Ich habe 3 Perücken zur Ansicht bestellt und habe eine behalten. Der Bestellung lag kein Rücksendeformular bei. Es wurde von Seiten P 24 geschrieben, dass die Rücksendung kostenlos sei und man nur die behaltene bezahlen müsse. Die Rücksendung musste ich bei der Post bezahlen, weil ich kein Rücksendeformular hatte, das ich hätte anfordern müssen, was aber nirgends angegeben war. Der Vorgang, bei Stassi die Rücksendung zu melden, war ebenfalls sehr schwierig, da man den Rücksendezettel hochladen musste. Jetzt hoffe ich, dass die weitere Abwicklung reibungslos verläuft und ich ein neue Rechnung für die von mir behaltene Perücke bekomme.
Service läuft bis jetzt gut. Die günstigen Perücken allerdings sind teilweise nicht so gut verarbeitet.Das Monogilament an der Stirn macht die Perücke eng gerade am Anfang und die Übergängen den Tressen sindnicht sauber verarbeitet.Mal abwarten.
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Antwort von peruecken24.de
19.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass der Service bis jetzt gut läuft. Ihre Anmerkungen zu den Perücken nehmen wir sehr ernst, und wir werden diese Punkte gerne mit den Herstellern besprechen, um die Qualität weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass sich die Perücken nach einiger Zeit besser anfühlen, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
17.08.2024
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Bisher war es so, dass die Ware portofrei geliefert wurde und Kosten nur bei Retouren anfielen. Das finde ich ist eine Verschlechterung des Service.
Mehr Bilder. Mehr Infos.
Oft ist nur eine Farbe dargestellt.
Bitte noch genauer beschreiben und Links zu Pflegehinweisen.
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Antwort von peruecken24.de
20.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine klare und umfassende Beschreibung unserer Produkte bereitzustellen. Wir werden uns bemühen, in Zukunft mehr Bilder und ausführlichere Informationen hinzuzufügen, damit Sie eine noch bessere Vorstellung davon bekommen.
Was die Pflegehinweise betrifft, haben wir einen speziellen Link für Sie vorbereitet: https://www.peruecken24.de/ratgeber/peruecke-waschen/
Dort finden Sie alle wichtigen Details zur Pflege unserer Produkte.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten!
17.08.2024
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Gott sei Dank brauchte ich sie nicht. Im Internet sah sie gut aus, in Natur hätte ich sie wohl nicht aufgesetzt.
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, kein Haarnetz nicht ausgepolstert auch schon getragen ...
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18.08.2024
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17.08.2024
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert
Sie sitzt sehr gut
Und die Verarbeitung ist super
Ich werde definitiv wieder eine bestellen
Ich hab damit schon 30jahre Erfahrung da ich kreisrunden Haar Ausfall hatte und sie nicht wieder zurück kommen
Aber dank solcher tollen Haar Ersatz ist es nicht schlimm
Man hat mehrere Möglichkeiten seine Frisur zu ändern
Danke an das tolle Team für die super Beratung
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Pro:
Unkomplizierter Online Kauf ohne zusätzliche Abläufe bis Versand
schnelle Lieferung
gute Verpackung
Preis ok - günstiger bei anderen - aber ohne Liefertermin Zusage- also ein Pro
auch für Perücken 24
Tipp Verbesserung:
- Perücke Packung war nicht Original geschlossen
Ansonsten aber gern wieder!