Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben.
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie bewerten unseren Shop mit 3 Sterne. Das freut uns, jedoch waren Sie wohl nicht ganz zufrieden mit uns. Möchten Sie uns mitteilen, was passiert ist oder etwas genauer auf Ihre Erfahrung eingehen? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an Trustedshops@3pagen.de. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern. Freundliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht möglich
Die erste Bestellung konnte nicht zugestellt werden und wurde zurück geschickt.
Dann wollte ich nochmals Bestellen, nun geht keine andere Versandadresse einzugeben.
Alles kein Problem, dann kaufe ich eben woanders!
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Antwort von 3PAGEN.de
26.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Das hört sich wirklich nicht so an wie es eigentlich sein sollte, denn Sie können in Ihrem Online-Account unter www.3pagen.de die persönlichen Daten jederzeit ändern, so auch die Lieferanschrift. Wenn Sie möchten, schauen wir es uns mal zusammen an, wir finden bestimmt eine Lösung. Schreiben Sie uns bitte unter trustedshops@3pagen.de mit Ihren Daten an. Schöne Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität oft enttäuschend
1.)Viele Artikel sind schlechte Qualität,überteuert und kosten in Euro-Shops in Städten vor Ort erheblich weniger.
2.)Zu viel Plastik / Kunststoff
3.)Ärgerliche Zettelwirtschaft mit Gewinnspielen=Mehr Versprechen als wirkliche Chance
4.)Zu viele Kataloge
Positiv:
Die filigranen Artikel sind oft in Geschäften schlecht zu finden, bei 3 Pagen im Katalog gut ausgeschildert.
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Antwort von 3PAGEN.de
24.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und der Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihre Anmerkungen haben wir natürlich sofort an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
Lieber Kunde, schön, dass Sie unseren Shop mit "3 Sterne" bewertet haben. Kritik ist wichtig und gut. Denn diese gibt uns Ansporn, noch besser zu werden und unsere Prozesse im Sinne unserer Kundschaft zu verbessern. Deshalb teilen Sie doch Ihre Erfahrung mit. Vielleicht schaffen wir dann mit Ihrer Hilfe die "5 Sterne-Bewertung". Helfen Sie uns? Dann senden Sie doch eine E-Mail an Trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank im Voraus. Freundlich grüßt Sie Ihre Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
24.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Möchten Sie uns mitteilen, was passiert ist? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
ware kommt zeitig, nur leider darf man nichts zurückschicken, da man dafür sehr viel bezahlen muß.
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Antwort von 3PAGEN.de
23.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei den Rücksendegebühren zu einem Missverständnis gekommen ist. Nur wenn Sie alle Waren aus einer Lieferung an 3Pagen zurücksenden, wird die Retourenpauschale für Deutschland von 2,95€ berechnet. Wird nur ein Teil der Ware retourniert, dann übernimmt 3Pagen die Kosten. Auch bei einer Retoure entstehen Kosten für Versand und Verpackung sowie Aufbereitung. 3Pagen übernimmt weiterhin den größeren Anteil dieser anfallenden Kosten für die Kunden. Informationen dazu finden Sie in unseren AGBs. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnten und würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Service überzeugt. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
23.04.2024
Liebe Kundin, schön, dass Sie unseren Shop mit "2 Sterne" bewertet haben. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, so dass wir nicht Ihre Beweggründe kennen. Kritik ist wichtig und gut. Denn diese gibt uns Ansporn, noch besser zu werden und unsere Prozesse im Sinne unserer Kundschaft zu verbessern. Deshalb teilen Sie doch Ihre Erfahrung mit. Senden Sie doch eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank im Voraus. Freundlich grüßt Sie Ihre Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
Ein Artikel war beschädigt, sollte bei diesem Preis nicht passieren
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Antwort von 3PAGEN.de
23.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Ihre Rücksendung haben wir bereits erhalten und wurde Ihrem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. auf Wunsch senden wir Ihnen den Artikel gerne noch einmal portofrei zu. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur das Haushaltspaket war eine Enttäuschung.
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Antwort von 3PAGEN.de
23.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Schade, dass Sie unerfreuliche Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir haben diesbezüglich bereits mit den entsprechenden Fachabteilungen Kontakt aufgenommen. Kritik ist immer wichtig und gut, denn nur so erfahren wir, wenn etwas nicht zur Zufriedenheit unserer Kundschaft verläuft und Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Prämisse. Natürlich können Sie das Paket an uns über DHL kostenfrei zurücksenden. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Facebook-Team.
Leider habe ich Teelichter mit Batterien gekauft, die überhaupt nicht funktionieren, Solarlampe funktioniert auch nicht, und einige andere Artikel sind schlechtester Qualität.
Mit freundlichen Grüßen
Anita Wolff
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Antwort von 3PAGEN.de
23.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unseren Produkten überzeugen konnten. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu retournieren. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung klappten perfekt. Leider entsprach die Ware so gar nicht den Abbildungen im Katalog.
Sah dort wesentlich grösser und voluminöser aus. Sehr schade.
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Es kann immer zu Abweichungen zwischen den Fotos und den Artikeln kommen. Sollte Ihnen die Artikel nicht zusagen, haben Sie natürlich die Möglichkeit die Artikel innerhalb der Frist zurück zu senden. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen oder Ihrer Reklamation an. Bitte kontaktieren Sie uns unter trustedshops@3pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Da ist noch viel Luft nach oben. Aber noch mehr ärgern mich die Versprechungen mit Gewinnen von 3000 €, die nicht eingehalten werden.
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen in Verbindung mit unseren Gewinn-Aktionen gekommen ist. Für Anfragen rund um unsere Gewinn-Aktionen wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich an unser Unternehmen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen oder Ihrer Reklamation an. Bitte kontaktieren Sie uns unter trustedshops@3pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ohje, nur 2 Sterne. Möchten Sie uns mitteilen, was wir verbessern können? Bei Bedarf kontaktieren Sie uns unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Möchten Sie uns mitteilen, was passiert ist? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Besser machen könnt ihr indem ihr keine Versprechen macht wenn Zugabe-Artikel immer nicht da sind obwohl man nach erhalt der Prospekt gleich eine Bestellung .
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
19.04.2024
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie enttäuscht haben. Möchten Sie uns mitteilen, was passiert ist oder etwas genauer auf Ihre Erfahrung eingehen? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de, sicher finden wir gemeinsam eine Lösung. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angebote i. Jubiläumsangebot u. auch sonst sind recht umfangreich u. vielseitig.
Die Angebote im Jubiläumsangebot und Überraschungen sind recht lukrativ.
Die Versendungen lassen recht lang auf sich warten (liegt es an 3 PAGEN oder an der Paketpost?
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 3-5 Tage, je nach Verfügbarkeit der Artikel kann die Lieferzeit bis zu 3 Wochen betragen. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
19.04.2024
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Qualität
Die Qualität und Zuverlässigkeit der Artikel ist sehr zu wünschen übrig.
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Antwort von 3PAGEN.de
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Um unser Sortiment zu verbessern sind wir auf Ihre Hilfe angewiesen. Bitte senden Sie uns weitere Informationen welche Artikel betroffen sind und warum Sie damit nicht zufrieden sind per E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
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