Zertifiziert seit: 23.01.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, das meist perfekte Passen der Ersatzteile sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die Rückgabe wird in der Regel als unkompliziert empfunden, und der Bestellprozess ist für die meisten Kunden einfach und unkompliziert. Zudem wird die Verpackung überwiegend als sicher und ordentlich gelobt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung und Passproblemen bei einigen Ersatzteilen. Einige Kunden bemängeln fehlende Rücksendelabels und die Notwendigkeit, das Porto selbst zu tragen. Der Kundenservice wird gelegentlich als schwer erreichbar oder unfreundlich erlebt, und es treten mitunter Probleme bei nachträglichen Änderungen im Bestellprozess auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendein-ersatzteil.de
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Very good service
Deliver in time, without problem. Because I decided to not complete my repair before receiving the part I returned it in the original package without open it and I got a completate redound.
I also bought another part in the past and I’ll continue to use them in the future.
Verifiziert
Good helpdesk, great service
Ordered heater element from other (scam) page, got confused thinking it was here, called helpdesk 3 times attempting to do it in (horrible) german, the third one could help me ahead in English. Ordered part here after all of that, few days later it arrived here in Belgium nice and fast.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Artikel hat offenbar die richtige Bestellnummer und ist auch richtig zum Gerät bestellt und geliefert worden. Leiter dichtet die Türe trotzdem nicht da die gelieferte Dichtung nicht die korrekte Höhe besitzt. Es wird auf Montagefehler hingewiesen, dieser liegt jedoch sicher nicht vor. Offensichtlich kein Fehler bei Ersatzteil-de ,aber trotzdem passt das Teil nicht und 50 € sind futsch.
Verifiziert
unkompliziert schnelle Lieferung zum Ferienhaus nach Südfrankreich, exakt richtige Dichtungen für meine Gaskochplatte von Gaggenau Original vom Hersteller BoschSiemensHausgeräte. Habe ich heute verbaut und bin happy damit. Sind mir bei der Umstellung von AT Gas auf FR Gasdüsen rissig geworden und mussten nun gewechselt werden. EIN DICKES MERCI immer gerne wieder
Verifiziert
Gerne wieder!
schnell, zuverlässig, preiswert - man sollte eben vorab genau recherchieren, welche Teilennummer/ Variante benötigt wird. Dann passt es auch. Wer sich das nicht zutraut ist beim (natürlich teureren) Kundendienst des Herstellers besser aufgehoben.
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Schneller Versand! Preiswert! Viele Ersatzteile lagernd!
Hab zuerst bei einem anderen Anbieter bestellt, dieser konnte dann aber nicht liefern, bzw. hat mich vertröstet. Ich hab dann Ersatz gesucht, und bin hier fündig geworden, das Teil war innerhalb Tagen da und die Waschmaschine funktioniert wieder.
Zusätzlicher Nebeneffekt, ich musste hier nur 1/4 Preis bezahlen.
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Netzteil Goat O800 RTK VabanqueSpiel
Die Bebilderung der Artikel ist eine sehr feine Sache. Allerdings war es beim dem Netzteil ein nicht lösbares Problem, festzustellen ob das Ladegerät, Buchse od. Stecker hat.
So das nur eine 50/50 Chance gab den richtigen Artikel zu treffen.
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Tadellose Lieferung
Die Rücknahme des von mir falsch bestellten Schlauches erfolgte reibungslos.
Der mit der richtigen Artikelangabe bestellte Schlauch passt und wurde zeitnah geliefert.
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Guter Service, gute Erreichbarkeit per Mail, sofortige Antwort. Mein Ersatzteil passte leider nicht und wurde anstandslos zurück genommen und der Betrag umgehend erstattet. Porto zahlt man selbst, aber das finde ich in Ordnung.
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Super, Top, Klasse, Danke!!!
Ich dachte nicht, das es Ersatzteile gibt und schaute beim Originalhersteller. Für den Preis dort hätte ich auch gleich ein neues Gerät kaufen können.
Und das Gerät an für sich war ja top. Also weiter geschaut und hier die Originalteile für die Hälfte des Preises erhalten... Keine Replik, kein Billigmüll, sondern Originalteile!!!
Und jetzt geht wieder alles. Ohne das ich die ganze Maschine entsorgen musste.
Verifiziert
Bestellung & Versand lief reibungslos.
Ware ist super und qualitativ sehr gut.
Jedoch gibt es ein Kritikpunkt.
Eine Rücksendung gestaltet sich doch etwas schwierig.
1. Es gibt kein Rücksendelabel.
2. Rücksendung auf eigene Kosten, wobei man ja ohnehin schon bei der Bestellung Porto zahlt. Also doppelte Kosten!!!
3. Telefonisch fast nicht möglich. Ich habe es nach 45 min ohne Erfolg aufgegeben.
4. Rücksendung ist eingegangen,- blieb bisher noch unbeantwortet.( 5 Tage nach Eingang)
Verifiziert
es passte alles, Fehler in der Bestellung war meiner. Bei dieser Gelegenheit: Ich brauche die Messer zu diesem Gerät,können Sie mir das schicken oder den Link zur Bestellung?
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Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und heil angekommen. Wir könnten die Ofeninnentür schnell einsetzen. Passt super. Schön, dass es auch für ältere Ofenmodelle noch Ersatzteile gibt.
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Umluftheizung gesucht -> gefunden
Ich brauchte eine Umluftheizung für einen Ofen der Marke Gorenje. Diese habe ich hier zu einem guten und fairen Preis auch gefunden. Das Ersatzteil wurde schnell und ordnungsgemäßig geliefert. Es passt wie das Original und funktioniert sehr gut. Daher gibt es keine Beanstandungen. Vielen Dank
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Wir konnten es problemlos zurückschicken, da wir es nun leider doch nicht brauchten.
Leider war die Bestellung zwei Stunden nach dem Bestellvorgang nicht mehr zu stornieren.
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Ersatzteilbestellung
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung des Ersatzteils.Teil paßte auch wie angegeben zum defekten Gerät.Preislich auch sehr günstig.
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Schnelle Lieferung, fairer Preis.
Im Onlineshop schnell das passende gefunden, schnelle Lieferung. Ersatzteil hat perfekt gepasst. Preis war auch fair.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung des Ersatzteils und hat wie erhofft gepasst.
Unser Trockner hat am Wochenende den Geist aufgegeben, ein Kugellager einer Rolle die die Trommel hält hat sich verabschiedet.
Als neue Rolle am Wochenende bestellt und Dienstag war sie schon da! TOP.
Sehr gerne wieder, DANKE
Verifiziert
Trockner läuft wieder
Besonders ist, dass die Ersatzteile in n einem Plan gesucht werden können und danach eine konkrete Anfrage stellen kann. Hat alles super geklappt. Teil passt perfekt.
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Dichtungsgummi für Kühlschrank hat gepasst, Lieferung, Verpackung und vor allem Porto hat gestimmt.
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