BOXIO

Bewertungen:

Moin Marta, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Lukas, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Alexandra, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Stephanie, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Hans-Joachim, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin! Herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Tatjana, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Arno, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Vincent, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Anne, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Björn, vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Verzögerungen bei der Lieferung gab und die Kommunikation darüber nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerungen entstanden sind. Es freut uns jedoch, dass du mit der Qualität und Verarbeitung der Trenntoilette und der Eurobox zufrieden bist. Dein Feedback zu den Clips werden wir mit aufnehmen. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls du weitere Unterstützung benötigst oder weitere Fragen hast. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Werner, Vielen Dank für dein Feedback und wir freuen uns auch sehr, dass du direkt bei uns und nicht über externe Händler gekauft hast. In der Tat haben wir in den vergangenen Wochen erhebliche Probleme gehabt, des Bestellaufkommen zu bedienen. Aufgrund der vielen Feiertage und Lieferengpässen sind wir leider nicht dazu gekommen, alle Bestellungen so zu versenden wir wir es selbst erwarten. Auch ist unser Anspruch, alle Kunden Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Es ist sehr gut, dass du uns darauf hingewiesen hast, dass deine Antwort so lange auf sich warten lassen. Wir werden das überprüfen und versuchen unsere Prozesse zu verbessern. Viele Grüße aus Rostock. Dein BOXIO Team

Moin Juergen, es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Erlebnis mit unserer Trockentrenntoilette so enttäuschend war und das Produkt beschädigt bei dir ankam. Wir verstehen deine Frustration, besonders wenn die Qualität nicht den Erwartungen entspricht, die durch den Preis gerechtfertigt sein sollten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bestätigen, dass die Rückerstattung des Kaufpreises bereits verarbeitet wurde. Es ist uns wichtig, dass solche Angelegenheiten schnell und zufriedenstellend gelöst werden. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll! Solltest du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Hello Shirley, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear that your order experienced such significant delays, especially as it was stuck in the customs process. We understand your disappointment and the frustration caused by the delay and our delayed response times. Your feedback is very valuable to us in driving improvements. Again, we apologize for the inconvenience. We hope that we will have the opportunity to restore the trust you have placed in us. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Best regards from Rostock Your BOXIO team

Moin Robert, es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so frustrierende Erfahrung mit deiner Bestellung bei uns gemacht hast. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass zwischen Bezahlung und Versand so viel Zeit lag, die Kommunikation mangelhaft war und zudem noch die Verpackung sowie der Artikel beschädigt ankamen. Dass die Antwort auf deine E-Mail lange auf sich warten ließ und unpersönlich wirkte, tut uns ebenfalls leid. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, trotz des hohen Anfragevolumens alle Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten! Wir haben bereits eine Nachlieferung für das beschädigte Teil veranlasst und hoffen, dass dieses in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Bitte zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, falls es weitere Probleme gibt oder du zusätzliche Unterstützung benötigst. Wir möchten sicherstellen, dass alle deine Anliegen zufriedenstellend gelöst werden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und dein Verständnis. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Bettina, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Es freut uns zu hören, dass du mit deiner TOILET zufrieden bist! Wir bedauern jedoch sehr, dass es Probleme mit den Clips gibt. Wir arbeiten stets daran unsere Prozesse zu verbessern! Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Auf deine Mail haben wir dir bereits geantwortet. Schau gerne noch einmal nach, ob diese nicht im Spam gelandet ist. Solltest du noch weitere Fragen haben, zögere bitte nicht uns nochmal per E-Mail zu kontaktieren um eine Lösung zu finden. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Jenny, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat und dass die Kommunikation nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig Transparenz und Zuverlässigkeit für unsere Kunden sind, und nehmen deine Anmerkungen sehr ernst. Wir sind froh, dass unser Kundenservice schnell auf deine Nachfragen reagieren konnte, bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Birgül, es tut uns wirklich leid zu hören, dass es solche Schwierigkeiten mit deiner Rückerstattung gab und du dadurch Unannehmlichkeiten erfahren musstest. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und die Kommunikationsprobleme, die offenbar aufgetreten sind. Deine Rückerstattung wurde bereits verarbeitet und du solltest dein Geld bereits erhalten haben. Wir schätzen dein Verständnis und deine Geduld in dieser Angelegenheit sehr. Sollte es noch offene Fragen geben oder weitere Probleme auftreten, zögere bitte nicht, dich direkt an uns zu wenden. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danke für dein Verständnis. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Hello Richard, Thank you for your honest feedback and for taking the time to let us know about your experience. We are sorry to hear that you had difficulties with our online shop, especially with the currency conversion and address acceptance. We understand that this must have caused frustration. You can always contact our customer service team if you need further assistance. Your satisfaction is important to us and we are here to help. Sorry again for the inconvenience and thank you for your patience. Best regards from Rostock Your BOXIO team

Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. Het spijt ons te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen hoe belangrijk transparantie en betrouwbaarheid zijn voor onze klanten en nemen je opmerkingen zeer serieus. Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging. Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groet uit Rostock! Uw BOXIO team