lillydoo.comBewertungen:
275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.403 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.04.2024
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Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
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Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden.
Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden.
Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
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Bewertungen für lillydoo.com
27.05.2024
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28.05.2024
Liebe Dana,
wie schön zu sehen, dass Du uns erneut Dein Vertrauen schenkst! Melde Dich gerne jederzeit, damit wir Deine LILLYDOO Box noch nach Deinen Wünschen vor Versand anpassen können und alles rechtzeitig bereitliegt 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
26.05.2024
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27.05.2024
Liebe Alessa,
vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Top-Bewertung von LILLYDOO 💐!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
25.05.2024
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Antwort von lillydoo.com
27.05.2024
Liebe Leonie,
wie schön, dass Dich das Testpaket für unser LILLYDOO Windel-Abo überzeugt hat und wir Euch von nun an begleiten dürfen 🥰!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
24.05.2024
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27.05.2024
Lieber Thomas,
herzlichen Dank, dass Du uns mit 5 Sternen belohnst!
Falls Du einmal eine Frage oder Anregung hast, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Customer Happiness Team.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
24.05.2024
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Antwort von lillydoo.com
27.05.2024
Hallo Bahareh,
dass Du bereits Deinen ersten Einkauf bei LILLYDOO mit 5 Sternen bewertest, ist für uns ein großes Lob 🤩!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
23.05.2024
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24.05.2024
Liebe Ivana,
es freut uns zu lesen, dass Dich die Qualität und der Service von LILLYDOO bereits beim Kauf des Testpakets für das 100 % flexible Windel-Abo komplett überzeugt hat, sehr gerne begleiten wir Dich von nun an im Alltag mit Baby 🥰. Falls Du vor Versand Deiner ersten Abobox noch irgendwelche Rückfragen oder Anpassungswünsche hast, melde Dich gerne per WhatsApp, auf unseren Social-Media-Kanälen und natürlich auch klassisch per Mail oder Telefon.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
21.05.2024
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22.05.2024
Hallo Ardelean,
herzlichen Dank für Deine Top-Bewertung 💐!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
16.05.2024
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Antwort von lillydoo.com
22.05.2024
Liebe Melanie,
vielen Dank für Deine Bestellung des Testpakets für unser 100 % flexibles LILLYDOO Windel-Abo und Deine perfekte Bewertung 🤩!
Falls Du eine Frage zu unseren Produkten oder den Kaufoptionen im Webshop hast, melde Dich gerne jederzeit beim Customer Happiness Team.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
13.05.2024
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21.05.2024
Liebe Anna,
es tut uns leid an Deiner 3-Sterne-Bewertung zu sehen, dass Du mit Deiner ersten Abolieferung noch nicht zu 100 % zufrieden warst. Wir möchten Deine Bewertung gerne besser verstehen und alles zu Deiner vollsten Zufriedenheit lösen.
Wie wir prüfen konnten, wurde Deine Box ordnungsgemäß ausgeliefert und Dein Freunde-Rabatt sowie der Willkommensrabatt bei der Abrechnung berücksichtigt, hast Du eventuell Fragen zu den Produkten? Falls Du noch nicht die richtige Größe bestellt hast, kein Problem, Du kannst alle nicht passenden Windeln originalverpackt bis zu 60 Tage nach Kauf zur automatischen Erstattung zurückschicken, das gratis Retourenlabel ist in Deinem Kundenkonto.
Wir freuen uns auf Deinen Anruf, Deine WhatsApp oder E-Mail, falls noch Fragen offen sind.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
10.05.2024
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21.05.2024
Herzlichen Dank für Deine erste Bestellung und Deine perfekte Bewertung 💕!
08.05.2024
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10.05.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.🤩
IS
Isabella S.
Köln
07.05.2024
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Antwort von lillydoo.com
08.05.2024
Freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist! Vielen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen. 😊
05.05.2024
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Antwort von lillydoo.com
06.05.2024
Danke für Deine Top-Bewertung 🤩, viel Spaß beim Testen!
05.05.2024
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Antwort von lillydoo.com
06.05.2024
Hallo und vielen Dank für Deine Top-Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets für das 100% flexible Windel-Abo 🥰!
Bei Fragen sind wir immer gerne für Dich da, per WhatsApp, auf unseren Social-Media-Kanälen und natürlich auch klassisch per Telefon und Mail an service@lillydoo.com!
02.05.2024
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Antwort von lillydoo.com
03.05.2024
Hello 👋,
Thank you very much for ordering again in our webshop 💐!
We are glad to see that our customer happiness team was able to solve the delivery issue you experienced with your last order to Spain and that you are relying on our skin-friendly diapers for your little explorer 🥰.
Please do not hesitate to contact us again should you have any additional questions about your current order!
Have a lovely day,
Your LILLYDOO team
02.05.2024
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03.05.2024
Liebe Mila,
herzlichen Dank für Deine persönliche Weiterempfehlung von LILLYDOO 💐!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
01.05.2024
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Antwort von lillydoo.com
02.05.2024
Liebe Corinna,
wir freuen uns sehr, dass Du Dich für ein LILLYDOO Windel-Abo entschieden hast 🥰!
Falls Du einmal eine Frage zu den verschiedenen Funktionen Deines Abos oder unseren Produkten hast, melde Dich gerne jederzeit!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
30.04.2024
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02.05.2024
Liebe Jana,
wie schön, dass Du Dir erneut LILLYDOO für Euren Wickeltisch bestellt hast 😊.
Eventuell ist ja auch unser flexibles Windel-Abo eine Option für Euch, um die Produkte vergünstigt regelmäßig zu erhalten? Unser Customer Happiness Team berät Dich gerne!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
29.04.2024
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Antwort von lillydoo.com
30.04.2024
Liebe Julia,
Deine 5-Sterne-Bewertung unseres Testpakets für das 100 % flexible LILLYDOO Windel-Abo freut uns wirklich sehr 😃!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
26.04.2024
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Antwort von lillydoo.com
29.04.2024
Herzlichen Dank für Deine Top-Bewertung unserer Feuchten Waschlappen 💦 🤩