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lillydoo.com
Bewertungen:

275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.343 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊

Relevanteste negative Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden. Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden. Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
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Bewertungen für lillydoo.com

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03.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
04.07.2024
Danke, dass Du unser Testpaket für das 100 % flexible LILLYDOO Windel-Abo mit 5 Sternen auszeichnest 🤩!
01.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
02.07.2024
Liebe Clara, wie schön, dass Du das Testpaket für unser 100 % flexibles LILLYDOO Windel-Abo bestellt hast! Dürfen wir Dir helfen, Deine erste Abobox noch zu individualisieren? Es gibt sehr viele verschiedene Windeldesigns und Du kannst auch Pants und Windeln mischen in einer Box bei Bedarf. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
30.06.2024
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Antwort von lillydoo.com
01.07.2024
Danke für Deine Top-Bewertung unseres Testpakets 🤩!
29.06.2024
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Antwort von lillydoo.com
01.07.2024
Liebe Lea, Danke, dass Du unser Testpaket für das 100 % flexible LILLYDOO Windel-Abo bestellt hast. Wir helfen Dir gerne dabei, Deine erste Abobox noch zu personalisieren und freuen uns auf Deinen Anruf oder Deine Mail 😊. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ständig laufen die Windel aus egal ob Pipi oder Kaki…
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Antwort von lillydoo.com
vor 4 Tagen
Liebe Urszula, es tut uns leid zu lesen, dass Du für Deinen kleinen Entdecker bei Deinem ersten Kauf nicht die richtige Größe oder Passform erwischt hast. Das kann schon einmal passieren, jeder Hersteller hat hier andere Schnitte und die Größenempfehlung auf der Packung ist ja immer nur eine Zirkaangabe. Mit der richtigen Größe und Wickeltechnik sind unsere LILLYDOOs nicht nur sehr hautfreundlich, sondern halten Dein Baby auch bis zu 12 Stunden trocken. Wir haben gesehen, dass Du bereits mit unserem Customer Happiness Team im Austausch warst. Sehr gerne möchten wir Dich nochmal beraten und Dir Muster in einer anderen Größe und Passform zuschicken. Deine vollste Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher kannst Du auch alle verschlossenen Windelpackungen innerhalb von 60 Tagen nach Kauf zur automatischen Erstattung zurückschicken. Bitte melde Dich einmal kurz per Mailantwort bei unserer Spezialistin Annika, sie leitet alles Weitere für Dich in die Wege. Wir wünschen Dir und Deiner Familie eine schöne Woche 🍀. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
12.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
12.07.2024
Liebe Josi, es tut uns leid zu lesen, dass Du aktuell mit uns nicht zufrieden bist. Wie wir in Deinem Kundenkonto sehen konnten, gibt es ein Problem bei der Verarbeitung der gewählten Zahlungsart für Deine aktuelle Bestellung, daher kommt es zu einer Verzögerung in der Bearbeitung Deiner LILLYDOO Box. Sehr gerne helfen wir Dir im WhatsApp Chat oder telefonisch, den Fehler direkt gemeinsam zu beheben, wenn Du das möchtest. So kann Deine nächste LILLYDOO Abobox noch vor dem Wochenende in den Versand gehen. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
09.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
10.07.2024
Liebe Acelya, wie schade zu lesen, dass etwas mit Deinem Testpaket für unser Windel-Abo nicht in Ordnung war, das möchten wir unbedingt wiedergutmachen. Deine vollste Zufriedenheit mit jedem Kauf bei LILLYDOO ist für uns sehr wichtig! Würdest Du uns bitte kurz anrufen, damit wir Dir ein neues, kostenloses Testpaket schicken können? 069 - 643 57 420 Bei Fragen sind wir gerne für Dich da! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Fassungsvermögen zu gering

