lillydoo.comBewertungen:
278 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.403 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden.
Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden.
Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
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Bewertungen für lillydoo.com
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
12.07.2024
Liebe Josi,
es tut uns leid zu lesen, dass Du aktuell mit uns nicht zufrieden bist. Wie wir in Deinem Kundenkonto sehen konnten, gibt es ein Problem bei der Verarbeitung der gewählten Zahlungsart für Deine aktuelle Bestellung, daher kommt es zu einer Verzögerung in der Bearbeitung Deiner LILLYDOO Box.
Sehr gerne helfen wir Dir im WhatsApp Chat oder telefonisch, den Fehler direkt gemeinsam zu beheben, wenn Du das möchtest. So kann Deine nächste LILLYDOO Abobox noch vor dem Wochenende in den Versand gehen.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Service, gute Produkte
Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊
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Antwort von lillydoo.com
08.05.2024
Es ist uns wichtig, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und dich darauf verlassen kannst. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine freundlichen Worte! Wir freuen uns darauf, dich weiterhin mit unseren Lillydoo-Produkten zu unterstützen. Wenn du irgendwelche Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen! 😊
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Fassungsvermögen zu gering
Obwohl die Windel gut sitzt, reicht das Fassungsvermögen für meinen großen Sohn ( knapp 3 ) nicht aus, wir haben immer wieder nasse Klamotten, passiert uns mit dem Konkurrenzprodukt nicht. Als er Baby war, war das kein Problem. Für Kind Nummer 2 komme ich aber gerne wieder zu Lillydoo zurück.
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Antwort von lillydoo.com
05.06.2024
Liebe Nina,
ganz herzlichen Dank für Eure Treue 🥰, wie schön, dass wir Euch so lange begleiten durften.
Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass jetzt am Ende der Windelzeit die LILLYDOOs nicht mehr zu den Bedürfnissen Deines Sohnes passen. Wenn Du möchtest, kannst Du uns gerne ein detailliertes Feedback per Mail schicken, unsere Produktabteilung nimmt die Rückmeldungen unserer Kunden immer gerne in die Weiterentwicklung der Windellinien auf.
Wir freuen uns darauf, beim nächsten Nachwuchs wieder auf dem Wickeltisch dabei zu sein!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte vor der letzten Bestellung 5 Sterne gegeben. Aber jetzt kann ich es nicht mehr. Die Windeln sind super, nach wie vor. Ich liebe sie. Aber war jetzt aus dem Feuchttüchern geworden ist, ist eine reinste Katastrophe. Nur noch ein Hauch von Nichts. Find ich nicht gut.
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Antwort von lillydoo.com
25.03.2024
Liebe Nadine,
vielen Dank für Dein Feedback. Gerne möchten wir gemeinsam eine Lösung finden und haben Dir diesbezüglich soeben eine E-Mail gesendet.😊
Wir freuen uns auf Deine Antwort.
Alles Liebe, Dein LILLYDOO Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Windeln sind sehr saugfähig. Wir hatten die Möglichkeit, die ganze Nacht zu schlafen. 😁 Die Tücher könnten etwas mehr Feuchtigkeit enthalten. Ansonsten reißen sie nicht und sind solide verarbeitet. Ich bin sehr erfreut.
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Antwort von lillydoo.com
07.03.2024
Vielen Dank für Deine positive 5-Sterne-Bewertung.🥰
Es freut uns ungemein, dass wir euch eine erholsame Nacht bescheren konnten!🍀
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Größe 5 soll angeblich von 11-16kg sein , mein Baby ist 8 Monate mit knapp 10 kg und die Pampers ist jetzt schon sehr knapp 🫣 auslaufen tut sie daher schnell , finde die laschen auch viel zu kurz zum einschlagen.
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Antwort von lillydoo.com
24.06.2024
Liebe Sabrina,
Danke, dass Du Dir die Zeit für ein Produktfeedback genommen hast. Es tut uns leid, dass Du beim Testpaket nicht das passende Produkt gewählt hast, Deiner Beschreibung nach passt die gekaufte Passform und Größe nicht zur individuellen Statur Deines kleinen Entdeckers. So kannst Du natürlich auch die Saugstärke unserer LILLYDOOs leider nicht nutzen. Die Schnitte und Zirkaangaben zum Gewicht sind bei jedem Hersteller unterschiedlich, man muss hier manchmal etwas durchprobieren.
