ROBOT WORLD

Erfahrungen:

Die Kommunikation ist hervorragend gewesen. Ich hatte bei der Angabe meiner Adresse leider meinen Nachnahmen falsch geschrieben (Ich war beim Schreiben (10 Finger blind) mit der linken Hand um eine Taste verrutscht), so dass ich unter der angegebenen Adresse nicht vorhanden war. DHL hat mich also nicht gefunden. Doch, wie im Verlauf der Paketsendung aufgeführt wurde, wurde die Sendung nicht zurück an den Absender geschickt, sondern DHL kam mich mit einem anderem Paket besuchen und fragte mich, ob ich die Sendung mit meinem falschen Nachnamen für meinem Nachbarn entgegen nehme konnte. So kam ich doch noch zu meinem falsch adressiertem Paket.

Die Bestellung verlief problemlos. Ich habe aber zwei Tage später gesehen, dass der von mir bestellte Artikel zu einem weitaus günstigeren Preis zum Verkauf angeboten wurde. Da mein Artikel noch nicht versandt war, fragte ich an, ob eine Preisanpassung möglich wäre. Eine Stornierung und Neukauf wäre bürokratisch aufwendiger als die Differenz zu erstatten. Hier bekam ich die Rückmeldung dass dies nicht möglich sei. Ich hätte stornieren und neu bestellen müssen. Just in diesem Moment ist auch mein Artikel versendet worden. Der einfache Weg war hier leider nicht möglich. Ansonsten kann ich über den Bestellprozess und Ablauf nichts negatives sagen.

Gerät putzt die Scheiben unerwartet sehr gut und fast bis zum Rand,sowohl große Scheiben, als auch randlose Scheiben, z.B. an Duschwänden oder Glastüren und große glatte Fliesen ohne oder mit unauffälligen Fugen, auch die Waschmaschine ist clever-dauert nicht lange, befeuchtet und wäscht sauber und es gibt kein Problem mit dem aufziehen der Wischlappen, da diese an einem Rahmenbefestigt sind, der im Klick-Verfahren eingebaut und herausgenommen werden kann. Wünschenswert wäre ein öffentliches Video, was nicht nur bewertet, sondern auch die ersten Schritte detailiert darstellt, sozusagen eine visuelle Gebrauchsanweisung- das sollte doch durch die Firma möglich sein. Das Gerät muß beaufsichtigt werden, da es an den Schanieren der Tür hängen bleiben kann, fällt aber nicht herunter- technisch gut gelöst. Ich würde mir persönlich zusätzlich noch ein kleineres Gerät wünschen, sodaß ich auch kleinere Fenster putzen kann - vielleicht ein Micro-winbot 3. Insgesamt eine fazinierende Entwicklung-Note sehr gut.

Ich habe einen AIPER Scuba E1 Poolroboter bestellt der auch sehr rasch geliefert worden ist, auch der Preis war sehr gut. Der Roboter war speziell für Aufstellpools beworben und genau dafür brauchte ich ihn. Auf Grund eines sehr unebenen Bodens, wofür aber weder die Fa. Robot World noch der AIPER SCUBA E1 was dafür können, funktionierte der kleine radgetriebene Roboter bei mir aber leider nicht. Er blieb immer wieder hängen und kam nicht vom Fleck. Ich musste den Roboter daher leider zurück schicken. Das funktionierte aber problemlos. Auch die Geschäftsbedingungen der Fa. Robot World sind absolut gesetzeskonform. Eine absolut seriöse Firma!

Der Roboter an sich ist sehr gut, wischt und staubt, umfährt die Hindernisse, hat auch eine recht passable Kartierung gemacht, die nur kleine manuelle Anpassungen erforderte. Die App ist allerdings verbesserungsbedürftig. Bei der WLAN-Einstellungen fehlt die Möglichkeit der automatischen Verbindung, was insbesondere bei instabilen WLAN sehr nervig ist. Es fehlt auch die Möglichkeit per App den Roboter auf die Ladestation zu schicken, wenn man die Reinigung unterbrechen möchte. Dennoch insgesamt mit dem Roboter zufrieden.

Hab insgesamt drei Mal bei Robot World bestellt. Sitz scheint in Tschechien zu sein. Lieferung dauert trotzdem nicht so lange, was ich sehr gut finde. Ware war bisher immer im Top Zustand, eine Retoure wurde sehr unkompliziert abgewickelt. Habe drei Xiaomi Ventilatoren gekauft, eine davon war die Lite Version, die ich zurück gesendet habe. Die "Vollversion" war dann doch eher passend. Kann Robot World uneingeschränkt empfehlen - sie hatten auch einfach die besten Preise!

Ich vergebe 3 von 5 Sternen. Das mobile Klimagerät funktioniert zwar grundsätzlich, aber der Versand war so schlecht, dass es seinen Zweck in meinem Fall verfehlt hat: Es kam erst am 2. Juli an, obwohl die Bestellung am 23. Juni aufgegeben wurde. In der Zeit war die Hitzeperiode bereits vorbei. Die lange Lieferzeit lag außerdem daran, dass das Gerät aus der Tschechischen Republik verschickt wurde, was auf der Website nicht erwähnt ist. Dort stand: „Alles auf LAGER – Lieferung innerhalb von 48 Std.“. Auch der Kundenservice lief nicht reibungslos: Die angegebene Telefonnummer konnte ich nicht erreichen (Mailbox). Auf meine E-Mail kam zwar Rückmeldung, aber nur etwa einmal pro Tag. Den Tracking-Code habe ich ebenfalls nie direkt von der Firma erhalten und musste ihn mir per E-Mail erfragen. Bei der Zustellung hat DHL das 50-kg-Paket trotz Anwesendsein meiner Frau (mit Neugeborenem) einfach vor dem Haus abgestellt, obwohl wir beide darum gebeten hatten, das Paket wenigstens ins Gebäude zu bringen.

