lillydoo.comBewertungen:
275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.343 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden.
Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden.
Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
Weiterlesen
Bewertungen für lillydoo.com
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
12.04.2024
Liebe Josefine,
es tut uns leid, dass mit dem Kauf Deines Testpakets für unser 100 % flexibles Windel-Abo etwas nicht in Ordnung war, wir möchten Dir gerne direkt weiterhelfen. Würdest Du uns bitte auf die soeben erhaltene E-Mail kurz antworten? Deine vollste Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
09.04.2024
Hallo 👋,
Danke, dass Du Dir die Zeit für ein Feedback zum bestellten Testpaket genommen hast. Es tut uns leid, dass etwas mit dem Testpaket noch nicht gepasst hat, wir möchten Dich sehr gerne vor Versand Deiner ersten Abobox beraten, damit alles zu Deiner vollsten Zufriedenheit ist.
Würdest Du uns bitte anrufen, auf WhatsApp kontaktieren oder auf die soeben von unserem Customer Happiness Team erhaltene E-Mail antworten?
Liebe Grüße und bis bald,
Dein LILLYDOO Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
05.04.2024
Hallo 👋,
wie schade, dass Du mit dem Kauf Deines ersten Testpakets für das LILLYDOO Windel-Abo nicht zufrieden warst. Wir würden gerne verstehen, wie wir Dir weiterhelfen dürfen, um auch Dich zu einem zufriedenen LILLYDOO Kunden zu machen, und freuen uns auf Deine Antwort auf unsere soeben versendete Mail an Dich 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
03.04.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Du unser Testpaket für das 100 % flexible LILLYDOO Windel-Abo bestellt hast. Da uns die vollste Zufriedenheit jedes Kunden am Herzen liegt, haben wir Dir soeben eine E-Mail geschickt, um zu verstehen, warum Du uns nur einen Stern für Deinen aktuellen Kauf gegeben hast, und alle offenen Fragen für Dich direkt und gut zu klären.
Wir freuen uns auf Deine Rückantwort!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität gut
Schön , Bequem und top Preis.
Nur das auslaufen am rücken ist bisschen nervig
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
13.03.2024
Liebe Steffi,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung von Qualität und Design unserer hautfreundlichen LILLYDOO Windeln. Im 100 % flexiblen LILLYDOO Windel-Abo erhältst Du alle Produkte Deiner monatlichen Box vergünstigt direkt zu Dir nach Hause.
Wir möchten gerne nochmal mit Dir über unsere Passformen und Größenempfehlungen sprechen, damit keine Feuchtigkeit mehr am Rücken austritt, und haben Dir dazu gerade eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns auf Deine Antwort 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
11.03.2024
Liebe Josy,
wie schön zu sehen, dass Du Dich erneut für LILLYDOO entschieden hast. Danke auch für Deine positive Bewertung 💐.
Melde Dich sehr gerne direkt beim Kundenservice, falls Du einmal eine Frage zu unseren hautfreundlichen Windeln und Feuchttücher oder den Abofunktionen hast, vielleicht verdienen wir uns künftig so sogar einmal 5 Sterne von Dir 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
07.03.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung 🥰
Gerne würden wir erfahren, was wir tun können, um eine 5-Sterne-Bewertung von Dir zu verdienen.🍀 Kontaktiere uns hierzu jederzeit.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Läuft pipi raus
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
07.02.2024
Hallo Özlem,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir haben Dir hierzu soeben eine E-Mail gesendet und würden uns freuen, wenn Du Dich bei uns zurückmeldest, damit wir schnell die richtige Größe für Deinen kleinen Entdecker finden.🥰
Wir freuen uns auf Deine Antwort!
Dein LILLYDOO Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Da unser Kind noch nicht geboren ist konnten wir die Windeln bisher nicht testen. Sorry
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
06.02.2024
Liebe Carina,
wie schön, dass Du für Deinen kleinen Entdecker unser Testpaket bestellt hast.
Wir wünschen Dir noch eine wunderbare restliche Schwangerschaft und eine möglichst stressfreie Geburt. ❤️
Alles Liebe,
Dein LILLYDOO Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das automatische Abo, das man direkt kündigen muss, weil man ein Testpaket angefordert hat, ist extrem lästig und alles gestaltet sich dadurch als kompliziert!
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
01.02.2024
Liebe Meltem,
vielen Dank für Deine Bestellung unseres kostenlosen Testpakets für das LILLYDOO Windel-Abo, bei welchem Du nur die Versandkosten bis zu Deiner Haustür bezahlst. Es freut uns, dass Du unsere Produkte gemeinsam mit Deinem Baby ausprobierst 😊.
Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig, daher haben wir nach deren Rückmeldungen zum Thema Testpaket schon vor langer Zeit eine Alternative geschaffen: den Einzelkauf in unserem Webshop. Wir hoffen, das ist auch für Dich eine Option, Du kannst hier alle LILLYDOO Produkte in Originalgröße bestellen, je nach Bestellsumme auch versandkostenfrei, und so ausführlich das komplette Sortiment testen, bevor Du Dir Dein persönliches Windel-Abo zusammenstellst.
Falls wir noch etwas für Dich tun dürfen, melde Dich gerne jederzeit per Telefon, E-Mail, im Live-Chat und auf unseren Social-Media-Kanälen 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die windeln halten absolut nicht dicht
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
29.01.2024
Liebe Nathalie,
vielen Dank für Dein Feedback. 🙂 Wir haben Dir hierzu soeben eine E-Mail gesendet, um gemeinsam die passende Größe für Deinen kleinen Entdecker zu finden.
