Die Lieferung und die Ware ist alles Super . Die Qualität der Schamottesteine , Keramikfaserkleber , Keramikmatten , ist einfach herausragend gut .
Die Steine und Kleber sind mit herkömmlicher Baumarktware nicht im geringsten Vergleichbar. Dafür gibts 10 von 5 Sternen.
Punkt Abzug , Ich brauchte sehr dringend aufgrund einer Veranstaltung Nachschub. Egal was der Versand gekostet hätte. Auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet . Und die angegebene Nummer auf der Homepage existiert nicht.
Auch darauf habe ich per Mail hingewiesen , Bis heute keine Antwort.
Kauf jederzeit wieder , Nur Kundenservice Sehr Mangelhaft.
Der Kontakt war gut; meist wurde innerhalb von 24 Stunden geantwortet.
Die Ware war in Ordnung bei Anlieferung; nichts war defekt oder hat gefehlt. Absolut inakzeptabel waren die langen Lieferzeiten. Auf der Homepage stand "zwischen drei und sechs Tage", wir haben auf unsere Bestellung sechs Wochen gewartet! Bei einem Warenwert von über 600 EUR war das ein sehr zinsgünstiges Darlehen für den Verkäufer. Man wurde immer wieder mit (standardisierten) Emails vertröstet.
Ob die Produkte den Erwartungen stand halten, werden wir noch sehen.
Wer sehr viel Zeit hat, kann gerne bestellen; wir werden es aufgrund der Lieferzeiten eher nicht mehr tun.
Lieferung dauerte über 2 Wochen ansonsten war alles ok
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Antwort von Schamotte-Shop.de
11.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Später Liefertermin, Passgenauigkeit max. ausreichend
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Antwort von Schamotte-Shop.de
19.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, was an der Passgenauigkeit nur ausreichend war. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
Sehr lange Lieferzeit, die so nicht angekündigt war.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
30.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin und Informationsgebaren waren schlecht.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
15.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ewig lange Lieferzeit. Ansonsten alles OK
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Antwort von Schamotte-Shop.de
20.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging zwei Wochen,Verpackung war top.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
21.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Berechneter Preis führt zu dieser Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
01.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir leider nicht verstehen.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kleber war unzureichend
Lange Lieferzeit
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Antwort von Schamotte-Shop.de
18.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Spät verschickt
Sie haben die Ware sehr spät verschickt
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Antwort von Schamotte-Shop.de
20.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, aber zu lange Lieferzeit
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Antwort von Schamotte-Shop.de
02.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Vermiculite hat immer die selbe Beschaffenheit. Wir verstehen ein "zu porös" leider nicht.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung dauert zu lange.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
14.06.2023
Liebe/r Kund:in,
entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
23.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Ihre Bestellung wurde bereits zugestellt.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht komplett
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Antwort von Schamotte-Shop.de
02.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht vollständig in der ersten Lieferung kam. Das zweite Paket ist bereits unterwegs zu Ihnen. Unser Kundenservice hatte sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von Schamotte-Shop.de
04.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von Schamotte-Shop.de
01.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
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