WeberBÜROBewertungen:
297 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.745 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Filo-B 2.0 Drehstuhl ohne Kopfstütze bestellt und bin rundum zufrieden.
In der Preisklasse findet man sonst nichts vergleichbares. Es sitzt alles fest, sieht hochwertig und elegant aus und lässt alle denkbaren ergonomischen Einstellungen zu (Armlehnen vor/zurück/Winkel/Höhe, Sitztiefe/-höhe, Rückenlehne Position/Widerstand). Am wichtigsten aber der hohe Sitzkomfort: Das Sitzkissen ist weicher als andere, nur die Rückenlehne ist mir im freien Modus noch etwas zu fest.
Der Versand erfolgte sofort am nächsten Tag, ließ nur wegen Fehlleitung von DHL zwei Wochen auf sich warten.
Einiges Manko: Eine Rücksendung wäre nur möglich gewesen, wenn man sie selbst zahlt und das geht bei 21 kg ins Geld. Dadurch war ein gewisses Risiko mit dem Kauf verbunden. Immerhin gab es einen telefonischen Support vorab, mit dem man alle relevanten Kriterien besprechen konnte, auch ohne Probesitzen.
Das Risiko hat sich gelohnt nach zwei Fehlkäufen!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind wir mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Artikel riecht sehr unangenehm und ist somit im geschlossenen Raum nicht einsetzbar.
Weiterlesen
Bewertungen für WeberBÜRO
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider haben wir die Ware nicht erhalten da mal wieder die Adresse nicht korrekt an DHL übermittelt wurde bzw. DHL hat diese nicht korrekt angenommen.
Bewertung melden
ML
Markus L.
München
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, aber einige Produkte mit Qualitätsproblemen
Shop: super. Sortiment: professionell. Transport: Logistiker hat Liefertermin nicht abgestimmt, kam prompt, als niemand zu Hause war. Qualität: Stuhl gut, Schrank enttäuschend schlecht , gebrochene Steckverbindungen, kaputte Ecken, billige Beschichtung.
Bewertung melden
Antwort von WeberBÜRO
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Schaden an Ihrem Schrank bedauern wir sehr. Jedoch haben wir von Ihnen nie eine Reklamation erhalten. Sie haben selbstverständlich ein Recht auf Ersatz für die Transportschäden, welche wir gerne jederzeit regulieren.
Die Speditionen sind von uns vertraglich dazu verpflichtet, vor der Anlieferung zu avisieren und Termine mit den Kunden abzustimmen. Wir werden diese Meldung an die zuständige Stelle herantragen.
Gerne können Sie sich zur Klärung mit uns in Verbindung setzen.
Beste Grüße
Ihr Team von WeberBüro
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war etwas umständlich aber ich habe es hinbekommen.
Ich warte nur leider zulange auf die Ware bzw. einen Termin wann die Möbel geliefert werden.
Bewertung melden
CB
Christina B.
Bonn
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zügige Abwicklung der Bestellung, Rollcontainer kam gut verpackt, netter und schneller Kundenservice
Bewertung melden
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Möbel super, allerdings stand die Spedition unangekündigt vor der Tür.
Bewertung melden
Antwort von WeberBÜRO
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass unsere Möbel Ihnen so gefallen. Wir bitten, die fehlende Ankündigung der Spedition zu entschuldigen, leider haben wir auf die Arbeit der Speditionen und der Fahrer keinen Einfluss.
Trotzdem wünschen wir Ihnen noch viel Freude an den Möbeln.
Ihr Team von Weberbüro
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung der bestellten Stühle erfolgte ohne Terminbekanntgabe. Das kann deutlich besser organisiert werden!
Bewertung melden
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
ok
Lieferung ein wenig mangelhafte Verpackung
Bewertung melden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist Durchschnitt
Bewertung melden
Antwort von WeberBÜRO
27.07.2023
Guten Tag Herr Karmann,
ich kann Ihre Bewertung leider nicht ganz nachvollziehen, da Sie keine Ware erhalten haben.
Sie haben am 17.07.23 eine Bestellung getätigt und diese am 19.07.23 wegen der Zahlungsart storniert.
Herzliche Grüße
Ihr WeberBÜRO Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts für Anfänger!
Schön ist mein höhenverstellbarer Tisch, gar keine Frage. Allerdings war der Aufbau alles andere als einfach. Es sind keinerlei Anhaltspunkte in Form von vorgebohrten Löchern oder Markierungen vorhanden. Die Anleitung ist absolut nicht verständlich aufgebaut und der QR Code führt zu einem Aufbauvideo bei dem in 11 Sekunden der Aufbau sehr dürftig erklärt wird (und dabei handelt es sich nicht einmal, um den gleichen Tisch). Hier ist aus meiner Sicht eine Menge Luft nach oben…
Bewertung melden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Unterstützung bei Rückfragen war schnell und hilfreich.
Die Abbildungen für meinen bestellten Artikel sind falsch, daher gab es Misverständnisse
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, einfache Handhabung.
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Starker Schreibtisch, gute Qualität, guter Kundenservice - Kommunikation mit der Spedition kann besser sein
Ein sehr guter Schreibtisch, hinsichtlich der Qualität und des damit verbunden Preises. Auch die Kommunikation am Telefon für den Kunden Support war sehr gut und hilfreich.
Leider war mir der Ablauf der Lieferung, seitens der Spedition etwas zu intransparent und undurchsichtig. Während der Verzögerungen habe ich leider keine Infos von der Spedition erhalten. Die Sendungsnummer hat leider auch keine weiteren Informationen gegeben. Am Liefertag habe ich darum gebeten vorab einen Anruf zu erhalten, damit der Abgabeort genau angegeben werden kann. Dieser Anruf kam leider nicht. Trotzdem wurde mein Paket am Liefertag sicher hinterlegt. Für den Ablauf der Lieferung kann WeberBüro im gesamten (denke ich mal) nichts tun, aber vielleicht kann das als Feedback mit aufgenommen werden.
Bewertung melden
AS
Andreas S.
Neumarkt
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferprobleme
Die Speditionsfirma hat sich nicht vor der Lieferung gemeldet, um den Liefertermin abzustimmen; dadurch kam es zu Problemen.
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Länge der Schrauben für die Griffe der Schiebetüren für Aktenschrank passen nicht.
Schrauben nebst Griffe sollen uns zugesandt werden.
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ein Tag vor Ankündigung.
Bebilderung in der Aufbauanleitung nicht ganz intuitiv.
Neues Dübel-/Schraubsystem fand ich sehr gut (Zeitersparnis aber falsches Bild in der Aufbauanleitung).
Insgesamt sehr zufrieden.
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden