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Bewertungen:

Hallo und vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung unseres Testpakets für das 100 % flexible Windel-Abo genommen hast. Sehr gerne möchten wir uns künftig noch 1-2 Sterne mehr verdienen und dafür sorgen, dass Du mit Deinem Einkaufserlebnis und den LILLYDOO Produkten vollstens zufrieden bist. Deine erste Abobox wird ja bald verschickt, bitte melde Dich, falls Rückfragen oder Anpassungswünsche für die Box bestehen, gerne noch heute bei unserem Kundenservice-Team per Telefon oder WhatsApp, damit Du z.B. noch Größen mischen oder weitere Designs auswählen kannst. Herzlich willkommen in der LILLYDOO Familie 💕. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Dear Aleksandra, Thanks so much for your review! 🌟 It’s super important to us that our customers are 100% satisfied with our products. If you’re experiencing frequent leaks, it might be due to the wrong size. We’ll be happy to send you an email to help find the perfect fit. And if there’s anything else we can do to improve your experience, just let us know—we’re always here for you! 😊 Best regards, Your LILLYDOO Team

Liebe Marleen, vielen Dank für Dein positives Feedback zu unseren Feuchttüchern! Bei LILLYDOO arbeiten wir ständig daran, uns zu verbessern, und nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns eine Nachricht schreibst und uns sagst, wie wir es schaffen können, dass Du zu 100 % zufrieden mit unseren Produkten bist. 😊 Liebe Grüße Dein LILLYDOO Team

Liebe Larissa, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Aboverfahren unzufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alles transparent und fair abläuft. Gerne möchten wir das Problem genauer verstehen und gemeinsam mit Dir eine Lösung finden. Könntest Du bitte auf eine unserer E-Mails antworten? Vielen Dank und liebe Grüße Dein LILLYDOO Team

