preis von 7,99 Euro weist nur eine Länge von 90 cm (statt 100 cm) aus und ist für mich nicht brauchbar. Im Vergleich zum jetzigen Katalog bekommt man für fast den gleichen Preis 2 Gürtel, und zwar in ausreichender Länge. Das Zehenpolster (Art.Nr. 2246730) ist entschieden zu dick und deshalb auch nicht nutzbar.
Mit den anderen Produkten bin ich zufrieden und werde auch weiterhin in den Katalogen stöbern.
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vor 7 Tagen
Die angebotenen 1000 kleinen Dinge sind sehr einfallsreich und nützlich, weshalb ich schon einige Jahre zufriedene Kundin bin. Zeitweise bietet 3Pagen nette Kleidungstücke usw. als fast geschenkt an, die ich z.T. gerne genommen habe. Die Gewinnversprechen mit hohen Summen oder teuren Geräten , mit denen ich als ´´einziger Hauptgewinner ``gelockt werden soll, sind aber reine Lügen und sollten unterlassen werden, sie Schaden dem Ansehen der Firma und sind zur Kundenwerbung unnötig.
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vor 10 Tagen
Seit mindestens 60 Jahren kenne ich 3Pagen. Zuerst meine Mama, später dann auch ich, haben viel Wolle bestellt, habe heute noch meinen 1. Gobelin "Der arme Poet" und andere kleinere Gobelins sowie geknüpfte Wandteppiche zu hängen. Dann kamen die "Erweiterungskataloge" auf, und wir bestellten begeistert. Vieles habe ich heute noch in Gebrauch. Durch Zufall wurde ich nun wieder auf 3Pagen aufmerksam - bestellte - und bin wieder begeistert ob des Angebotes. Danke 3Pagen. Danke.
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vor 5 Tagen
Mit der Bearbeitung meiner Bestellung und den Versand bin ich sehr zufrieden.
Jedoch mit dem Versprechen von Gratis-Geschenken bin ich enttäuscht. Es wurde mir ein Gratispaket mit 1 Kaffee-Vollautomaten ,welcher angeblich schon seit dem 17.03.2021 zum Versand bereit steht, zugesichert. Auf die Zusendung warte ich immer noch, statt dessen erhielt ich bei meiner Bestellung 2er-Set Espressotassen. Deshalb muss ich annehmen, das diese Versprechen nur Kunden anlocken sollen.
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vor 14 Tagen
Sehr guter Service. Ein bestellter Artikel war zwar auf der Rechnung aber nicht in der Lieferung enthalten. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundenservice wurde sofort eine Versandkosten freie Nachlieferung veranlasst.
Verbesserung wünsche ich mir bei der Bearbeitung der E- Mails. Auf meinen per Mail gesandte Reklamation erhielt ich weder eine Eingangsbestätigung per Mail noch wurde in einer anderen Form, z. Bsp. Rückruf, Kontakt mit mir aufgenommen.
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vor 1 Monat
Tolle und innovative Produkte.
Nur die Beschreibungen sind sehr knapp gehalten und teilweise sehr wenig Fotos von den Produkten.
Was ich sehr nervig finde ist, wenn man z.B. sich die Liste von Gartenprodukten anschaut und über ein Artikel mehr Informationen haben möchte, geschaut hat und dann wieder zur der Stelle wieder zurück möchte, fängt man wieder ganz von vorne an, beim ersten Produkt.
Ansonsten immer wieder gerne!
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vor 17 Tagen
Die Magnolienblüten sind sehr schön,müssen aber noch richtig in Form gebracht werden.Die Blüten sind zu und bleiben erst nach mehrmaligen aufbiegen offen.Der Fliederstrauß hat eine viel hellere Farbe,als angegeben.Trotzdem gefallen mir beide Sträuße sehr gut und und ich werde sie auf jeden Fall behalten.Die Lieferung durch Hermes dauert oft länger,als angegeben.Bin aber trotzdem mit allem zufrieden.
