ROBOT WORLDBewertungen:
1.182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.059 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben den Roboter erst wenige Tage, aber wir sind vom Start weg komplett zufrieden und überzeugt: das Einrichten ist ziemlich simpel, die Kartierung klappt super und über die App ist alles was man braucht (Reinigungsroutinen, Zimmerauswahl, Fernsteuerung von außerhalb) easy einstellbar. Dafür dass er keine Türen öffnen, oder Treppen laufe. kann, kann ich keinen Stern abziehen. daher volle 5. Ich hoffe das werde ich in 6 Monaten auch noch geben!
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Relevanteste negative Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl der Roboter nach Deutschland geschickt wurde, war keine deutsche Betriebsanleitung dabei. Das muss wohl als Grundvoraussetzung zu erwarten sein.
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Bewertungen für ROBOT WORLD
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Total falsches und Defektes Teil bekommen ! Ich nie wieder
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Antwort von ROBOT WORLD
vor 2 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind. Bitte nutzen Sie die 14-tägige Rückgabefrist. Sie können die Ware kostenlos zurücksenden. Kontaktieren Sie uns unter info@robotworld.de.
Mit freundliche Grüssen
ROBOT WORLD TEAM
VM
Volker M.
Bremen
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht in 2 werktagen ,sondern in 5 Werktagen.
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Antwort von ROBOT WORLD
vor 8 Tagen
Guten Tag,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung.
Leider ist ein Fehler auf der Seite des Transportunternehmens aufgetreten.
Danke für Ihr Verständnis.
ROBOT WORLD
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider den gekauften Artikel noch immer nicht bekommen….
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Antwort von ROBOT WORLD
17.05.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Nach Überprüfung wurde die Sendung tatsächlich zurück zu uns umgeleitet, aber der Grund dafür ist nicht ersichtlich. Möglicherweise wurde es beim Transport beschädigt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
ROBOT WORLD TEAM
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist erst am 20.06.2024 lieferbar.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
liefern!
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Antwort von ROBOT WORLD
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, obwohl die Ware innerhalb von 2 Werktagen geliefert wurde. Wenn wir etwas tun können, um unsere Bewertung zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüssen,
ROBOT WORLD TEAM
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt- gerne wieder
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04.05.2024
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02.05.2024
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01.05.2024
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01.05.2024
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26.04.2024
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25.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware, schlechter Service
Wir haben etwas gekauft und waren absolut unzufrieden mit der Ware. Auf unsere Kontaktaufnahme wurde leider nie reagiert. Schlechte Ware und schlechter Kundenservice. Nein danke, nie wieder
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Antwort von ROBOT WORLD
17.04.2024
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice unzufrieden waren. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards und wir möchten mehr darüber erfahren, was genau schief gelaufen ist. Bitte kontaktieren Sie erneut unter info@robotworld.de. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wir würden uns freuen, die Angelegenheit persönlich mit Ihnen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüssen,
ROBOT WORLD
FM
Frank M.
Bielefeld
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Direkte Bezahlung per pay Pal ging nicht,
dann sollte ich an ein unbekanntes Konto geld senden.
Habe ich nicht gemacht
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Antwort von ROBOT WORLD
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Bezahlung hatten. Die Information über alternative Zahlungsmethoden für unbezahlte Bestellungen ist bei uns ein gängiges Verfahren und wird häufig genutzt. Es tut uns leid, dass wir Sie dadurch verunsichert haben.
Falls Sie Bedenken oder Fragen zu diesem Prozess haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Sie können uns auch telefonisch erreichen, um alle Unklarheiten direkt zu besprechen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
ROBOT WORLD TEAM