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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Die Tatsache, dass Sie die Möbelstücke selbst aus dem LKW holen mussten und dass der Fahrer Schwierigkeiten hatte, Ihnen zu helfen, ist inakzeptabel und entspricht nicht unserem Servicestandard. Wir werden die Spedition kontaktieren und sicherstellen, dass unsere Lieferpartner besser geschult werden, um solche Situationen zu vermeiden. Hinsichtlich der Farbabweichung verstehen wir, wie frustrierend das sein kann. Farbdarstellungen können auf verschiedenen Bildschirmen leicht variieren, und wir arbeiten ständig daran, unsere Produktbilder so genau wie möglich darzustellen. Um die Farben optisch besser darstellen zu können, bieten wir Farbmuster zum Versand an. Nutzen Sie diese Möglich gern für künftige Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Bisley-Shop.

Sehr geehrter Herr Lanwert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf den Austausch eines defekten Artikels zu warten, insbesondere wenn es länger dauert als erwartet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den verzögerten Austauschprozess entstanden sind. Es freut uns jedoch zu hören, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in der Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Sie von der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Bisley-Shop.