Wir freuen uns jetzt schon auf Deine Nachricht!
Alles Liebe,
Dein LILLYDOO Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
24.01.2024
Lieber Ashraf,
es tut uns sehr leid, dass du mit Deiner letzten Bestellung bei LILLYDOO nicht zufrieden warst. Wir möchten Dir gerne umgehend weiterhelfen um eine gute Lösung zu finden und haben Dir soeben eine E-Mail geschickt.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die testpakett ist so wenig. Eine pakum windel ist fast günstig wie testpaket.
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
15.01.2024
Liebe Szilvia,
vielen Dank für Deine ehrliche Meinung!
Im Testpaket schenken wir Dir 10 Windeln und 15 Feuchttücher zum Testen, Du bezahlst nur die Versandkosten. Selbstverständlich können Kunden alternativ auch eine normal große Packung Windeln zum Testen in unserem Webshop bestellen.
Gute Neuigkeiten: Mit dem Versand Deiner ersten Abobox des 100 % flexiblen LILLYDOO Windel-Abos in dieser Woche erstatten wir Dir automatisch die Versandkosten des Testpakets, es ist dann also komplett gratis 😊.
Bei Fragen zu Deinen Aboeinstellungen kannst Du Dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden per E-Mail, Chat, Telefon oder in unseren Social-Media-Kanälen.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe beim Probierpaket anstelle von Gr.2, Windeln in Gr.5 erhalten. Schade, denn dafür musste ich die Versandkosten zahlen
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
27.12.2023
Liebe Daniela,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! Dass Du eine falsche Größe erhalten hast, tut uns ausgesprochen leid!
Wir haben Dir eine E-Mail geschrieben. Schau' gerne einmal nach, wir freuen uns schon auf Deine Antwort! 😊
Alles Liebe,
Dein LILLYDOO Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die gleiche produkte sind günstiger bei DM das ist unverständlich
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
12.12.2023
Liebe Anna-Sophie,
vielen herzlichen Dank für Deinen Kauf in unserem Webshop.
Ausgewählte LILLYDOO Produkte findest Du auch bei unseren Vertriebspartnern vor Ort, hier liegt die Preishoheit beim Händler und wir haben keinen Einfluss auf den Endpreis, welchen der Kunde an der Kasse bezahlt.
Wir wünschen Dir viel Freude bei der Verwendung unserer LILLYDOOs 😊!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine kleine war immer nass
Und dick werden die Windeln trotzdem
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
16.11.2023
Liebe Jenny, lieber Marko,
es tut uns sehr leid, dass ihr anscheinend noch nicht die richtige Passform oder Größe unserer saugstarken LILLYDOOs für Eure Tochter gefunden habt. Wir haben Euch soeben eine E-Mail geschickt und freuen uns auf Eure Antwort, damit wir gemeinsam das passende Produkt finden und Euch neue Muster schicken können.
Liebe Grüße,
Euer LILLYDOO Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
03.11.2023
Liebe Silvia,
Danke für Dein Feedback, leider können wir hierzu keinerlei Details einsehen.
Es ist für uns sehr wichtig zu verstehen, was mit der Bestellung Deines Testpakets nicht in Ordnung war und es wiedergutzumachen, denn die 100 %ige Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen.
Wir haben Dir soeben eine E-Mail geschickt und freuen uns auf Deine Antwort!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe immer noch nichts erhalten
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
02.11.2023
Liebe Souhaila,
es tut uns leid, dass Du Dein Testpaket noch nicht in den Händen halten kannst.
Wir haben Deine Hermes Sendungsverfolgung überprüft und die Auslieferung soll heute an Deinen Wunschzustellungs - Ort erfolgen. Wir haben Dir hierzu soeben auch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung geschickt.
Wir freuen uns auf Deinen aktualisierten Erfahrungsbericht, sobald Du unsere LILLYDOO Windeln und Feuchttücher testen konntest.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Die Lieferung erfolgte sehr zügig und vollständig. Die Windeln haben eine gute Qualität, allerdings sind sie etwas kleiner (kürzer) als die Windeln anderer Marken. Gehen jedoch ganz normal zu. Soweit sind wir zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
24.10.2023
Liebe Kim Alessa,
vielen Dank für Deine positive Bewertung unserer LILLYDOO Windeln.
Um noch vor Versand Deiner ersten Abobox über unsere verschiedenen Größen und Schnitte zu sprechen, haben wir Dir soeben eine E-Mail geschickt und freuen uns auf Deine Rückantwort 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Windeln sind toll halten auch gut aber die feuchttücher sind viel zu trocken da kann man gleich mit einem Taschentuch sauber machen
Bewertung melden
Antwort von lillydoo.com
24.10.2023
Lieber Dennis,
vielen Dank für Deine ehrliche und ausführliche Bewertung des LILLYDOO Testpakets.
Dass die darin enthaltenen Feuchttücher im kleinen Format zu trocken waren, tut uns sehr leid. Wir möchten dies gerne von der Qualitätssicherung prüfen lassen und haben Dir soeben eine E-Mail geschickt, um weitere Informationen zum Produkt abzufragen.
Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung, um den Vorfall zu Deiner Zufriedenheit aufklären zu können.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team