dein-ersatzteil.de
Erfahrungen:

15.442 Bewertungen insgesamt   

4,67

Hervorragend

15.442 Bewertungen seit 23.01.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 23.01.2019
dein-ersatzteil.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der Ersatzteile. Die gelieferten Ersatzteile passen meist perfekt und lassen sich problemlos einbauen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair oder günstig bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Abwicklung, vor allem bei Reklamationen oder Rückfragen. Rückgaben und Umtausch werden in der Regel als einfach und problemlos beschrieben. Die Produktsuche und die Beschreibungen im Shop sind für die meisten Nutzer übersichtlich und hilfreich. Zudem wird die Qualität der Ersatzteile, insbesondere der Originalteile, vielfach positiv hervorgehoben. Gelegentlich gibt es jedoch Kritik an den Rücksendekosten sowie an der Erreichbarkeit des Kundenservices.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungendein-ersatzteil.de

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1 Bewertungen
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Mein Wärmepumpentrockner hatte die Fehlermeldung das etwas mit dem Kondenswasserbehälter etc nicht in Ordnung ist. Nach einer intensiven Reinigung war der Fehler jedoch immer noch nicht behoben, also konnte es nur noch die Pumpe bzw der Sensor sein. Ersatzteil bestellt, wurde ratzfatz geliefert, wir haben es eingebaut und der Trockner läuft wieder einwandfrei.7
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Nicht kompatibel mit Modell trotz Listung

Die Teile waren definitiv nicht für eine Siemens vario perfect iq 500, auch wenn sie dafür gelistet wird. Die Schublade ist zu groß. Durch das Absägen eines Plastikteils hinten, das genau dort liegen soll, wo die Trommel eingehängt ist, habe ich sie trotzdem eingebaut bekommen. Allerdings sitzt sie etwas schief, weshalb sie mit Abdeckblende nicht ganz zu geht und konnte nur mit 2 Schrauben befestigt werden. Außerdem sind die Schellen aus Plastik (sieht man auf dem Bild, habe ich trotzdem nicht gesehen und nicht erwartet). Zum Glück konnte ich beim Anschluss an die Trommel die alte Schelle wiederverwenden. Und mir ist unklar, wieso der Schlauch einen Siphon hat. Das scheint doch nur eine weitere Stelle, wo sich dreck ablagert und Schimmel bilden kann. Trotzdem läuft unser Gerät wieder und die 60€ waren besser investiert als eine neue Maschine kaufen zu müssen. Deshalb noch 2 anstatt 1 Stern.

Antwort von dein-ersatzteil.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Unstimmigkeit mit der Passfähigkeit des Ersatzteils gekommen ist. Damit das passende Ersatzteil ausgewählt werden kann, prüfen wir die Kompatibilität anhand der Gerätedaten, insbesondere der vollständigen E-Nummer inklusive Index. Gerne unterstützen wir unsere Kunden bereits vor dem Kauf bei der Auswahl und prüfen, welches Ersatzteil für das jeweilige Gerät geeignet ist. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt. Wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M GmbH" wünscht Ihnen einen schönen Tag.
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1 Bewertungen
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Very good service

Deliver in time, without problem. Because I decided to not complete my repair before receiving the part I returned it in the original package without open it and I got a completate redound. I also bought another part in the past and I’ll continue to use them in the future.
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1 Bewertungen
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Good helpdesk, great service

Ordered heater element from other (scam) page, got confused thinking it was here, called helpdesk 3 times attempting to do it in (horrible) german, the third one could help me ahead in English. Ordered part here after all of that, few days later it arrived here in Belgium nice and fast.
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11 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Artikel hat offenbar die richtige Bestellnummer und ist auch richtig zum Gerät bestellt und geliefert worden. Leiter dichtet die Türe trotzdem nicht da die gelieferte Dichtung nicht die korrekte Höhe besitzt. Es wird auf Montagefehler hingewiesen, dieser liegt jedoch sicher nicht vor. Offensichtlich kein Fehler bei Ersatzteil-de ,aber trotzdem passt das Teil nicht und 50 € sind futsch.
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1 Bewertungen
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Lieferung kam sehr schnell und das gelieferte Teil entsprach exakt dem notwendigen Ersatzteil

Ventil für die Wasserzuleitung der Waschmaschine. Das neue Teil konnte relativ einfach eingebaut werden. Der Ausbau des defekten Ventils ist eine andere Geschichte :) hat aber geklappt und funktioniert.
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Sehr zufrieden

