BOXIO

Bewertungen:

Bonjour Dominique, Nous te remercions pour ton feedback et sommes désolés d'apprendre que tu as reçu le questionnaire avant que le produit ne te parvienne. Ce n'est certainement pas idéal et nous comprenons parfaitement ton point de vue. Sois assuré que notre priorité est de veiller à ce que tu reçoives ton produit le plus rapidement possible. Ton colis a déjà quitté notre entrepôt un jour après ta commande et est en route pour te parvenir. Si tu souhaites vérifier le statut de la livraison ou si tu as besoin d'une assistance supplémentaire, nous sommes à ta disposition pour clarifier toute ambiguïté. Nous te prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et te remercions de ta compréhension. Meilleures salutations de Rostock! Ton équipe BOXIO

Moin Philipp, vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, um Feedback gebeten zu werden, bevor das Produkt überhaupt angekommen ist. Bitte sei versichert, dass wir deine Bestellung 2-3 Tage nach Bestelleingang versendet haben. Da die Lieferung in die Schweiz geht und somit durch den Zoll muss, können sich leider Verzögerungen ergeben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir bitten hierfür um dein Verständnis. Solltest du Fragen zum Status deiner Lieferung haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und jede Unannehmlichkeit so schnell wie möglich zu klären. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Siegfried, vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback zur Lieferverzögerung. Es tut uns leid zu hören, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, dass solche Verzögerungen frustrierend sein können und möchten uns dafür entschuldigen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Versandprozess zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell und reibungslos wie möglich erhalten. Dein Feedback hilft uns dabei, Bereiche zu identifizieren. Bitte zögere nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und möchten sicherstellen, dass deine zukünftigen Erfahrungen mit uns positiv sind. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Sven, herzlichen Dank für deine Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Bonjour Paulo ! Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous donner ton avis. Nous sommes désolés d'apprendre que tu n'es pas satisfait des toilettes sèches que nous t'avons livrées et des problèmes d'odeur qui en découlent. Veille à vider et à nettoyer très régulièrement tes TOILETTES afin de prévenir les odeurs. N'hésite pas à contacter notre support client par e-mail pour que nous puissions t'envoyer quelques conseils. Meilleures salutations de Rostock ! Ton équipe BOXIO

Bonjour Nathanael, Merci beaucoup pour ton évaluation. N'hésite pas à contacter notre support par e-mail et nous trouverons ensemble une solution. support@boxio.de Meilleures salutations Ton équipe BOXIO

Hello Darren, Thank you for your review and detailed feedback on our product. We are pleased to hear that you appreciate the clever, simple and compact design as well as the additional storage function. However, we regret that you find the comfort and robustness of the toilet unsatisfactory. Your comments are very important to us and we take them seriously. The comfort of our customers is very important to us and we will review and discuss this. In terms of price, we always strive for value for money, taking into account the quality and functionality of our products. We value your honesty and will take your feedback on board. If you have any questions, we will be happy to help you! Best regards from Rostock! Your BOXIO team

Moin Wilhelm, vielen Dank für dein Verständnis! Es tut uns leid, dass die Lieferung aufgrund der hohen Nachfrage momentan etwas länger dauert. Wir arbeiten daran, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit für dich da! 😊 Liebe Grüße, dein BOXIO-Team

Hola Jose, Gracias por su reseña y sus valiosos comentarios. Lamentamos saber que tuvo dificultades con el proveedor de servicios de envío y que la experiencia con nuestro sistema de pago no cumplió sus expectativas. Nos tomamos muy en serio sus sugerencias y las analizaremos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o si podemos ayudarle de alguna manera. Saludos cordiales desde Rostock. Su equipo BOXIO

Merci pour ton commentaire. Nous sommes désolés que le délai de livraison et le temps de réponse à tes e-mails n'aient pas été à la hauteur de tes attentes. Nous travaillons à l'amélioration de notre service. Merci pour ta patience et ta remarque. Je te souhaite également une bonne journée !

Hola Juan, Gracias por su reseña. Por supuesto, este no debería ser el caso y vamos a encontrar una solución juntos. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@boxio.de Saludos cordiales Su equipo BOXIO

Moin Patrick, herzlichen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Die Rechnung erhältst du normalerweise direkt per Mail und nicht erst auf Nachfrage. Da ist leider was schief gelaufen das tut uns leid. Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Bonjour Laurent, merci beaucoup pour ton retour. Nous sommes désolés d'apprendre que tu n'as pas encore reçu ton produit. Cela ne correspond certainement pas à nos standards et nous souhaitons résoudre le problème pour toi le plus rapidement possible. Veuillez contacter notre support client par e-mail à support@boxio.de afin que nous puissions examiner votre cas en détail et trouver une solution rapide. Ta satisfaction est très importante pour nous et nous voulons nous assurer que tu reçoives ton produit le plus rapidement possible. Nous te prions de nous excuser pour les désagréments causés et te remercions de ta patience. Meilleures salutations de Rostock! Ton équipe BOXIO

Moin Richard, herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden warst. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist, um uns zu verbessern. Wenn du uns mehr Details geben könntest, wäre das super hilfreich. Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, dein Erlebnis zu verbessern. Wende dich gerne per Mail an support@boxio.de Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Elfriede, herzlichen Dank für deine Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Christian, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deine Erfahrungen zu teilen! Es tut uns leid zu hören, dass du mit den früheren Versionen nicht zufrieden warst. Dein Feedback zu diesen Änderungen und Upgrades werden wir berücksichtigen und mit aufnehmen. Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Angelika, es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinem Kauf bei uns nicht zufrieden bist. Wir verstehen deine Enttäuschung und nehmen dein Feedback sehr ernst. Zu den Boxen: Einige unserer Produkte verwenden hochwertige Komponenten von zuverlässigen Partnern wie Auer, um die beste Qualität und Funktionalität zu gewährleisten. Wir bedauern, falls dies nicht klar kommuniziert wurde. Zum Thema des 10€-Gutschein und der CLIPS, melde dich bitte per E-Mail mit deinen Bestelldetails bei uns, damit wir dies mit dir besprechen können. Wir würden uns freuen, wenn du uns kontaktierst, damit wir direkt auf deine Anliegen eingehen können. Vielen Dank für deine Geduld und nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Slobodan, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Boxio Toilet nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du Probleme mit der Nutzung hattest. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst, denn es hilft uns, unsere Produkte zu verbessern. Bitte zögere nicht, dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, um vielleicht doch noch eine Lösung zu finden, die für dich funktioniert. Solltest du weitere Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Seite, Beste Grüße aus Rostock Dein BOXIO-Team

Moin Robert, vielen Dank für deine offene Rückmeldung und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden bist. Dein Feedback zu den Kosten und zur Werbung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden es in unseren zukünftigen Planungen mit aufnehmen. Wir hoffen, dass du trotz der Kritikpunkte die Vorteile unseres Produkts im Einsatz erkennen kannst und stehen dir gerne für weitere Unterstützung oder Fragen zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Moritz, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung deiner Bestellung gab und du nicht rechtzeitig informiert wurdest. Wir verstehen, dass das Warten und die Ungewissheit frustrierend sein können. Leider waren wir, wie viele andere Unternehmen auch, von weltweiten Systemausfällen betroffen, die unseren Warenausgang und die damit verbundene Kommunikation beeinträchtigt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten intensiv daran, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns jedoch zu hören, dass das Produkt selbst – die Toilette – einen guten Eindruck bei dir hinterlassen hat. Wir schätzen auch deine Anmerkungen dazu und sind immer offen für Vorschläge. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Unterstützung benötigst. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team