Ich habe den Filo-B 2.0 Drehstuhl ohne Kopfstütze bestellt und bin rundum zufrieden.
In der Preisklasse findet man sonst nichts vergleichbares. Es sitzt alles fest, sieht hochwertig und elegant aus und lässt alle denkbaren ergonomischen Einstellungen zu (Armlehnen vor/zurück/Winkel/Höhe, Sitztiefe/-höhe, Rückenlehne Position/Widerstand). Am wichtigsten aber der hohe Sitzkomfort: Das Sitzkissen ist weicher als andere, nur die Rückenlehne ist mir im freien Modus noch etwas zu fest.
Der Versand erfolgte sofort am nächsten Tag, ließ nur wegen Fehlleitung von DHL zwei Wochen auf sich warten.
Einiges Manko: Eine Rücksendung wäre nur möglich gewesen, wenn man sie selbst zahlt und das geht bei 21 kg ins Geld. Dadurch war ein gewisses Risiko mit dem Kauf verbunden. Immerhin gab es einen telefonischen Support vorab, mit dem man alle relevanten Kriterien besprechen konnte, auch ohne Probesitzen.
Das Risiko hat sich gelohnt nach zwei Fehlkäufen!
Die Unterstützung bei Rückfragen war schnell und hilfreich.
Die Abbildungen für meinen bestellten Artikel sind falsch, daher gab es Misverständnisse
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06.07.2023
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Gute Qualität, einfache Handhabung.
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05.07.2023
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Starker Schreibtisch, gute Qualität, guter Kundenservice - Kommunikation mit der Spedition kann besser sein
Ein sehr guter Schreibtisch, hinsichtlich der Qualität und des damit verbunden Preises. Auch die Kommunikation am Telefon für den Kunden Support war sehr gut und hilfreich.
Leider war mir der Ablauf der Lieferung, seitens der Spedition etwas zu intransparent und undurchsichtig. Während der Verzögerungen habe ich leider keine Infos von der Spedition erhalten. Die Sendungsnummer hat leider auch keine weiteren Informationen gegeben. Am Liefertag habe ich darum gebeten vorab einen Anruf zu erhalten, damit der Abgabeort genau angegeben werden kann. Dieser Anruf kam leider nicht. Trotzdem wurde mein Paket am Liefertag sicher hinterlegt. Für den Ablauf der Lieferung kann WeberBüro im gesamten (denke ich mal) nichts tun, aber vielleicht kann das als Feedback mit aufgenommen werden.
Die Speditionsfirma hat sich nicht vor der Lieferung gemeldet, um den Liefertermin abzustimmen; dadurch kam es zu Problemen.
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27.06.2023
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Schneller Versand
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15.06.2023
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Die Länge der Schrauben für die Griffe der Schiebetüren für Aktenschrank passen nicht.
Schrauben nebst Griffe sollen uns zugesandt werden.
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13.06.2023
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Lieferung ein Tag vor Ankündigung.
Bebilderung in der Aufbauanleitung nicht ganz intuitiv.
Neues Dübel-/Schraubsystem fand ich sehr gut (Zeitersparnis aber falsches Bild in der Aufbauanleitung).
Insgesamt sehr zufrieden.
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06.06.2023
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31.05.2023
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Der Hochtisch Jazz wurde aufgrund von nicht passenden Bohrlöchern reklamiert, da die Kufenfüße nicht waagerecht stehen.
Eine kundenorientierte Reklamationserledigung scheint nicht möglich zu sein, durch fehlender Bereitschaft den Mangel zu beheben oder den Tisch austauschen zu lassen.
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Antwort von WeberBÜRO
31.05.2023
Sehr geehrte Frau Janßen,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten unseren Kunden immer gerne weiterhelfen. Bei Ihrer Reklamation benötigen wir allerdings ihre Mithilfe da wir dies an den Hersteller leiten müssen und unser Hersteller eben solche Fotos benötigt.
Ihr WeberBÜRO Team
27.05.2023
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Wir wurden durch giropay Zahlung betrogen.
Wir wurden an andere Kontonummer weitergeleitet und das geld ist weg.
Die Vermutung von der Polizei das es Computerhack gibt
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Antwort von WeberBÜRO
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie finden unsere Bankverbindung ebenfalls auf unsere Homepage und auch auf jeder Eingangsbestätigung, diese wir an unsere Kunden senden.
Bedauern sehr, dass Sie gehackt wurden.
Ihr WeberBÜRO Team
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Importierte Bewertungen
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