Benötigte einen Ersatz-Notakku für meinen PEARL-Fensterputzroboter. Der Akku war wegen fehlender Nachladungen wohl an Tiefentladung eingegangen. Ersatz war nirgends zu finden bis ich auf Robot-World stieß. Die hatten auf Anfrage einen Akku im Angebot welcher die gleiche Größe, Spannung und Leistung hatte. Kurz entschlossen bestellt. Er war 100% identisch. Eingebaut und alles wieder in Ordnung. Daumen hoch für Robot-World!
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vor 6 Monaten
Leider sind die Angaben zur Lieferzeit nur ca. angaben und nicht verbindlich!!!
Die Firma Robot World wirbt auf der Homepage mit "Lieferung innerhalb von 48 Std." Dies war bei meiner Bestellung leider nicht der Fall (5 Tage anstatt 2). Auch auf die Frage hin zum Kundenservice habe ich leider keine Entschädigung für die zu später Lieferung bekommen. Aus meiner Wahrnehmung war der Kundenservice Mitarbeiter auch wenig daran interessiert eine Lösung dafür zu finden und sogar auch ein wenig unverschämt. Ich finde es schade das man hier mit etwas Wirbt (der Lieferzeit) und Sie Wissentlich nicht halten kann, man aber im Nachgang dafür dann auch nichts unternimmt, wenn dem mal nicht so ist, einfach nur schade! Würde aus diesen Beiden gründen bei diesem Shop nicht wieder bestellen auch wenn der Preis okay war, kann ich diesen Shop nicht weiterempfehlen.
Die Bestellung verlief völlig komplikationslos, weil bei den ausgewählten Produkten die verfügbaren Stückzahlen ausgewiesen wurden.
Die Lieferung erfolgte prompt.
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vor 16 Tagen
Eine Erwähnung, dass Bedienungsanleitungen nur in czechisch bzw. slowakisch beigefügt werden, wäre nett gewesen.
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Antwort von ROBOT WORLD
vor 15 Tagen
Vielen Dank, dass Sie uns auf den Fehler aufmerksam gemacht haben. Bitte entschuldigen Sie die Zusendung eines falschen Handbuchs. Eine deutsche Bedienungsanleitung finden Sie unter folgendem Link: https://www.dyson.de/support/vacuum-cleaners/cordless/v12-slim#manual
Verifizierte Bewertung
vor 18 Tagen
schnelle Lieferung, original Ware (Dyson V11 Filter) und 2 Jahre Garantie.
Sehr zu empfehlen, gerne wieder.
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