Wir möchten uns gerne 5 Sterne verdienen und bieten Dir neue Muster an, antworte uns bitte auf die soeben erhaltene Mail. Deine vollste Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Windeln und Wickelartikel
Liebevoll gestaltetes und eingepacktes Paket mit Produkten die ihr Versprechen halten. Kaufe ich ab jetzt immer, da hier auch auf Nachhaltigkeit geachtet wird.
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Antwort von lillydoo.com
27.05.2024
Liebe Ullika,
herzlichen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung unseres Testpakets, es freut uns sehr, dass wir Euch von nun an begleiten dürfen.
Falls Du noch Anpassungswünsche für Deine erste Abobox hast, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Customer Happiness Team vor dem geplanten Versandtermin 😃!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Größe 2 bestellt weil wir bei den anderen Marken 2 benutzen und die noch leicht groß sind. Bei lillydo ist es zu klein, an den Seiten kommt es doch mal hoch der Urin.
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Antwort von lillydoo.com
08.11.2023
Liebe Esra,
Danke, dass Du Dir die Zeit für ein Produktfeedback genommen hast. Tatsächlich sind die Windelgrößen und Schnitte von Hersteller zu Hersteller sehr unterschiedlich, auch um dies auszutesten, ist unser Testpaket sehr praktisch.
Wir freuen uns umso mehr, dass Du Dich für ein Windel-Abo in der nächsten Größe entschieden hast und haben Dir auch noch eine E-Mail geschickt. Mit der richtigen Größe und eventuell einer angepassten Wickeltechnik habt ihr bestimmt keine austretende Feuchtigkeit mehr künftig 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Gute Produkte. Habe ein Testpaket bestellt, was sehr schnell angekommen ist und die Produkte waren liebevoll eingepackt und sind von guter Qualität.
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Antwort von lillydoo.com
16.11.2023
Liebe Josephine,
herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets für das flexible Windel-Abo 😊.
Falls Du noch Beratung zu den verschiedenen Kaufoptionen in unserem Webshop benötigst, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice-Team.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
VM
Veronika M.
Erding
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind ausnahmslos super.
Schade nur dass man die Prämie nur zum Abo gesendet bekommt obwohl man auch für Einkäufe außerhalb des abos Punkte sammelt.
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Antwort von lillydoo.com
06.06.2024
Hallo und vielen Dank für Deine positive Bewertung und Deine Treue zu LILLYDOO 💕!
Da Du schon sehr lange unsere Kundin bist, hast Du ja bereits die Umstellung des LILLYDOO Clubs miterlebt. Punkte sammelst Du nur auf die Lieferungen Deiner Aboboxen, hier auf alle Produkte in Deiner LILLYDOO Box, und Du kannst Dir jeweils für die nächste Abolieferung Geschenke im Prämienshop aussuchen 😊.
Falls wir Dir weiterhelfen dürfen, wir haben seit Kurzem ja auch den WhatsApp Chat aktiviert und freuen uns auf Deine Nachricht!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Customer Happiness Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lillydoo hat eine ausreichende Auswahl. Ist übersichtlich. Sind mit der Lieferung pünktlich und man kann individuell bestellen. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von lillydoo.com
02.04.2024
Für Deine Top-Bewertung unseres Testpakets möchten wir uns herzlichst bedanken und freuen uns, Dich künftig mit unserem LILLYDOO Windel-Abo begleiten zu dürfen 🥰!
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Sohn ist sehr schmal, wodurch ihm die Größe 4 besser passt, aber er ist leider ‚lang‘ und Größe 5 ist leider noch zu groß und Größe 4 zu knapp..
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Antwort von lillydoo.com
08.05.2024
Hallo 😊,
das klingt nach einer kniffligen Situation. Es tut uns leid zu hören, dass die Größenoptionen nicht perfekt passen, aber wir sind immer bestrebt, Lösungen zu finden. Bitte schrieb uns eine E-Mail. Wir sind hier, um zu helfen und schicken Dir gerne Muster anderer Größen und Passformen zu! 😊
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Windeln sehr weich und vor allem endlich welche die nicht auslaufen. Das wichtigste ist aber meine kleine Tochter fühlt endlich wohl.
