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lillydoo.com
Bewertungen:

283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.383 Bewertungen insgesamt  

4,33
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊

Relevanteste negative Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden. Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden. Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
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Bewertungen für lillydoo.com

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09.08.2024
 Verifizierte Bewertung

DREIST

Euer Aboverfahren ist dreist und am Rande der Rechtswidrigkeit.
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Antwort von lillydoo.com
12.08.2024
Liebe Larissa, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Aboverfahren unzufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alles transparent und fair abläuft. Gerne möchten wir das Problem genauer verstehen und gemeinsam mit Dir eine Lösung finden. Könntest Du bitte auf eine unserer E-Mails antworten? Vielen Dank und liebe Grüße Dein LILLYDOO Team
09.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Pampers sind super !!! Sehr leckt und seid gute Qualität !
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Antwort von lillydoo.com
12.08.2024
Liebe Mila, vielen lieben Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 🌟 🌟🌟🌟🌟. Es freut uns riesig, dass Du so zufrieden mit unserem Testpaket bist. Deine Unterstützung bedeutet uns viel! 💐 Liebe Grüße Dein LILLYDOO Team
07.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
08.08.2024
Liebe Rayssa, es freut uns zu hören, dass Du unser Testpaket und Produkte mit 5 Sternen belohnst 🤩! Falls Du eine Frage zu den Kaufoptionen in unserem Webshop hast, melde Dich gerne jederzeit per WhatsApp, Telefon oder E-Mail bei uns, wir sind für Dich da! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
06.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
07.08.2024
Liebe Laura, vielen Dank für die 5 Sterne 🤩, es freut uns sehr zu hören, dass Dir und Deinem Kleinen unsere Schwimmwindeln gefallen haben. Wir wünschen Euch viel Spaß damit. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
06.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
07.08.2024
Hallo😊, wir danken Dir für Dein positives Feedback zu unseren Produkten. Wir streben stets danach, 5 Sterne zu verdienen und das Beste für unsere Kunden zu geben. Hast Du Fragen zu unserem Webshop, Einzelkäufen, Sparpacks oder dem Windel-Abo? Unser Customer Happiness Team steht Dir von Montag bis Freitag bis 17 Uhr zur Verfügung 👍. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
06.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
06.08.2024
Liebe Ellen, danke für Deine 5 Sterne 🤩! Wir freuen uns riesig, dass Dir das Testpaket und die anderen Produkte gefallen haben. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
FK
Friseur K.
Denekamp
05.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
06.08.2024
Liebe Malgorzata, es tut uns leid, dass Du mit unseren Produkten nicht zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte antworte auf eine unserer E-Mails, damit wir eine Lösung finden können. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
04.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Nicole, vielen Dank, dass du uns 5 Sterne für unsere Produkte und den schnellen Versand gegeben hast! Wir freuen uns sehr darüber und sind glücklich, dass du zufrieden bist. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
04.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Sandra, vielen lieben Dank, dass Du uns 5 Sterne gegeben hast! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir das Testpaket sehr gefallen hat. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
04.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Doris, Deine 5-Sterne-Bewertung unseres Testpakets für das LILLYDOO Windel-Abo freut uns wirklich sehr 🤩! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
03.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Cosima, es tut uns leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden warst. Wir möchten sicherstellen, dass wir eine passende Lösung für dich finden, da deine vollste Zufriedenheit für uns sehr wichtig ist. Könntest du bitte auf eine unserer E-Mails antworten? Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
02.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Charleen, vielen Dank für die 5 Sterne und dafür, dass Du schon so lange Teil der Lillydoo-Familie bist! Deine positive Bewertung bedeutet uns als langjährige Kundin besonders viel. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
31.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
01.08.2024
Liebe Diana, wie schön zu sehen, dass Du von unserem Testpaket so begeistern bist 🤩. Sind noch Fragen offen zu den Produkten, den Optionen im Webshop oder unseren Services? Melde Dich gerne jederzeit per WhatsApp, Mail, Telefon oder auf Instagram und Facebook. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte etwas schneller gehen sonst alles prima 👍
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Antwort von lillydoo.com
31.07.2024
Hallo 😊, vielen Dank für Deine positive Bewertung des Einzelkaufs in unserem Webshop 💕. Bestellst Du bis 14 Uhr, so liefern wir meist am nächsten Werktag aus, bei Bestellungen nach 14 Uhr ist die Auslieferung aus logistischen Gründen erst am übernächsten Werktag möglich in den meisten Postleitzahlengebieten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Kauf bei LILLYDOO! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
29.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Windeln könnten mehr pipi aufsaugen. Sind recht dünn und daher schnell voll
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Antwort von lillydoo.com
29.07.2024
Liebe Tina, herzlichen Dank für Dein erstes Produktfeedback zu unseren Windeln. Tatsächlich sind unsere Windeln aufgrund ihrer Konstruktionsweise und den saugstarken Mikroperlen trotz der mäßigen Dicke sehr saugfähig und halten Dein Baby bei Bedarf auch die ganze Nacht trocken. Falls Feuchtigkeit ausgetreten ist, so könnte die nächste Größe oder ein anderer Schnitt (Pants) Dir dabei helfen, das künftig zu vermeiden. Unser Kundenservice-Team berät Dich sehr gerne und stellt Deine Box vor dem nächsten Versand um, melde Dich jederzeit gerne per WhatsApp, Telefon, Mail oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Herzlich willkommen in der LILLYDOO Familie 💕. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
28.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
29.07.2024
Hallo 😊, Danke für Deine positive Bewertung unseres kleinen Testpakets für das 100 % flexible LILLYDOO Windel-Abo. Wir sind bestrebt, uns 5 Sterne zu verdienen und immer unser Bestes für unsere Kunden zu geben, hast Du vielleicht eine Frage zu unserem Webshop - Einzelkauf, Sparpacks oder Windel-Abo - oder den erhaltenen Produkten? Unser Customer Happiness Team ist Mo-Fr bis 17 Uhr für Dich da 👍. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
24.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
25.07.2024
Herzlichen Dank für Deine Top-Bewertung unseres Testpakets für unser flexibles LILLYDOO Abo 🤩. Falls Du eine Frage zum Einzelkauf in unserem Webshop oder den Einstellungen des Windel-Abos hast, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Customer Happiness Team 😊.
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
24.07.2024
Liebe Ronja, herzlichen Dank für Deinen Kauf des Testpakets 💕. Hast Du Fragen zum flexiblen Windel-Abo oder dem Einzelkauf in unserem Webshop? Unser Kundenservice ist jetzt auch per WhatsApp erreichbar! Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
24.07.2024
Liebe Sarah, über Deine Top-Bewertung des Testpakets für unser LILLYDOO Windel-Abo haben wir uns sehr gefreut 💐. Falls wir Dir noch beim Anpassen Deiner ersten Abobox helfen dürfen, z.B. Windeldesigns oder Größen mischen, Deinen Wunschtermin zur Auslieferung erfassen etc. so melde Dich gerne bei unserem Customer Happiness Team 😊. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ständig laufen die Windel aus egal ob Pipi oder Kaki…
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Antwort von lillydoo.com
23.07.2024
Liebe Urszula, es tut uns leid zu lesen, dass Du für Deinen kleinen Entdecker bei Deinem ersten Kauf nicht die richtige Größe oder Passform erwischt hast. Das kann schon einmal passieren, jeder Hersteller hat hier andere Schnitte und die Größenempfehlung auf der Packung ist ja immer nur eine Zirkaangabe. Mit der richtigen Größe und Wickeltechnik sind unsere LILLYDOOs nicht nur sehr hautfreundlich, sondern halten Dein Baby auch bis zu 12 Stunden trocken. Wir haben gesehen, dass Du bereits mit unserem Customer Happiness Team im Austausch warst. Sehr gerne möchten wir Dich nochmal beraten und Dir Muster in einer anderen Größe und Passform zuschicken. Deine vollste Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher kannst Du auch alle verschlossenen Windelpackungen innerhalb von 60 Tagen nach Kauf zur automatischen Erstattung zurückschicken. Bitte melde Dich einmal kurz per Mailantwort bei unserer Spezialistin Annika, sie leitet alles Weitere für Dich in die Wege. Wir wünschen Dir und Deiner Familie eine schöne Woche 🍀. Liebe Grüße, Dein LILLYDOO Team