Ich habe den Filo-B 2.0 Drehstuhl ohne Kopfstütze bestellt und bin rundum zufrieden.
In der Preisklasse findet man sonst nichts vergleichbares. Es sitzt alles fest, sieht hochwertig und elegant aus und lässt alle denkbaren ergonomischen Einstellungen zu (Armlehnen vor/zurück/Winkel/Höhe, Sitztiefe/-höhe, Rückenlehne Position/Widerstand). Am wichtigsten aber der hohe Sitzkomfort: Das Sitzkissen ist weicher als andere, nur die Rückenlehne ist mir im freien Modus noch etwas zu fest.
Der Versand erfolgte sofort am nächsten Tag, ließ nur wegen Fehlleitung von DHL zwei Wochen auf sich warten.
Einiges Manko: Eine Rücksendung wäre nur möglich gewesen, wenn man sie selbst zahlt und das geht bei 21 kg ins Geld. Dadurch war ein gewisses Risiko mit dem Kauf verbunden. Immerhin gab es einen telefonischen Support vorab, mit dem man alle relevanten Kriterien besprechen konnte, auch ohne Probesitzen.
Das Risiko hat sich gelohnt nach zwei Fehlkäufen!
2 Tische für über 400 € bestellt, BEIDE fehlerhaft und nicht montierbar geliefert. Schlechte Erreichbarkeit, kein Rückruf, keine Rückmeldung auf eMails.
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Antwort von WeberBÜRO
20.03.2024
Sehr geehrter Herr Baßler,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Leider können wir weder unter dieser Mailadresse noch unter office@virtualracinglounge.com eine Kontaktaufnahme verzeichnen. Diese sind auch nicht im Spam-Ordner gelandet, da dieser mehrmals täglich geprüft wird. Es tut uns leid, dass Ihre Mails aufgrund technischer Probleme nicht zugestellt werden konnten. Dass der telefonische Kontakt nicht zufriedenstellend war, tut uns ebenfalls leid, jedoch können wir dies ohne Schilderung nicht nachvollziehen. Reklamationen können und dürfen wir jedoch nur schriftlich bearbeiten, da hierzu neben einer kurzen Beschreibung des Mangels auch ein Bildnachweis benötigt wird.
Nach Rücksprache mit dem Hersteller hat uns dieser mitgeteilt, dass es bei der Produktion der Metallstange, also der Fußtraverse, leider zu einem Produktionsfehler gekommen ist, weswegen sich diese nicht auf beiden Seiten einwandfrei montieren lassen. Auch wenn die Produktionsprozesse stetig optimiert und geprüft werden, so kann dies leider dennoch mal vorkommen und ist nicht automatisch ein Grund für schlechte Qualität, da weder Mensch noch Maschine unfehlbar sind.
Da die beiden Tische generell nicht unbrauchbar sind, sondern sich lediglich die Fußtraverse nicht einwandfrei montieren lässt, senden wir hierzu gerne entsprechenden Ersatz zu, damit die Montage vollendet werden kann. Eine Ersatzlieferung hierzu wurde soeben veranlasst und Sie haben in einer separaten Mail auch bereits die Bestätigung erhalten. Sobald die Ware versendet wurde, erhalten Sie eine Mitteilung.
Ihr WeberBÜRO Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Unterstützung! Die Lieferfirma hat die Tischplatte bei der Lieferung beschädigt. Ich habe es zunächst nicht bemerkt und deshalb dem Zusteller nicht gemeldet, wie ich es hätte tun sollen.
Das Geschäft hat jedoch noch am selben Tag problemlos Ersatz geschickt.
Sehr zu empfehlen!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Sehr gute Verpackung bzgl. Beschädigungsschutz. Leider war ein Regalboden auf der Oberseite leicht beschädigt, was aber nicht durch den Transport verursacht sein kann. Insofern vielleicht den Endcheck vor dem Verpacken verbessern.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Ich habe in kürzester Zeit 3 mal bestellen müssen.
Jedes Mal war der Service, die Qualität der Ware und die Lieferung sehr gut.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistern. Schreibtisch ist so wie beschrieben. Top Qualität. Auch der Ablauf passte. Weber kann uch nur empfehlen
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Erfahrung, vielen Dank
Mein Schreibtisch kam deutlich früher als erwartet und die Lieferung und der Aufbau lief ohne Probleme.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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