Super Service. Bestellung auf der Webseite war einfach, Ware war gut verpackt und wurde sehr schnell geliefert. Produkt entspricht exakt der Beschreibung. Für meinen Geschmack die genau richtige Menge an Info-Mails während des gesamten Prozesses, d.h. ich war jederzeit über den Stand informiert, ohne "überinformiert" zu sein. Bitte exakt so weitermachen! Die Firma hat sich einen Browser-Lesezeichenplatz verdient.
Die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Begründet damit, dass es sich um Lieferfähigkeit handeln würde, obwohl auf der Seite "Lieferzeit" stand. Als auch die "Lieferfähigkeit" nicht eingehalten wurde, hat wohl die Anfrage beim Hersteller ergeben, dass es doch etwas länger dauern könnte. Hätte man ja gleich nachhacken können.
Positiv lediglich, dass die Anfragen fast immer beantwortet wurden. Wenn beantwortet, zwar nicht immer, dann auch zeitnah. Allerdings Inhalt der Anfragen nicht immer gelesen und einfach, und milde ausgedrückt, oberflächlich behandelt.
Positiv war auch die reibunglose Rückabwicklung, daher 2 Sterne.
Ware angeblich "sofort lieferbar" jedoch letztendlich nicht verfügbar.
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12.07.2024
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08.07.2024
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04.07.2024
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14.04.2024
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Gute Eingabe von Modellnummern etc., die zum passenden Ersatzteil führt. Kam schnell und war richtig. Etwas übertrieben verpackt.
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25.12.2023
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Mikrowellenbodenplatte
Ich habe für die defekte Mikrowelle eine Bodenplatte bestellt. Bezahlung über Paypal, Lieferung im Vergleich zu anderen Anbietern etwas länger. Aber alles war solide und verlässlich, auch die email-Information zur Lieferung.
Würde wieder dort bestellen!
BB aus Nürnberg
Gerade bestellt, waren die Ersatzteile bereits vor Ort. Zudem komplikationslose Interaktion, da die Ware sehr gut beschrieben ist und die Beschreibung auch zutrifft.
Kurz und gut: jederzeit wieder
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13.03.2024
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Dosierkammer für Geschirrspüler
Sehr schnelle Lieferung-prima.
Die Beschreibung mit Bildern könnte in Farbe und genauer sein, weil man etwas umbauen bzw. umklemmen (Elektroteil) muss. Hat trotzdem alles geklappt.
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16.12.2023
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Bosch Wasserkocherfilter
Das Produkt ist perfekt und passt einwandfrei. Die überdimensionale Verpackung/Box, in der das Ersatzteil geliefert wurde, könnte aber definitiv wesentlich kleiner sein.