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vor 4 Tagen
Ich wurde mehrmals aufgefordert, Kaffeeautomat und mein Geburtsgeschenk
anzufordern. Weder der Kaffeeautomat noch das angekündigte Armband sind bei der letzten Lieferung mitgekommen. Bin sehr entäuscht und fordere sie auf solche Versprechen nicht mehr zu machen. Das ist nicht das erstemal und ich muß mir sehr gut überlegen, ob ich überhaupt noch etwas bestelle.
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vor 1 Monat
wie immer sehr zufrieden mit den Produkten.Nur stört mich eines mit den Gewinnversprechen,habe bis heute noch nichts bekommen.In meinen Augen ist das Wettbewerbsverzerrung.Da wird Ihnen geschrieben,Ihr Gewinn wartet,wird bei Bestellung geliefert.Was ist,nichts passiert.Ich habe schon ein paarmal überlegt,ob ich nicht meine Kundennr. streichen lassen soll
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Gestern
Die Lieferung hat für einen Inlandversand sehr lange gedauert (11 Tage), so dass das Geburtstagsgeschenk nicht rechtzeitig angekommen ist. Bis die Lieferung angekommen ist, hatte ich bereits 8 Emails mit Werbeversprechen im Postfach.
Die Ware an sich ist in Ordnung.
Das versprochene Geschenk ist allerdings nicht angekommen.
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vor 4 Tagen
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es eine ganze Weile. Der Logistiker Hermes hält es nicht für nötig!, umgeleitete Pakete an die ausgewählte Adresse zu senden. Statt dessen werden die Pakete uber die Grundstücksabgrenzung geworfen.Ein grottenschlechter Service von Hermes. Aber das kennt man ja von dieser Firma.
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vor 19 Tagen
Habe einProdukt als nicht funktionstüchtig gemeldet,gleich am Tage des Erhalts, Ersatz versprochen, aber bisher keine wirkliche Reaktion noch Ersatzversand, also kann man sich den Anruf Hotline und Kundendienst ersparen. sollte auch des defekte Entsorgen, prima. habe somit keinen Beweis mehr.. Dumm gelaufen für mich
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vor 11 Tagen
Werbung, Werbung, Werbung für andere mit der wahrscheinlich mehr verdient wird, als mit den Produkten, die nicht die Hochwertigsten sind. Ich hoffe nur, dass meine Adresse nicht auch von diesem Unternehmen weiterverkauft wird.
Das Gebahren des Unternehmens erinnert mich an den "Dummfang" am Anfang der 90er Jahre.
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vor 21 Tagen
Immer wieder gute, innovative Artikelideen. Lieferung pünktlich und zuverlässig. Leider werden immer wieder Plastikbeutel für den Versand verwendet. Im Sinne des Umweltschutzes finde ich das nicht besonders nachhaltig, aber wir können die auch zum Einpacken von Abfall oder Wertstoffen zur Entsorgung verwenden.
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vor 14 Tagen
Der Service war zuvorkommend, freundlich und höflich. Die Aushändigung der Bestellung durch den Hermesboten war tadellos. Die bestellten Artikel erfüllten zum größten Teil voll meine Erwartungen. Den Zwiebelhacker und die Augenbrauenschablone würde ich mir nicht mehr bestellen. Sie sind mir zu wenig effektiv.
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vor 12 Tagen
Die Überraschungstüte „Ostern“mit nur 3 Teilen musste ich leider umtauschen , da die Ware überhaupt nicht zusagte , bzw nicht funktionierte oder auch nix mit Ostern zu tun hatte !! Zudem kam die Ware auch nicht , wie zugesagt, vor Ostern !! Schade ...
die anderen Sachen , die ich gekauft habe waren ok...
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vor 10 Tagen
Ich bin ganz zufrieden....sehr schneller Versand und alles soweit super nur den Gießaufsatz für Flaschen den habe ich auf sämtliche Flaschen probiert und es hat auf keine gepasst....leider .... man müsste dazuschreiben was für Flaschen man da braucht die aus dem Supermarkt sind es nicht....
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aktualisiert am: 21.04.21
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