Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP
Ich sollte als Kundin wieder geworben werden, da lange nichts bestellt. Als Zusatzgeschenk wurde eine Jacke angeboten, die dann doch nicht lieferbar war. Ein Artikel im Warenkorb wurde von 3 Pagen kommentarlos storniert, obwohl als vorrätig im Warenkorb, die Rechnung lag nicht im Päckchen und konnte auch nicht im Kundenkonto eingesehen werden. Kostete 2 Telefonate und 1 Mail an den Kundenservice. Nicht so beeindruckend als Kundin.
Lieferzusagen einhalten & Rechnung separat wie vereinbart an Besteller senden
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Antwort von 3PAGEN.de
15.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Ihre Bestellung vom 25.10.2023 haben Sie am 02.11.2023 erhalten. Durch unseren Feiertag ist Ihre Lieferung einen Tag später zugestellt worden. Unsere Rechnungen sind immer im Paket beiliegend und können nicht separat zugestellt werden. Freundliche Grüße, Salvina vom 3 Pagen Service-Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Geliefertes Werkzeug war sehr schlecht ..Miserable Verarbeitungsqualität!!!
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Antwort von 3PAGEN.de
13.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, uns den Artikel, der Ihnen nicht gefällt, über unseren Versandpartner DHL zurückzusenden. Der Warenwert wird dann dem Auftrag gutgeschrieben.
Herzliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
viel zu lange Lieferzeiten
ich warte schon 21 Tage auf meine bestellte Ware
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Wunschartikel warten müssen. Aufgrund nicht vorrätiger Artikel hat sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung leider verzögert. Wir tun unser Möglichstes, Ihre Wunschartikel schnellstmöglich auf den Versandweg zu bringen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die vor drei Wochen bestellte Ware, ist bis heute noch nicht angekommen.
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Antwort von 3PAGEN.de
08.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anfrage haben wir an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet.
Wir werden uns per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
Ware ist minderwertig, meist aus China.
Werde ich nicht mehr bestellen
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Antwort von 3PAGEN.de
21.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns
entschuldigen. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu
retournieren. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können.
Freundliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich nehme Bezug auf meine E-mail. Habe bis heute keine Antwort erhalten.
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Antwort von 3PAGEN.de
17.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie unsere Antwort nicht erhalten haben. Durch ein Übertragungsfehler ist unsere Antwort bei Ihnen nicht eingegangen. Gerne senden wir Ihnen Ihren Wunschartikel portofrei nach. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
SCHUHE
LEIDER WAREN DIE SCHUHE MIR ZU ENG UND ICH MUSSTE SIE ZURÜCK SCHICKEN:
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Antwort von 3PAGEN.de
13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne können Sie die Schuhe in einer größeren Größe neu bestellen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider viel zu lange Lieferzeit. Ich werde hier nicht mehr bestellen
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Antwort von 3PAGEN.de
05.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Vielzahl an vorweihnachtlichen Bestellungen beträgt unsere aktuelle Lieferzeit 5-10 Tage. Auch kann sich die Lieferzeit aufgrund nicht vorrätiger Artikel verzögern. In Zusammenarbeit mit unserem Versandpartner DHL sind wir bemüht, alle Bestellungen schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern, dass wir Sie hier leider nicht zufriedenstellen konnten.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reklame bis zum Abwinken
Seit dem Einkauf bei 3 Pagen werde ich mit Werbemails zugeschüttet…
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Antwort von 3PAGEN.de
22.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Email-Adressen weitergeben dürfen. Hat dies nichts mit 3Pagen zu tun, wenn Sie viele Werbeemails erhalten. Bei Newsletter Zusendung kann dies nur erfolgen, wenn Sie sich bei den entsprechenden Firma selber angemeldet haben. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Gegenstände vorher überprüfen, bevor sie in den Versand gehen.
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Antwort von 3PAGEN.de
15.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Gerne senden wir Ihnen den Artikel gerne portofrei nach. Teilen Sie uns bitte unter trustedshops@3pagen.de mit, wenn Sie dies wünschen. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
Nach Bestellung am 22.11.2023 warte ich immer noch auf meine Ware.
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Antwort von 3PAGEN.de
12.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Aufgrund der vielen Bestellungen, die uns erreicht haben, war Ihr Wunschartikel bei Bearbeitung Ihrer Bestellung leider nicht mehr vorrätig. Wir warten auf Nachlieferung des Herstellers. Sollte uns diese in den nächsten Tagen nicht erreichen, werden wir Sie darüber informieren.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
Kaffeemaschine versprochen; jedoch nur ein Milchkännchen erhalten
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Antwort von 3PAGEN.de
29.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen in Verbindung mit unseren Gewinn-Aktionen gekommen ist. Für Anfragen rund um unsere Gewinn-Aktionen wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich an unser Unternehmen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
Die Tasche hatgestunken und Chinaware.und dafür war es zu teuer
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Antwort von 3PAGEN.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Information haben wir zur Prüfung des Artikels weitergeleitet. Damit helfen Sie uns, Mängel zu beseitigen. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, uns die Tasche zurückzusenden. Nach Bearbeitung Ihrer Retoure wird Ihnen der Warenwert auf Ihr PayPal-Konto zurück überwiesen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
Ist nict daß gekommen was ich bestelt habw!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von 3PAGEN.de
08.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles glatt gelaufen ist. Haben Sie einen falschen Artikel erhalten? Bitte senden Sie uns diesen zurück und informieren uns per Mail unter trustedshops@3pagen.de welcher Artikel fehlte und ob wir Ihnen diesen versandkostenfrei zusenden sollen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Anlieferung bereits
teilweise defekt
schlechter Klang
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Antwort von 3PAGEN.de
20.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unseren Produkten überzeugen konnten. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu retournieren. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
Unmöglich. Keramikgefäss in Weichpackung zu versenden.
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Antwort von 3PAGEN.de
07.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass ein Artikel bei Ihnen defekt eingetroffen ist. Der Warenwert wurde bereits dem Auftrag gutgeschrieben. Sie können sicher sein, dass 3PAGEN im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Strapazierfähigkeit die verschiedensten umweltfreundlichen Verpackungen für die Katalogversendung und Lieferverpackung testet. Dazu tragen Sie mit Ihrer Bewertung bei, vielen Dank.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Adresse
Zusatz. Wohnen bei
Würde mich beachtet
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Antwort von 3PAGEN.de
05.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Adresszusatz ist in Ihrem Online-Konto wie von Ihnen angegeben hinterlegt und wird berücksichtigt. Ihre aktuelle Bestellung ist versandbereit. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, werden Sie von DHL per Mail informiert.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten die Gewinne wo sie Garantieren auch zusenden
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Antwort von 3PAGEN.de
14.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. In unseren Aktionsunterlagen finden Sie immer die Teilnahmebedingungen. Dort finden Sie wichtige Informationen. Haben Sie gezielte Fragen, können Sie uns gerne unter trustedshops@3pagen.de kontaktieren. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Magnetverschlüsse defekt, müßte ich selber reparieren.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie auf defekte Artikel ein kostenloses Rückgaberecht haben. Herzliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN-Service-Team
sehr schlechte Kommunikation, sehr lange Lieferzeit
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Antwort von 3PAGEN.de
05.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Um unseren Service stetig zu verbessern sind wir sehr daran interessiert zu erfahren, warum Sie uns nur mit 2 Sternen bewertet haben. Was war gut und woran sollten wir arbeiten? Bitte senden Sie Ihre Nachricht an trustedshops@3pagen.de. Sicherlich können wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team