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Antwort von lillydoo.com
28.02.2024
Liebe Laura,
ganz herzlich willkommen in der LILLYDOO Familie 🥰!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Gutschein gekauft.
Die Staffelungen sind gut gegliedert.
Unkomplizierter Ausdruck vom Gutschein und auch schon schön gestaltet.
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Antwort von lillydoo.com
16.02.2024
Liebe Yvonne,
Dankeschön, dass Du unseren LILLYDOO Gutschein als praktisches Geschenk für einen kleinen Entdecker und seine Familie gewählt hast, es freut uns sehr, dass wir so auch diese Familie ein Stück des Weges begleiten dürfen 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Windeln sind okay aber Nix besonderes. Design is hübsch keine Frage, allerdings sind die nun nicht viel besser oder besonderer als andere.
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Antwort von lillydoo.com
14.11.2023
Liebe Paulina,
vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit für ein Feedback zum Kauf Deines Testpakets genommen hast.
Vielleicht hast Du ja zu einem späteren Zeitpunkt Lust, einmal unsere plastikneutralisierte Produktlinie LILLYDOO green oder ein begehrtes, limitiertes Windeldesign auf Deinem Wickeltisch auszuprobieren? Melde Dich gerne per Telefon oder im Live-Chat, wenn Dich unser Kundenservice zu unserem umfangreichen Sortiment beraten darf 😊.
Liebe Grüße und einen schönen Tag für Dich und Deine Familie 🥰,
Dein LILLYDOO Team
EB
Ewa B.
Bergheim
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Design. Einfach toll! 😊
Schöne Design, praktisch, besser als andere Anbieter. Sehr gute Lieferung! Pünktlichkeit Freundlichkeit. Sehr gute Qualität
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Antwort von lillydoo.com
04.12.2023
Liebe Ewa,
es freut uns, dass unsere Feuchten Toilettentücher weiterhin einen Platz in Eurem Alltag haben und ihr uns schon so lange als treue Kunden schätzt 🤩.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt. Die Windeln und die Feuchttücher sind spitze. Vielen Dank. Ich kann es nur weiterempfehlen 🙏
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Antwort von lillydoo.com
01.02.2024
Herzlichen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets, liebe Beate 💐
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Testpaket ist angekommen aber es wurde nirgends leserlich erwähnt dass man damit automatisch ein Abo anschließt!
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Antwort von lillydoo.com
22.04.2024
Liebe Edwina,
vielen Dank, dass Du das Testpaket für unser 100 % flexibles LILLYDOO Windel-Abo bestellt und so unsere Produkte mit Deinem kleinen Entdecker zusammen ausprobiert hast 😊.
Es tut uns leid, dass Du die Hinweise auf unser Abo anfänglich überlesen hast, wie gut, dass Du dann zwischenzeitlich in der Bestellbestätigung oder in der Erinnerungsemail vor Versand Deiner ersten Abobox darauf aufmerksam geworden bist und Deine Einstellungen im Kundenkonto direkt selbst angepasst hast. Wenn Du kein Interesse an einer automatisierten Lieferung hast, so bietet unser Webshop auch den Kauf von Sparpacks an, es sind alle Produkte auch ohne Abo erhältlich!
Wir wünschen Dir und Deine Familie eine schöne Frühlingswoche und freuen uns auf Deinen nächsten Kauf bei LILLYDOO 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Design, das es die Windeln zum probieren gab! Das es ganz problemlos funktioniert das Abo zu kündigen!
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Antwort von lillydoo.com
20.03.2024
Liebe Katharina,
vielen lieben Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung unseres Testpakets 🤩!
Wir beraten Dich sehr gerne zu den Kaufoptionen in unserem Webshop und der LILLYDOO App, melde Dich jederzeit bei unserem Customer Happiness Team.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Da unser Kind noch nicht geboren ist konnten wir die Windeln bisher nicht testen. Sorry
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Antwort von lillydoo.com
06.02.2024
Liebe Carina,
wie schön, dass Du für Deinen kleinen Entdecker unser Testpaket bestellt hast.
Wir wünschen Dir noch eine wunderbare restliche Schwangerschaft und eine möglichst stressfreie Geburt. ❤️
Alles Liebe,
Dein LILLYDOO Team