Es ist ALLES supergut gelaufen ! Während des Bestellvorganges würde ich abgelenkt und habe den ersten abgebrochen. Dann den zweiten durchgezogen. Hatte dann aber doch zwei Bestellungen. Schnell meinerseits via Mail reagiert und über einen netten kommunikativen Austausch ALLES geregelt. Versand und Lieferung haben auch gut geklappt. Gerne wieder.

Ich habe zwei Ventilatoren von Dyson bestellt. Die Ware war unverpackt und wurde daher günstig angeboten. Bei der Bestellung wurde angegeben, dass noch hinreichend Geräte auf Lager seien. Zwei Tage später, zur Hitzewelle Ende Juni 2026. erhielt ich dann die Mitteilung, dass jetzt doch keine Geräte mehr auf Lager seien und man daher meine Bestellung storniere. Weshalb ausreichend Geräte im Lagerbestand der Bestellung angezeigt werden, wenn diese dann doch nicht mehr vorhanden sind, kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Die Rücküberweisung des Geldes erfolgte innerhalb von 2 Tagen, deswegen tatsächlich die 3 Sterne. Das war aber nicht das, was ich wollte und ich finde es befremdlich und wenig kundenfreundlich, dass hier nicht einmal irgendwelche Alternativen aufgezeigt worden sind.

leider hat der Poolroboter nicht den Erwartungen entsprochen, wie es der Hersteller vermittelt hat. Das Gerät wurde anstandslos zurückgenommen mit Transportlabel etc. trotz der Umstände für die Firma. Service optimal, obwohl es schlussendlich nicht zu einem finalen Kauf gekommen ist. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen, da der Service auch optimal ist, auch wenn man nicht wirklich Kunde wird.

Toll war die schnelle Lieferung und der Support, als sich beim Inbetriebnehmen ein nicht behebbarer Fehler zeigte. Allerdings hatten wir deutlich gemacht, dass wir keine Erstattung, sondern ein neues Gerät möchten- eben auch, weil der Kundenservice so gut wirkte. Leider haben wir erst im Nachgang und nicht bei der Abwicklung erfahren, dass ein neues Gerät erst verschickt wird, wenn die Rücksendung abgewickelt ist. Das dauert nun schon die zweite Woche. Dann hätten wir schlicht retourniert und neu bestellt und nun schon ein neues Gerät. Der Verzug ist bedauerlich und unnötig.

Der Pool-Sauger Dolphin S300 ist für unseren Pool (4m x 8m x 1,30m) bisher das beste Gerät, das ich kenne. Boden und Wände werden zuverlässig abgesaugt. Eine leichte Algentrübung konnte ich rückgängig machen. Die Lieferung durch die Fa. Robot World geschah prompt innerhalb einer Woche.

Nach meiner ersten Bestellung habe ich vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht schlussendlich hat es super funktioniert das Geld habe ich retour bekommen und hab mir daraufhin dann einen neuen bestellen können ……die erneute Lieferung war auch sehr prompt.

Ich habe den VentilatorXiaomi Smart Standing Fan 2 Pro bestellt. Wir haben den Ventilator am Donnerstag bestellt und am Samstag schon erhalten. Ärgerlich ist nur, dass der Preis innerhalb von nur 24 Stunden um 25 € gestiegen ist. Und das mitten in der größten Junihitze!

Trotz nicht lagernder Ware schneller geliefert als vorausgesagt. Saug- u Wischsauger Roborock F25 - Preis-, Leistung beim Kauf hervorragend. Wenn das Gerät jetzt noch ein paar Jahre hält, dann bin ich wirklich zufrieden bzw begeistert!

Ich bin sehr gut zufrieden. Die Lieferung hat länger gedauert als während der Bestellung geschrieben wurde. Statt wie auf der HP "früh bestellt", am nächsten Tag geliefert, hat nicht funktioniert. Es dauerte 3 Tage. Das war mir allerdings egal. Vielen Dank.

sehr schnelle Lieferung, Gerät ist das Beste was ich ja hatte, da kann jeder Poolroboter einpacken. Kann ich nur jedem empfehlen der großen Wert auf einen sauberen Pool legt. Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich 10 von 10 geben :-)

Es hat alles gepasst. von der Bestellung bis zur Lieferung. Hatte beim Support die Trackingnummer angefragt und seh schnell eine freundliche Nachricht bekommen mit allen notwendigen Informationen. Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.

Robot World hat schnell geliefert. Leider ergaben sich Umstände, die eine Rückgabe des Erzeugnisses erforderten. Aber auch bei diesem Vorgang hat die Firma sehr entgegenkommend gehandelt. Vielen Dank dafür.

Mittwoch 15 Uhr bestellt und am Freitag kommt der Segway schon an! Super! Das Gerät war original verpackt und alles in Ordnung damit. Was will man mehr und vor allem eine Menge Geld gespart. 👍