Schamotte-Shop.de- Logo - Bewertungen

Schamotte-Shop.de
Bewertungen:

2.935 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.577 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe leider erst Anfang November bestellt. Bei uns im Erzgebirge, ist dies schon mitten drin in der Heizperiode. Die angegebene Lieferzeit von zwei Wochen wurde aber trotzdem eingehalten. Unglücklicherweise hat ein Bodenstein gefehlt, der ohne Probleme kurzfristig nachgeliefert wurde. Die Steinplatten selbst passten perfekt zu meinem älteren Kaminofen "Tallin" von Haas & Sohn. Kein Nachfeilen oder dergleichen. Alte Steine bzw. Bruch raus, sauber machen, neue Steine rein. Perfekt!
Weiterlesen
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt war gut; meist wurde innerhalb von 24 Stunden geantwortet. Die Ware war in Ordnung bei Anlieferung; nichts war defekt oder hat gefehlt. Absolut inakzeptabel waren die langen Lieferzeiten. Auf der Homepage stand "zwischen drei und sechs Tage", wir haben auf unsere Bestellung sechs Wochen gewartet! Bei einem Warenwert von über 600 EUR war das ein sehr zinsgünstiges Darlehen für den Verkäufer. Man wurde immer wieder mit (standardisierten) Emails vertröstet. Ob die Produkte den Erwartungen stand halten, werden wir noch sehen. Wer sehr viel Zeit hat, kann gerne bestellen; wir werden es aufgrund der Lieferzeiten eher nicht mehr tun.
Weiterlesen
Alle kritischen Bewertungen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Schamotte-Shop.de

Filter
Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
(2491)
(71)
(32)
(66)
Zurücksetzen
DL
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war etwas lang. Sichere Verpackung. Material wie angegeben
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
27.11.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
DH
David H.
Pulsnitz
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut. Die Wartezeit ist mit über 3 Wochen viel zu lang!
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
14.11.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schamotte mehrere Ecken abgebrochen, vermutlich durch den Transport
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
13.11.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Schamotteplatten werden sehr aufwändig verpackt. Sollte doch beim Transport etwas beschädigt werden, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice. Sie erhalten dann natürlich Ersatz. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, schlechte Komunikation, Ware jedoch ohne Mängel
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
23.01.2024
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unseren Produkten zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
WM
Wolfgang M.
Frankenmarkt
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung von vor einem Monat bis heute nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
17.11.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert. Ihre Bestellung ist bereits unterwegs zu Ihnen. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schamottplatten 4 cm

Lange Lieferzeit, und eine Platte gebrochen aber noch brauchbar
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
01.12.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Dass ein Platte beim Versand bricht, kann trotz aufwändiger Verpackung schon mal passieren. Hätten Sie sich bei uns gemeldet, hätten wir Ihnen unkompliziert Ersatz zugesendet. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wartezeit von dem Artikel war viel zu lange. Qualität okay,
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
08.01.2024
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Schmott passte nicht richtig. Mußte noch etwas absägen.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
16.11.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht passt. Es gibt für viele Modelle weitere Varianten und Untermodelle. So kann es schonmal vorkommen, dass es trotz des richtigen Hauptmodells das Ersatzteil nicht passt. Das ist aber nicht falsch, sondern liegt in der Zuordnung. Gerne hilft unser Team stets weiter, das richtige Ersatzteil für Sie zu finden. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
HE
Horst E.
Obersulm
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten, tut mir leid. Beratung war gut.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
23.10.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten Immerhin mein Geld zurück bekommen
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
13.11.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir bedauern Ihre Stornierung. Natürlich erhalten Sie Ihr Geld zurück nach einer Stornierung. Warum auch nicht? :p Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundschaft nicht fast drei Wochen auf Ware warten lassen
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
29.01.2024
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
SZ
Stephan Z.
Stuttgart
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat recht lange gedauert. Sonst aber alles ok
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
07.11.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider für den Preis sehr schlechte Qualität geliefert
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
03.04.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt, telefonisch nicht erreichbar !
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
20.12.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert. Unser Kundenservice hatte sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Erreichbar sind wir telefonisch montags bis freitags von 9-16 Uhr. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
KH
Karin H.
Falkenberg
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte über 2 Wochen ansonsten war alles ok
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
11.11.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Später Liefertermin, Passgenauigkeit max. ausreichend
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
19.01.2024
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, was an der Passgenauigkeit nur ausreichend war. Wir wollen unseren Service stetig optimieren. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ablauf sehr langsam. Musste zur Sendung nachfragen
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
11.04.2024
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
BS
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, die so nicht angekündigt war.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
30.10.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferverzug obwohl Ware lagernd vorhanden war .
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
13.02.2024
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ewig lange Lieferzeit. Ansonsten alles OK
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
20.11.2023
Liebe/r Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße Ihr Schamotte-Shop.de Team