Obwohl die Windel gut sitzt, reicht das Fassungsvermögen für meinen großen Sohn ( knapp 3 ) nicht aus, wir haben immer wieder nasse Klamotten, passiert uns mit dem Konkurrenzprodukt nicht. Als er Baby war, war das kein Problem. Für Kind Nummer 2 komme ich aber gerne wieder zu Lillydoo zurück.
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Antwort von lillydoo.com
05.06.2024
Liebe Nina, ganz herzlichen Dank für Eure Treue 🥰, wie schön, dass wir Euch so lange begleiten durften. Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass jetzt am Ende der Windelzeit die LILLYDOOs nicht mehr zu den Bedürfnissen Deines Sohnes passen. Wenn Du möchtest, kannst Du uns gerne ein detailliertes Feedback per Mail schicken, unsere Produktabteilung nimmt die Rückmeldungen unserer Kunden immer gerne in die Weiterentwicklung der Windellinien auf. Wir freuen uns darauf, beim nächsten Nachwuchs wieder auf dem Wickeltisch dabei zu sein! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
21.06.2024
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Größe 5 soll angeblich von 11-16kg sein , mein Baby ist 8 Monate mit knapp 10 kg und die Pampers ist jetzt schon sehr knapp 🫣 auslaufen tut sie daher schnell , finde die laschen auch viel zu kurz zum einschlagen.
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Antwort von lillydoo.com
24.06.2024
Liebe Sabrina, Danke, dass Du Dir die Zeit für ein Produktfeedback genommen hast. Es tut uns leid, dass Du beim Testpaket nicht das passende Produkt gewählt hast, Deiner Beschreibung nach passt die gekaufte Passform und Größe nicht zur individuellen Statur Deines kleinen Entdeckers. So kannst Du natürlich auch die Saugstärke unserer LILLYDOOs leider nicht nutzen. Die Schnitte und Zirkaangaben zum Gewicht sind bei jedem Hersteller unterschiedlich, man muss hier manchmal etwas durchprobieren. Wir möchten uns gerne 5 Sterne verdienen und bieten Dir neue Muster an, antworte uns bitte auf die soeben erhaltene Mail. Deine vollste Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
VM
05.06.2024
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Die Produkte sind ausnahmslos super. Schade nur dass man die Prämie nur zum Abo gesendet bekommt obwohl man auch für Einkäufe außerhalb des abos Punkte sammelt.
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06.06.2024
Hallo und vielen Dank für Deine positive Bewertung und Deine Treue zu LILLYDOO 💕! Da Du schon sehr lange unsere Kundin bist, hast Du ja bereits die Umstellung des LILLYDOO Clubs miterlebt. Punkte sammelst Du nur auf die Lieferungen Deiner Aboboxen, hier auf alle Produkte in Deiner LILLYDOO Box, und Du kannst Dir jeweils für die nächste Abolieferung Geschenke im Prämienshop aussuchen 😊. Falls wir Dir weiterhelfen dürfen, wir haben seit Kurzem ja auch den WhatsApp Chat aktiviert und freuen uns auf Deine Nachricht! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Customer Happiness Team
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Design und die Passform ist super leider sind sie ausgelaufene und richt schnell stark nach Urin
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Antwort von lillydoo.com
06.06.2024
Liebe Jacqueline, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast! Austretende Feuchtigkeit deutet oft darauf hin, dass es doch Zeit für die nächste Größe und damit höhere Saugleistung ist, sehr gerne schicken wir Dir ein Muster unserer Windeln oder Pants zu, wenn Du Interesse daran hast. Unser Customer Happiness Team freut sich auf Deine WhatsApp oder Mail 😊. Übrigens: da unsere LILLYDOOs ohne Parfüm und Lotionen im Inneren der Windel sind, nimmst Du den Eigengeruch des kindlichen Urins vielleicht stärker wahr als bei anderen Marken. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
JB
Jessica B.
Hannover
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Expressversand

Sehr schneller unkomplizierter Bestellprozess und Versand!
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Antwort von lillydoo.com
13.06.2024
Liebe Jessica, vielen Dank für Deinen positiven Kommentar. Wir freuen uns sehr über Dein Feedback. Liebe Grüße Dein LILLYDOO Team.
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, schneller Versand
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Antwort von lillydoo.com
13.06.2024
Liebe Magdalena, herzlichen Dank für Dein Lob. Deine Worte bedeuten uns sehr viel. Liebe Grüße Dein LILLYDOO Team.
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
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Antwort von lillydoo.com
24.06.2024
Hallo Faris 👋, über Deine persönliche Empfehlung unseres Testpakets haben wir uns sehr gefreut. Hast Du noch Fragen zu den Kaufoptionen in unserem Webshop? Melde Dich gerne jederzeit per WhatsApp, Telefon, Mail oder auf unseren Social-Media-Kanälen 😊. Willkommen in der LILLYDOO Familie, Dein LILLYDOO Team
20.06.2024
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Alles super
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21.06.2024
Hallo und vielen Dank für Deinen Kauf unseres Windel-Vorteilspacks 😃! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
28.05.2024
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Alles prima
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Antwort von lillydoo.com
29.05.2024
Liebe Monique, vielen Dank, dass Du Dir nach Deiner ersten Bestellung die Zeit für diese 5-Sterne-Bewertung genommen hast, das erfreut uns wirklich sehr 🤩. Herzlich willkommen bei LILLYDOO 🥰! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
02.06.2024
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Alles gut
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Antwort von lillydoo.com
03.06.2024
Liebe Romy, Danke für Deine 5-Sterne-Belohnung 🤩! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
24.06.2024
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Antwort von lillydoo.com
25.06.2024
Liebe Anna, wie schön, dass Du unsere LILLYDOO Windeln und Feuchttücher mit Bestellung des kleinen Testpakets für unser Windel-Abo entdeckt hast 😊. Bei Fragen sind wir immer gerne für Dich da! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
23.06.2024
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Antwort von lillydoo.com
24.06.2024
Liebe Anja, Deine Top-Bewertung ist eine tolle Auszeichnung für uns 🤩. Falls Du Fragen hast vor Deiner nächsten Bestellung, wir sind jetzt auch auf WhatsApp für Dich da! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
20.06.2024
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Antwort von lillydoo.com
21.06.2024
Liebe Alina, Deine 5-Sterne-Bewertung unseres Testpakets für das LILLYDOO Windel-Abo freut uns wirklich sehr 🤩! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team