Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben.
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, dies ist sicher nicht unsere Absicht. Wir würden gern einen näheren Blick darauf werfen, melden Sie sich dazu einfach per Mail an trustedshops@3pagen.de bei uns. Liebe Grüße, Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
06.11.2023
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Antwort von 3PAGEN.de
07.11.2023
Liebe Kundin, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben unseren Shop zu bewerten. Möchten Sie uns mitteilen, was passiert ist oder etwas genauer auf Ihre Erfahrung eingehen? Sie helfen uns damit, unsere Prozesse im Sinne unserer Kundschaft zu verbessern, denn Ideen und Hinweise sind uns immer willkommen. Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an Trustedshops@3pagen.de. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern. Freundliche Grüße Ihre Christine vom 3Pagen Service-Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
07.11.2023
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
Leider war nicht zu sehen das der schneemann nur eine Vorderseite hat. 50€ sind völlig überzogen. Ging zurück.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser LED-Schneemann wird mit der Vorderseite geliefert, um ihn Optisch und dekorativ besser darstellen zu können.
Natürlich haben Sie die Möglichkeit, uns den Artikel, bei nicht gefallen, über unseren Versandpartner DHL zurückzusenden. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Manche Dinge funktionieren nicht oder sind anders, als im Katalog bechrieben.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Warenlieferung erhalten haben. Können wir Ihnen dennoch mit einer Ersatzlieferung eine Freude machen, dann senden Sie uns eine Nachricht an Trustpilot@3pagen.de. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu retournieren. Herzliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
Die Bestellung besser verpacken damit sie nicht kaputt sind wenn sie ankommen
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie mit der gegenwärtigen Verpackung verärgert haben. Dies war nicht unsere Absicht! Bitte seien Sie versichert – 3PAGEN testet im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Strapazierfähigkeit die verschiedensten umweltfreundlichen Verpackungen für die Katalogversendung und Lieferverpackung. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Finde das Verhalten der Firma ncht askzeptabel
Meine Bestellung wurde aus welchen Gründen auch immer abgelehnt und den bezahlten Betrag an das überweisende Institut zurücküberwiesen. Eine 2. Bestellung per Email wurde ebenfalls nicht akzeptiert. Habe von 3 Pagen nichts mehr gehört, trotz Kundennummer. Habe keine Ahnung warum dieses Verhalten die Firma mi4r gegenüber hat. Es gibt ja genügend andere Online Shops.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne erklären wir Ihnen unsere Gründe, warum Sie Ihre Wunschartikel nicht erhalten. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns gerne unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin etwas Enttäuscht weil zwei Artikel nicht der Beschreibung entsprachen
1. Die Tasche war kein echtes Leder
2. Der sehr hübsche Weihnachtsbär
hat nicht Jingle Bells gespielt
Ich hoffe irgendwann wird das noch besser
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Laut Hersteller ist die Tasche, aus echtem Leder. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu retournieren. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware
Ich bekam Ware die schon einmal bei jemand war und der Rest war etwas süßes das knochentrocken war und deshalb die schlechte Bewertung.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine Warenlieferung erhalten haben, die nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu retournieren. Herzliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Magnetverschlüsse defekt, müßte ich selber reparieren.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie auf defekte Artikel ein kostenloses Rückgaberecht haben. Herzliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN-Service-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gewinnspiele missfallen mir.
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Antwort von 3PAGEN.de
02.11.2023
Lieber Kunde vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen in Verbindung mit unseren Gewinn-Aktionen gekommen ist. In jedem Katalog werden Angebote oder Aktionen enthalten sein. Besteht kein Interesse? Dann bitten wir Sie das Beiwerk nicht zu beachten und selbstständig zu entfernen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
03.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es geht auch besser. / Es ist Zeit..
Es sind fast jedes Jahr die selben Angebote, jedes Jahr teurer.
Altbekanntes ist immer gut und wird gern genommen die keine andere Möglichkeit haben, aber da fehlt der neue Schwung, neue Ideen, neue Inspiration,mal was gewagten.
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Antwort von 3PAGEN.de
02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Schade, dass Sie unerfreuliche Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir haben diesbezüglich bereits mit den entsprechenden Fachabteilungen Kontakt aufgenommen. Kritik ist immer wichtig und gut, denn nur so erfahren wir, wenn etwas nicht zur Zufriedenheit unserer Kundschaft verläuft und Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Prämisse.
Wir geben unser bestes Sie mit neuen Artikeln im nächsten Jahr überraschen zu können.
Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der leuchtende Schneemann für draußen ist qualitativ nicht seinen Preis wert. Dass es sich hier nur um eine Hälfte des Körpers handelt, ist nirgends beschrieben und auch nicht sichtbar. Die Artikelbeschreibung sollte dahingehend ergänzt werden. Wir haben ihn trotzdem behalten und werden uns einen passenden Platz suchen.
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Antwort von 3PAGEN.de
02.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser LED-Schneemann wird mit der Vorderseite geliefert, um ihn Optisch und dekorativ besser darstellen zu können.
Natürlich haben Sie die Möglichkeit, uns den Artikel, bei nicht gefallen, über unseren Versandpartner DHL zurückzusenden. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
Es wäre besser, Ware bevor man sie versendet auf Schäden zu überprüfen, dann müßte man sie nicht retournieren!
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Antwort von 3PAGEN.de
30.10.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich durchlaufen unsere Artikel jegliche Qualitätsprüfungen. Bitte entschuldigen Sie, dass der gewünschte Artikel nicht Ihren Ansprüchen genügt. Selbstverständlich haben Sie auf alle Artikel ein kostenloses Rückgaberecht. Wir hoffen, dass Sie bei einer nächsten Bestellung wieder ohne Zwischenfall Ihre Ware erhalten. Herzliche Grüße Christine vom 3Pagen-Service-Team
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