Ich habe im Angebot, minus 40% vom ursprünglichen Kaufpreis mit Zahlung über PayPal ein Haarteil gekauft.
Bei Umtausch des gleichen Artikels in eine andere Farbe, sollte ich aber wieder den normalen Preis bezahlen.
Da mir diese Verkaufs Logik sehr seltsam erscheint, habe ich dieses Haarteil jetzt vor Ort, zum gleichen reduzierten Preis, mir von einem Perückengeschäft bestellen lassen und auch gekauft.
Dabei hatte ich auch noch den Vorteil, dass mein Haarteil entsprechend meiner Frisur kostenlos geschnitten wurde.
Ich habe zwar die Clubmitgliedschaft bei Perücken 24, da ich aber immer den gleichen Preis im Fachgeschäft bekomme, inklusive Service, werde ich nur noch dort kaufen.
Freundliche Grüße
Beate Czabon
Die Perücken erfüllen nicht Ganz meine Erwartungen, Eine werde ich zurück schicken, da sie auf meinem Kopf nicht sitzt. Bitte lassen sie mich wissen wie die Rücksendung erfolgen soll. Die andere Perücke werde ich behalten, obwohl sie nicht optimal ist. Ich benötige sie aber, weil mir krankheitsbedingt immer mehr Haare ausfallen und ich so nicht mehr aus dem Haus gehen möchte.
Der Bestellvorgang ist aber völlig in Ordnung.
Mit freundlichen Grüssen
Angelika Könsgen.
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19.03.2024
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Retoure umständlich
- auf Homepage kein schnell ersichtlicher Hinweis, dass Rücksendungen auf eigene Kosten des Käufers erfolgen muss.
- Retouren-Mitteilung über Kundenportal sehr umständlich (z.B. Hochladen des Rücksendebeleges usw)
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14.03.2024
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Bei dem Preis der Perücke und als Neukunde hätte ich zumindest einen Rabatt, Empfehlungen an Pflegeprodukten derer und/oder Gratisproben erwartet.
Auch beim Service ist Luft nach oben! Eine kurze Nachfrage ob man klar kommt, Fragen hätte etc.sollte meines Erachtens dazugehören! So was merkt man sich natürlich für das nächste Mal....
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07.03.2024
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Schnell, unkompliziert und preiswert. Auch wenn mal was nicht gefällt Rückgabe ohne Problem. Bin schon Jahre Kunde.
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13.02.2024
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Tolle Perücke zu einem super Preis
Ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Die Perücke sieht toll aus und passt perfekt. Sehr gute Beratung, super Preise und schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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25.02.2024
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung beim Kauf, Rückgabe und Abwicklung mit der Krankenkasse. Telefonische Erreichbarkeit war auch super und eine sehr nette Muarbeiterin, die mir meine Fragen sehr freundlich beantwortet hat. Vielen Dank!
Ware kam gut und diskret verpackt bei mir an. Gute Qualität und gutes Preis, -Leistungs-Verhältnis.
Kann ich als langjährige Kundin nur empfehlen. Ich nutze immer die tollen Angebote und werde auch immer fündig. Weiter so!
Meine Bestellung ist sehr schnell gekommen. Leider musste ich die Perücke zurückschicken. Es klappte reibungslos und ebenfalls schnell. Gute Kommunikation mit dem Kundendienst. Weiter zu empfehlen.
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