Ich habe ein Gewächshaus gesucht und bin nach einigen vergleichen bei brast24 fündig geworden. Die Preise sind im Marktvergleich etwas unterhalb vom Durchschnitt. Und das Produkt in einer optisch (noch nicht aufgebaut) guten Qualität. Was den Kunden freut. Die Bestellung und Bezahlung war unkompliziert. Einen negativen Punkt muss es ja immer geben. Die Verpackung war nicht ganz für das Gewächshaus ausgelegt. Ich hatte die Nachverpackungsklebestreifen an den Enden der Verpackung nochmal dran. Ansonsten freue ich mich auf den Aufbau (Anleitung schon gesichtet) und auf mein Gewächshaus.
Eigentlich ist hier bereits 1 Stern zu viel. Miserabler geht's nicht. Wenn wie in meinem Fall ein nicht funktionierender Artikel geliefert wird, hat man definitiv die Arschkarte gezogen. Erreichbarkeit des Supports? Unterirdisch! Wenn man dann tatsächlich mal jemanden am Telefon erwischt- ein Lottogewinn ist wahrscheinlicher- (es wurde mehrmals ein Rücksendeetikett versprochen!!) passiert in der Folge rein gar nichts. Nach dem x-ten Telefonat, mit der x-ten Zusage, dass ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wird, kam dann Wochen später per e-mail die Information, man möge den, wohlgemerkt defekten (!!) Artikel auf eigene Kosten zurückschicken.
Warum soll hier der Kunde den Versand tragen, wenn der Artikel nicht funktionstüchtig ist?? Kann hier keine Kaufempfehlung aussprechen und werde den Shop künftig meiden. Zumindest um diese Erfahrung bin ich reicher. Danke für Nichts!!
Emails spät oder nicht beantwortet. Falschlieferung - bis heute keine Anwort. Der Rasenmäher ist gerade 3 Jahre alt und hatte mehrere Mängel. Bei Neulieferung war das mitgelieferte Akku nicht kompatibel, die Getränke- und Akkuhalterung war bei Lieferung gerissen, und die Vorderradhalterung war nur geheftet und nicht verschweißt , jetzt sind Riemenscheibe und Keilriemen kaputt. Die richtige Ersazulieferung war bis heute nicht möglich.
Außerdem ist es nicht möglich mit einem Servicetechniker zu sprechen.
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18.05.2024
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Ich dachte wenn ich Markenartikel kaufe das sie auch beim Gewächshaus der gleichen Marke passen. Aber leider verfehlt. Die Halter an den Dämpfern sind größer als die Leisten am Gewächshaus. Millimeterarbeit ist notwendig sonst liegen die Halter auf und das Fenster schließt nicht,
Die Schrauben sind teilweise zu kurz oder sie sind kaputt, es sind keine automatischen Fensteröffner dabei.
Das Fundament ist mit Kunstoffverbindern verlängert ohne eine Matellplatte werden Schrauben ins Kunststoff geschraubt was allerdings nachgibt.. nichts besonderes
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15.05.2024
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Es ist ratsam Maschinen bewusster zu verpacken. Zu dem ist die Maschine leicht, gut für den Sandkasten. Für den Garten taugt sie nicht. Tut mir leid, kann sie nur zurück schicken.
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10.05.2024
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Nach 15 min Rückwärtsgang defekt
Keine Rückantwort nach Anfrage wegen Garantie oder Reparatur
Bei Anruf geht auch keiner hin
Schnell und verkauft Service unter aller Sau
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11.05.2024
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Das Gewächshaus ist gerade mal 3 Jahre alt und sieht aus als wäre es schon 20 Jahre alt, da sich die Platten verfärben und porös werden.
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11.05.2024
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Leider waren einige Bauelemente beschädigt und zusätzlich stark zerkratzt. Auch die Solarbeleuchtung funktioniert nicht einwandfrei.
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10.05.2024
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Die Gurtschrift dauert eine Ewigkeit
Die Gutschrift dauert eine Ewigkeit. Bei mir über 10 Tage. Nicht so schön. Ansonsten hat alles gepasst.
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