Beim Bestellvorgang über Suchfunktion schnell und einfach das korrekte Ersatzteil gefunden, durch gute und klare Fotos und Angaben ergänzt. Vernünftiges Porto, Ersatzteil hat einwandfrei gepasst. Bin sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
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unkompliziert schnelle Lieferung zum Ferienhaus nach Südfrankreich, exakt richtige Dichtungen für meine Gaskochplatte von Gaggenau Original vom Hersteller BoschSiemensHausgeräte. Habe ich heute verbaut und bin happy damit. Sind mir bei der Umstellung von AT Gas auf FR Gasdüsen rissig geworden und mussten nun gewechselt werden. EIN DICKES MERCI immer gerne wieder
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3 Bewertungen
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Gerne wieder!

schnell, zuverlässig, preiswert - man sollte eben vorab genau recherchieren, welche Teilennummer/ Variante benötigt wird. Dann passt es auch. Wer sich das nicht zutraut ist beim (natürlich teureren) Kundendienst des Herstellers besser aufgehoben.
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1 Bewertungen
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Schneller Versand! Preiswert! Viele Ersatzteile lagernd!

Hab zuerst bei einem anderen Anbieter bestellt, dieser konnte dann aber nicht liefern, bzw. hat mich vertröstet. Ich hab dann Ersatz gesucht, und bin hier fündig geworden, das Teil war innerhalb Tagen da und die Waschmaschine funktioniert wieder. Zusätzlicher Nebeneffekt, ich musste hier nur 1/4 Preis bezahlen.
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2 Bewertungen
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War preisgünstig, auch versand war günstig. es ist das originalteil, was man sieht, wenn man das alte aushenaut hat. bei miele statt 33eur gleich mal 80eur.
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Netzteil Goat O800 RTK VabanqueSpiel

Die Bebilderung der Artikel ist eine sehr feine Sache. Allerdings war es beim dem Netzteil ein nicht lösbares Problem, festzustellen ob das Ladegerät, Buchse od. Stecker hat. So das nur eine 50/50 Chance gab den richtigen Artikel zu treffen.
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Tadellose Lieferung

Die Rücknahme des von mir falsch bestellten Schlauches erfolgte reibungslos. Der mit der richtigen Artikelangabe bestellte Schlauch passt und wurde zeitnah geliefert.
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Guter Service, gute Erreichbarkeit per Mail, sofortige Antwort. Mein Ersatzteil passte leider nicht und wurde anstandslos zurück genommen und der Betrag umgehend erstattet. Porto zahlt man selbst, aber das finde ich in Ordnung.
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Super, Top, Klasse, Danke!!!

Ich dachte nicht, das es Ersatzteile gibt und schaute beim Originalhersteller. Für den Preis dort hätte ich auch gleich ein neues Gerät kaufen können. Und das Gerät an für sich war ja top. Also weiter geschaut und hier die Originalteile für die Hälfte des Preises erhalten... Keine Replik, kein Billigmüll, sondern Originalteile!!! Und jetzt geht wieder alles. Ohne das ich die ganze Maschine entsorgen musste.
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Bestellung & Versand lief reibungslos. Ware ist super und qualitativ sehr gut. Jedoch gibt es ein Kritikpunkt. Eine Rücksendung gestaltet sich doch etwas schwierig. 1. Es gibt kein Rücksendelabel. 2. Rücksendung auf eigene Kosten, wobei man ja ohnehin schon bei der Bestellung Porto zahlt. Also doppelte Kosten!!! 3. Telefonisch fast nicht möglich. Ich habe es nach 45 min ohne Erfolg aufgegeben. 4. Rücksendung ist eingegangen,- blieb bisher noch unbeantwortet.( 5 Tage nach Eingang)
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Alles bestens, schnelle lieferung. Auch die rücksendung verlief ohne probleme. Das passende teil für meinen mähroboter wurde schnell geliefert. Top.
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Bosch Waschmaschine läuft wieder problemlos

Waschmaschine läuft wieder problemlos für unter 50€. Schneller Versand, perfekte Passgenauigkeit und ein super Service.
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es passte alles, Fehler in der Bestellung war meiner. Bei dieser Gelegenheit: Ich brauche die Messer zu diesem Gerät,können Sie mir das schicken oder den Link zur Bestellung?
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Schnelle Lieferung, guter Preis, passendes Ersatzteil, problemloser Einbau, funktioniert, alles Bestens.

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