geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener FertigungBewertungen:
109 Bewertungen in den letzten 12 Monaten337 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verarbeitung des Bettes ist sehr hochwertig und es macht einen stabilen Eindruck und gibt keine Geräusche (Knarren etc.) beim schlafen von sich. Der Duft und die Haptik des Zirbenholzes sind einmalig.
Die Aufbauanleitung ist an einigen Stellen etwas schlecht beschrieben, das kann man definitiv besser machen, daher ein Stern Abzug. Bspw. fehlt die Installation der Bettkästen komplett (ist zwar nicht schwer, aber sollte der Vollständigkeit halber trotzdem mit aufgeführt sein). Auch der Aufbau des Bettrahmens ist schlecht beschrieben. Es gibt zwei Positionen wie er montiert werden kann, davon ist in der Anleitung nichts beschrieben, zudem ist der wichtige Schritt, wie rum die Seitenbretter montiert werden müssen nicht aufgeführt. Da das Kopfteil schräg ist, müssen die Seitenbretter in einer bestimmten Richtung angebracht werden, davon ist in der Anleitung nichts zu lesen.
Der Versand erfolgte wie beschrieben innerhalb der 5-7 Werktage. Die Anlieferung erfolgt auf 2 Papp-Paletten und erfolgte problemlos und ohne Beschädigungen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die Bestellung eines "sofort verfügbaren " Bettes im Januar kam nur auf Nachfrage die Information, dass dieses Bett erst gefertigt werden müsse.
Auch heute, am 15.4.24, wiederum 2 Wochen nach der anvisierten Lieferung, keine Mitteilung und ich muss nun erneut nachfragen. Ich erwäge eine Stornierung des Auftrages.
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Bewertungen für geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die Bestellung eines "sofort verfügbaren " Bettes im Januar kam nur auf Nachfrage die Information, dass dieses Bett erst gefertigt werden müsse.
Auch heute, am 15.4.24, wiederum 2 Wochen nach der anvisierten Lieferung, keine Mitteilung und ich muss nun erneut nachfragen. Ich erwäge eine Stornierung des Auftrages.
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JG
jojo G.
Schmölln
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Kräuterkissen bestellt, das verwendete Gewebe ist durchlässig, sodass dir Kräuter durchspiessen,was sehr unangenehm ist. Zumal ich das Kissen auf der Haut direkt verwende
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Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
03.02.2024
Lieber Kunde,
wir finden es immer besser, wenn Kunden den direkten Kontakt zu uns suchen. Manchmal überraschen wir Kunden dann mit einem kleinen Geschenk. Die Wahrnehmungen zu unserem Kräuterkissen sind sicher unterschiedlich. Eine Kundin hat es mal so beschrieben: "Das Kräuterkissen duftet wie eine gesunde Bio-Teemischung. Wunderbar". Und das ist es auch. Es sind alles natürliche Heilkräuter, die Ihren Duft versprühen dürfen und sollen. Ein Stern ist für dieses Bio-Produkt eindeutig zu wenig. Es tut uns leid, dass wir Ihre Wünsche nicht erfüllen konnten. Das Material muss ein durchlässiges Gewebe sein. Wäre es in einer Plastiktüte, würden Sie ja den Duft nicht wahrnehmen. Es sollte auch nur als Kissen dienen, das man sich daneben legt, für den Duft. Auch wenn Sie nur einen Stern abgegeben haben, danken wir für die Mühe.
Viele Grüße, Ihr geborgenschlafen-Team.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
immer noch nicht geliefert
Es wäre schön, wenn die Bestellung geliefert würde. Die Bestellbestätigung bekam ich am 16.9., die Zahlungsbestätigung am 18. 9. Bislang habe ich noch keine Nachricht bekommen.
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Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
08.11.2023
Liebe Kundin,
warum kontaktieren Sie uns nicht direkt? So etwas kann man auf dem kurzen Wege am Telefon klären! Ich konnte in Erfahrung bringen, dass Sie mehrere Pakete per DHL erhalten haben und meine Kollegen Ihnen auch eine Sendungsnummer zugesandt haben, mit der Sie den versand verfolgen konnten. Da negative Bewertungen wirklich schädigend sind, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie die Bewertung entsprechend korrigieren würden. Habe es Ihnen ja auch auf die Mailbox gesprochen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr geborgenschlafen-Team.