brast24.deBewertungen:
1.098 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.751 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Gewächshaus gesucht und bin nach einigen vergleichen bei brast24 fündig geworden. Die Preise sind im Marktvergleich etwas unterhalb vom Durchschnitt. Und das Produkt in einer optisch (noch nicht aufgebaut) guten Qualität. Was den Kunden freut. Die Bestellung und Bezahlung war unkompliziert. Einen negativen Punkt muss es ja immer geben. Die Verpackung war nicht ganz für das Gewächshaus ausgelegt. Ich hatte die Nachverpackungsklebestreifen an den Enden der Verpackung nochmal dran. Ansonsten freue ich mich auf den Aufbau (Anleitung schon gesichtet) und auf mein Gewächshaus.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist hier bereits 1 Stern zu viel. Miserabler geht's nicht. Wenn wie in meinem Fall ein nicht funktionierender Artikel geliefert wird, hat man definitiv die Arschkarte gezogen. Erreichbarkeit des Supports? Unterirdisch! Wenn man dann tatsächlich mal jemanden am Telefon erwischt- ein Lottogewinn ist wahrscheinlicher- (es wurde mehrmals ein Rücksendeetikett versprochen!!) passiert in der Folge rein gar nichts. Nach dem x-ten Telefonat, mit der x-ten Zusage, dass ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wird, kam dann Wochen später per e-mail die Information, man möge den, wohlgemerkt defekten (!!) Artikel auf eigene Kosten zurückschicken.
Warum soll hier der Kunde den Versand tragen, wenn der Artikel nicht funktionstüchtig ist?? Kann hier keine Kaufempfehlung aussprechen und werde den Shop künftig meiden. Zumindest um diese Erfahrung bin ich reicher. Danke für Nichts!!
Weiterlesen
DB
Daniel B.
Fürth
Bewertungen für brast24.de
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
auf Retouren Mails wird nicht geantwortet.
Am Telefon wird immer nur gesagt man meldet sich, passiert aber nie was
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufriedenstellender Kundenservice
Der Kundenservice ist mehr als schleppend - sehr frustrierend!
Ans Telefon geht nur jeden fünften Versuch jemand und auf Emails wird auch nicht immer geantwortet…
Ich hab insgesamt zwei Monate gebraucht, um die Retoure durchzubekommen. Am Ende hat es geklappt und ich habe den vollen Betrag zurückerhalten, aber auch nur, weil ich ständig dran geblieben bin!
Bewertung melden
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie mehr !!!
Hatte einen kleinen Artikel bestellt, ein Tankdeckelverschluß für einen Freischneider, der aber nicht passte.
Habe 2 Email, mit der Anfrage ob ein Umtausch/Rückgabe möglich wäre, geschrieben. Keinerlei Reaktion des Anbieters. Der Betrag ist wohl zu gering, dass man sich hierum kümmern müßte.
Bewertung melden
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Telefonisch, egal zu welcher Uhrzeit, keiner erreichbar. Auf Mails bekommt man nach Wochen eine Antwort. Ersatzteile können nicht geliefert werden und es kommen trotz Garantie kosten für die Reparatur auf einen zu.
Nie wieder ein Gerät von dieser Firma.
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt war ein Pavillon mit LED's. Keine Reaktion auf Reklamation
Bestellt war ein Pavillon mit LED's zu einem Preis von 749,95€. Geliefert wurde in Pavillon ohne LED's. Der gelieferte Pavillon hätte aber nur 649,95€ kosten dürfen. Telefonisch angesprochen wurde gesagt man reagiere nur auf Mails. 10 Tage später noch keine Reaktion.
Bewertung melden
HW
H.-M. W.
Braunschweig
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut minderwertige Qualität und Verarbeitung. Ware zurück gesendet und man muss Ewigkeiten auf Rückzahlung warten. Bei der Firma erreicht man Niemanden direkt, stattdessen ist wohl ein Callcenter vorgeschaltet.
Bloß die Finger von lassen...
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sup board mit Schimmel
Habe Sup Board (11.07)bestellt, die Lieferung war sehr schnell. Das Bord komm (14.07) aber mit Schimmel bedeckt und die kleine Metallteile sind verrostet. Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails. Eine Telefonnummer existiert auch nicht.
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist leider direkt defekt (was…undichte Stelle am Ventil beim Stand up Paddel
Ware ist leider direkt defekt (was passieren kann) Kundenservice reagiert leider nicht auf Mails und die Kontaktformulare....Ware hat einen Wert von 200,-€.
Ich wäre mit einer Reparatur zufrieden, aber leider meldet sich niemand!!!
Bewertung melden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbauanleitung schlecht lesbar. Schwarz-weiß-Kopie kaum zu entziffern.
Beschädigungen an Holzbauteilen, ein Tischchen gar nicht verwendbar. Der Korb an sich entspricht jedoch meinen Erwartungen und wird schon genutzt.
Bewertung melden
HV
H. Paul v.
Düsseldorf
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
grausam:: bei den teilen fehlen die Beschriftungen mehrere teile fehlen.
trotz unbeschädigter Verpackung sind viele Teile verbogen; verkratzt und schief: schrauben passen nicht anbei nur einige wenige Bilder!
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht erreichbar
Positiv ist, die bestellte Ware kam sehr zügig.
Leider gab es jedoch einen Grund zur Reklamation. Auf mein Schreiben wird bislang nicht reagiert. Ich warte bereits 10 Tage vergeblich auf eine Antwort.
Bewertung melden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung kein Service nach dem Kauf
Beim Gewächshaus sind 2 Stangen angerostet und ein Reisverschluss vom Eingang wurde teilweise nicht genäht. Händler reagiert auf keine Mails (schon 5 gesendet) und ans Telefon geht keiner ran.
Bewertung melden
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Gewächshäuser bestellt. Bei einem der Gewächshäuser fehlt das Schraubenpaket. Bein Service wird von schneller Hilfe gesprochen, aber keine Telefonnummer angegeben nur per Mail.
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor einer Woche ein Glasgewächshaus bestellt. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Leider habe ich bis heute die Ware nicht erhalten! Aber das Geld wurde bereits abgebucht!
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist bei mir mit einem erheblichen Transportschaden angeliefert worden.
Das Gerät ist bei mir mit einem erheblichen Transportschaden angekommen. Bodenwanne bzw. Radaufhängung war verbogen. Sämtliche Teile wie Schrauben usw. lagen nur lose im Karton.
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt 2 tage nach der bestellung…
Man bekommt 2 tage nach der Bestellung ohne Angabe von gründen einfach sein Geld zurück gesendet und nicht mal ne email oder ähnliches zur Information.
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kette passt nicht. Ist viel zu kurz. Es passt eine von Stiel für ein 30 cm Schwert. Die gesendete Kette ist von Oregon. Möchte sie zurück geben.
Bewertung melden
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware immer noch nicht geliefert. Das 3. Paket fehlt. Liefertermine werden von DHL nicht eingehalten. Neue Termine nicht kommuniziert.
Bewertung melden
TS
Thomas S.
Buch am Erlbach
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel unbrauchbar, da die Paddel fehlerhaft sind ! Service total schlecht und ebenfalls unbrauchbar !!!
Nie wieder einen Artikel hier kaufen !!!
Bewertung melden
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gerät hatte viele Transportschäden und ein Kontakt zum Verkäufer kommt so gut wie garnicht zu stande .Keine Reaktion auf Mails oder Anrufe.
Bewertung melden