Die persönliche Beratung am Telefon zur Erstellung eines neuen Eingangsstempels für die Kanzlei und die unglaublich schnelle Lieferung des maßgefertigten Stücks nach zwei Tagen! Die weiteren Teile aus dem regulären Sortiment, trafen sogar schon am Tag nach der Bestellung ein. Ich wünschte mir, manch anderes hierzulande würde auch so unkompliziert und reibungslos klappen! ... ;-)
Ich kann die Qualität der Roben nicht bewerten.
Was mich aber enorm ärgert ist, dass der Liefertermin mit ca. 10 Tagen angegeben wurde. Als ich nach 14 Tagen nachgefragt habe, wie es mit der Lieferung aussieht, wurde mir mitgeteilt, dass es wohl noch weitere zwei Wochen dauern würde (wieder mit einer ca.-Angabe). Wenn man auf die Robe angewiesen ist, weil bald die erste Verhandlung ansteht, ist das natürlich eine eher unbefriedigende Antwort. Ich werde jetzt zur Konkurrenz wechseln, wobei mir jetzt wertvolle Tage "durch die Lappen gegangen sind" und ich darum bangen muss, bis zur Verhandlung eine Robe zu haben.
Keine Teillieferungen, ich hatte z.b. 2 x Lieferungen von Heftklammern und andere Artikel jeweils getrennt geliefert. jedesmal Lieferscheine und minirechnungen. da verliert man den Überblick.
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Antwort von soldan.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Kundenkonto jetzt eingerichtet, dass Sie nur noch Komplettlieferungen erhalten und keine Teillieferungen mit separater Rechnungen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung beschädigt , DPD Fahrer sprach kein Wort Deutsch. Ich musste meinen Namen selbst auf das Display schreiben.
Verpackung beschädigt.
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Antwort von soldan.de
15.05.2024
Wir arbeiten täglich daran unser Service zu bessern und Ihr Feedback hilft uns weiter. Vielen Dank.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnungen mit der Ware verschicken!
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Antwort von soldan.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service ist sehr gut zu erreichen (ohne lange Warteschleifen)
Personal ist immer freundlich und hilfsbereit
Lieferung erfolgt sehr schnell und in der Regel mangelfrei
Umtausch ist problemlos möglich
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Antwort von soldan.de
18.04.2024
Herzlichen Dank für ihr tolles Feedback. Das freut uns sehr. Bitte empfehlen Sie uns weiter.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Reklamation erfolgte unverzüglich und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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