geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener FertigungBewertungen:
114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten348 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Topper hat wie versprochen einen Bezug aus Baumwolle, nicht so wie bei anderen Firmen, die behaupten dass der Bezug aus Baumwolle ist und dann kommt einer mit einem Bezug aus Kunststoff.
Das Latex ist wirklich soft, auch wie versprochen.
Der Topper riecht gut, keinerlei chemischer Geruch, im Gegenteil.
Ich bin sicher, dass ich heute Nacht wunderbar darauf schlafen werde.
Das Produkt ist sehr schön verarbeitet.
Ich freu mich, dass ich endlich ein ethisches Produkt gekauft habe.
Zwar etwas teurer als andere Topper, aber allein schon das Gefühl, dass die Versprechen eingehalten wurden, macht mich sehr glücklich.
Weiterlesen
UG
Ursula G.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die Bestellung eines "sofort verfügbaren " Bettes im Januar kam nur auf Nachfrage die Information, dass dieses Bett erst gefertigt werden müsse.
Auch heute, am 15.4.24, wiederum 2 Wochen nach der anvisierten Lieferung, keine Mitteilung und ich muss nun erneut nachfragen. Ich erwäge eine Stornierung des Auftrages.
Weiterlesen
Bewertungen für geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die Bestellung eines "sofort verfügbaren " Bettes im Januar kam nur auf Nachfrage die Information, dass dieses Bett erst gefertigt werden müsse.
Auch heute, am 15.4.24, wiederum 2 Wochen nach der anvisierten Lieferung, keine Mitteilung und ich muss nun erneut nachfragen. Ich erwäge eine Stornierung des Auftrages.
Bewertung melden
Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
vor 9 Tagen
Liebe Kundin,
wir verstehen Ihren Unmut über diese Situation. In sehr seltenen Fällen ist es so, dass die Besetzung der Kollegen wegen Urlaubs und Krankheit dünn ausfällt.
Natürlich sollte es nicht vorkommen, aber Kollegen den geplanten Urlaub mit den Kindern zu untersagen, nur weil zwei Vollzeitkräfte das (geborgenschlafen-)Bett hüten, wäre auch nicht fair. Also boxen wir uns auch so durch. Und da kann es vorkommen, dass gerade zwei Kunden gleichzeitig das letzte Bett aus dem Lager kaufen. Sie sehen, trotz größter Qualitätsvorgaben, kann es auch mal Einzelfälle geben, die nicht vorhersehbar sind.
Am Ende werden Sie mit unserer Qualität und dem Massivholz zufrieden sein. Und wenn Sie später mal zurück denken, werden Sie wissen, dass es trotzdem die richtige Entscheidung war.
Es tut uns außerordentlich leid und geben alles, dass Sie bald zufrieden sind!!
Ihr geborgenschlafen-Team.
JG
jojo G.
Schmölln
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Kräuterkissen bestellt, das verwendete Gewebe ist durchlässig, sodass dir Kräuter durchspiessen,was sehr unangenehm ist. Zumal ich das Kissen auf der Haut direkt verwende
Bewertung melden
Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
03.02.2024
Lieber Kunde,
wir finden es immer besser, wenn Kunden den direkten Kontakt zu uns suchen. Manchmal überraschen wir Kunden dann mit einem kleinen Geschenk. Die Wahrnehmungen zu unserem Kräuterkissen sind sicher unterschiedlich. Eine Kundin hat es mal so beschrieben: "Das Kräuterkissen duftet wie eine gesunde Bio-Teemischung. Wunderbar". Und das ist es auch. Es sind alles natürliche Heilkräuter, die Ihren Duft versprühen dürfen und sollen. Ein Stern ist für dieses Bio-Produkt eindeutig zu wenig. Es tut uns leid, dass wir Ihre Wünsche nicht erfüllen konnten. Das Material muss ein durchlässiges Gewebe sein. Wäre es in einer Plastiktüte, würden Sie ja den Duft nicht wahrnehmen. Es sollte auch nur als Kissen dienen, das man sich daneben legt, für den Duft. Auch wenn Sie nur einen Stern abgegeben haben, danken wir für die Mühe.
Viele Grüße, Ihr geborgenschlafen-Team.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
immer noch nicht geliefert
Es wäre schön, wenn die Bestellung geliefert würde. Die Bestellbestätigung bekam ich am 16.9., die Zahlungsbestätigung am 18. 9. Bislang habe ich noch keine Nachricht bekommen.
Bewertung melden
Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
08.11.2023
Liebe Kundin,
warum kontaktieren Sie uns nicht direkt? So etwas kann man auf dem kurzen Wege am Telefon klären! Ich konnte in Erfahrung bringen, dass Sie mehrere Pakete per DHL erhalten haben und meine Kollegen Ihnen auch eine Sendungsnummer zugesandt haben, mit der Sie den versand verfolgen konnten. Da negative Bewertungen wirklich schädigend sind, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie die Bewertung entsprechend korrigieren würden. Habe es Ihnen ja auch auf die Mailbox gesprochen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr geborgenschlafen-Team.