Liebe Malgorzata, es tut uns leid, dass Du mit unseren Produkten nicht zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte antworte auf eine unserer E-Mails, damit wir eine Lösung finden können. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Vanessa, dass Du mit den im Testpaket ausgewählten Produkten nicht zufrieden warst ist sehr schade. Wir finden sicher eine gute Lösung für Dich, Deine 100%ige Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Antwortest Du bitte auf eine unserer Mails? Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Cosima, es tut uns leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden warst. Wir möchten sicherstellen, dass wir eine passende Lösung für dich finden, da deine vollste Zufriedenheit für uns sehr wichtig ist. Könntest du bitte auf eine unserer E-Mails antworten? Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Lieber Mark, Danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Da Du laut unseren Aufzeichnungen bislang noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hattest, können wir nicht nachvollziehen, warum wir uns nur 3 Sterne verdient haben, das ist sehr schade. Deine vollste Zufriedenheit mit unseren Produkten, unserem Webshop und dem LILLYDOO Service ist uns sehr wichtig, daher würden wir uns freuen, wenn Du uns Deine Kritikpunkte per Mail, Telefon oder WhatsApp mitteilst. Wir finden für fast alles eine Lösung 😊. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Urszula, es tut uns leid zu lesen, dass Du für Deinen kleinen Entdecker bei Deinem ersten Kauf nicht die richtige Größe oder Passform erwischt hast. Das kann schon einmal passieren, jeder Hersteller hat hier andere Schnitte und die Größenempfehlung auf der Packung ist ja immer nur eine Zirkaangabe. Mit der richtigen Größe und Wickeltechnik sind unsere LILLYDOOs nicht nur sehr hautfreundlich, sondern halten Dein Baby auch bis zu 12 Stunden trocken. Wir haben gesehen, dass Du bereits mit unserem Customer Happiness Team im Austausch warst. Sehr gerne möchten wir Dich nochmal beraten und Dir Muster in einer anderen Größe und Passform zuschicken. Deine vollste Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher kannst Du auch alle verschlossenen Windelpackungen innerhalb von 60 Tagen nach Kauf zur automatischen Erstattung zurückschicken. Bitte melde Dich einmal kurz per Mailantwort bei unserer Spezialistin Annika, sie leitet alles Weitere für Dich in die Wege. Wir wünschen Dir und Deiner Familie eine schöne Woche 🍀. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Josi, es tut uns leid zu lesen, dass Du aktuell mit uns nicht zufrieden bist. Wie wir in Deinem Kundenkonto sehen konnten, gibt es ein Problem bei der Verarbeitung der gewählten Zahlungsart für Deine aktuelle Bestellung, daher kommt es zu einer Verzögerung in der Bearbeitung Deiner LILLYDOO Box. Sehr gerne helfen wir Dir im WhatsApp Chat oder telefonisch, den Fehler direkt gemeinsam zu beheben, wenn Du das möchtest. So kann Deine nächste LILLYDOO Abobox noch vor dem Wochenende in den Versand gehen. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Acelya, wie schade zu lesen, dass etwas mit Deinem Testpaket für unser Windel-Abo nicht in Ordnung war, das möchten wir unbedingt wiedergutmachen. Deine vollste Zufriedenheit mit jedem Kauf bei LILLYDOO ist für uns sehr wichtig! Würdest Du uns bitte kurz anrufen, damit wir Dir ein neues, kostenloses Testpaket schicken können? 069 - 643 57 420 Bei Fragen sind wir gerne für Dich da! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Hallo Hang, es tut uns leid zu hören, dass anscheinend etwas mit einer Deiner beiden Bestellungen nicht in Ordnung war. Wir finden sicher eine gute Lösung für Dich, Deine 100%ige Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Antwortest Du bitte auf eine unserer Mails? Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Sabrina, Danke, dass Du Dir die Zeit für ein Produktfeedback genommen hast. Es tut uns leid, dass Du beim Testpaket nicht das passende Produkt gewählt hast, Deiner Beschreibung nach passt die gekaufte Passform und Größe nicht zur individuellen Statur Deines kleinen Entdeckers. So kannst Du natürlich auch die Saugstärke unserer LILLYDOOs leider nicht nutzen. Die Schnitte und Zirkaangaben zum Gewicht sind bei jedem Hersteller unterschiedlich, man muss hier manchmal etwas durchprobieren. Wir möchten uns gerne 5 Sterne verdienen und bieten Dir neue Muster an, antworte uns bitte auf die soeben erhaltene Mail. Deine vollste Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Hallo Panagiotis, Danke, dass Du das kleine Testpaket für unser LILLYDOO Windel-Abo gekauft hast und Dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen hast. Wir sind immer bestrebt, dass alles zu Deiner vollsten Zufriedenheit ist. Bitte melde Dich bei uns, wenn Du Fragen zu den Produkten, den Kaufoptionen im Webshop oder irgendeinem anderen LILLYDOO Thema hast. Wir sind immer per WhatsApp, Telefon und Mail für Dich da. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Nina, ganz herzlichen Dank für Eure Treue 🥰, wie schön, dass wir Euch so lange begleiten durften. Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass jetzt am Ende der Windelzeit die LILLYDOOs nicht mehr zu den Bedürfnissen Deines Sohnes passen. Wenn Du möchtest, kannst Du uns gerne ein detailliertes Feedback per Mail schicken, unsere Produktabteilung nimmt die Rückmeldungen unserer Kunden immer gerne in die Weiterentwicklung der Windellinien auf. Wir freuen uns darauf, beim nächsten Nachwuchs wieder auf dem Wickeltisch dabei zu sein! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Johanna, dass Du mit den im Testpaket ausgewählten Produkten nicht zufrieden warst ist sehr schade. Wir möchten Dich gerne vor Versand Deiner ersten Abobox beraten und Dir neue Muster, eventuell in einer anderen Größe oder Passform, kostenlos in Deine Box legen. Bitte antworte auf unsere Mail. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Vanessa, es tut uns sehr leid, dass die gekauften Windeln nicht zu den Bedürfnissen Deines Kindes passen. Wir würden dies gerne besser verstehen im Rahmen einer Reklamation und eine gute Lösung für Dich finden. Bitte antworte auf die soeben erhalte E-Mail von uns, denn Deine vollste Zufriedenheit als Kundin liegt uns sehr am Herzen. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Hallo, vielen Dank für Deine Bestellung des Testpakets für das flexible Windel-Abo und Dein detailliertes Feedback zu Deinem ersten Test. Es tut uns leid, dass Du für Dein aktuelles Wickelkind noch nicht die richtige Größe und Passform bei LILLYDOO gefunden hast, wir möchten Dich gerne beraten und Dich auch weiterhin begleiten. Da Dein Windel-Abo aktiv ist und morgen verschickt wird, haben wir dieses soeben in Größe und Passform für Dich angepasst, damit Du diese Produkte einmal unverbindlich testen kannst. Für alle verschlossenen Packungen, sollte weiterhin Feuchtigkeit austreten bei der aktuellen Statur Deines Kindes, haben wir ja die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie. Melde Dich gerne beim Kundenservice-Team, sobald Du ausführlich getestet hast und wir kümmern uns um alles Weitere 😊. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Liebe Anna, es tut uns leid an Deiner 3-Sterne-Bewertung zu sehen, dass Du mit Deiner ersten Abolieferung noch nicht zu 100 % zufrieden warst. Wir möchten Deine Bewertung gerne besser verstehen und alles zu Deiner vollsten Zufriedenheit lösen. Wie wir prüfen konnten, wurde Deine Box ordnungsgemäß ausgeliefert und Dein Freunde-Rabatt sowie der Willkommensrabatt bei der Abrechnung berücksichtigt, hast Du eventuell Fragen zu den Produkten? Falls Du noch nicht die richtige Größe bestellt hast, kein Problem, Du kannst alle nicht passenden Windeln originalverpackt bis zu 60 Tage nach Kauf zur automatischen Erstattung zurückschicken, das gratis Retourenlabel ist in Deinem Kundenkonto. Wir freuen uns auf Deinen Anruf, Deine WhatsApp oder E-Mail, falls noch Fragen offen sind. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team

Hallo Emrullah, es tut uns leid zu sehen, dass bei Deinem letzten Kauf etwas nicht in Ordnung war. Wir möchten das umgehend klären und haben Dir soeben eine E-Mail geschickt, um mehr Infos zu erhalten. Wir freuen uns auf Deine Antwort per Mail oder Telefon, wir finden sicherlich schnell eine gute Lösung! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team