Schamotte-Shop.deBewertungen:
2.894 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.689 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und die Ware ist alles Super . Die Qualität der Schamottesteine , Keramikfaserkleber , Keramikmatten , ist einfach herausragend gut .
Die Steine und Kleber sind mit herkömmlicher Baumarktware nicht im geringsten Vergleichbar. Dafür gibts 10 von 5 Sternen.
Punkt Abzug , Ich brauchte sehr dringend aufgrund einer Veranstaltung Nachschub. Egal was der Versand gekostet hätte. Auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet . Und die angegebene Nummer auf der Homepage existiert nicht.
Auch darauf habe ich per Mail hingewiesen , Bis heute keine Antwort.
Kauf jederzeit wieder , Nur Kundenservice Sehr Mangelhaft.
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Relevanteste negative Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider hatte der Brotbackstein nach der ersten Anwendung schon einen Riss.
Email mit Fotos geschickt und umgehend kam ein neues Exemplar.
(Den neuen Stein bis jetzt noch nicht ausprobiert)
Heute neuen Stein ausprobiert. Nach 1 Stunde im Backofen bei 250° ist ein noch gösserer Riss als beim ersten Brotbacksteinn aufgetreten.
Sofort reklamiert, Antwort steht noch aus.
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Bewertungen für Schamotte-Shop.de
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Material kam zeitgerecht, sicher verpakt und unversehrt an, war leider nicht das bestellte Design. An der eingebauten Stelle stört das aber nicht. Wäre halt schön gewesen. Habe wegen einem Euro Preisdifferenz nicht reklamiert.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
23.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht in Ordnung war. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen Anfagn dieser Woche melden.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
JG
Jasmin G.
Schlitz
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste Mal bestellt. Lieferung hat sich etwas verzögert, aber das kommt nun schon mal vor, that's life. Bekam auch direkt ne Benachrichtung.
Bin mit dem Brotbackstein sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
16.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel super, leider hat die Ware auf sich warten lassen. Ist ja ansich kein Problem, hätte mir nur eine kurze Info vom Verkäufer gewünscht. Deshalb nur 4 von 5 Sternen. Würde aber jederzeit wieder dort einkaufen
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Antwort von Schamotte-Shop.de
01.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
FF
Franz F.
Bensheim
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige Beantwortung und Ausführung meiner Anfrage und Bestellung und nach meiner Auffassung/Meinung fairer Preis. Ich hatte als Laie auch keine Probleme im Anschluss mit dem Einbau der Schamottsteine.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
31.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service sehr gut.
Es gab sofort eine Rückmeldung über die Lieferverzögerung. Anschließend kam die Ware mit einer Woche Verspätung einwandfrei an.
Ich bin zufrieden über den Service, der Rückmeldung und die Lieferung.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
27.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
WL
Wolfgang L.
Berlin
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Teil für meinen Hark Kaminofen gebraucht. War wesentlich preiswerter, hat alles gepasst, hat aber ziemlich lange gedauert, ehe das Päckchen bei mir eintraf, trotz P Pal Zahlung im Voraus.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
25.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
EB
ERNST B.
JETTINGEN
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut perfekte Ware. Die Lieferzeit
Ist unendlich lang. Bei Bestellungen bei Amazon ist die Ware spätestens
2 Tage nach Bestellung geliefert. Hier besteht noch viel Luft für Verbesserungen.
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15.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung allerdings war das Paket etwas zu überdimensioniert und zu fest verpackt ( man muss aufpassen das man den Stein beim auspacken nicht beschädigt)
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Antwort von Schamotte-Shop.de
22.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden dem auf jeden Fall nachgehen.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut, aber lange Bearbeitungszeit für diesen kleinauftrag.
Speditionskosten im Verhältnis zu hoch, vielleicht wäre anderer Versandweg möglich und günstiger
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Antwort von Schamotte-Shop.de
01.12.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Ein anderer Versandweg ist für Ihre bestellten Artikel leider nicht möglich. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
CE
Christian E.
Zürich
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung in die Schweiz war etwas Länger was aber verständlich ist, nur wäre es vielleicht gut den Kunden auf die Kosten der Verzollung aufmerksam zu machen.
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07.07.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst falsche Ware bekommen, wurde aber nach Bekanntgabe des Sachverhaltes sofort korrigiert.
Habe sehr schnell das bestellte Produkt nachgeliefert bekommen.
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01.12.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht in Ordnung ist. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
MK
Malte K.
Hamburg
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ohnehin üppige Lieferzeit nicht eingehalten
Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben, aber nach 2 Wochen war die Ware noch nicht einmal unterwegs. Musste erst nachhaken.
Die Ware war dann aber super.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
21.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr gut, solange es nicht eilt
Verpackung war fantastisch, die Bestellung an sich recht einfach, der Preis im Vergleich der Beste, aber der Versand hat leider sehr lange gedauert.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
20.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
material ist hervorragend gut .nur an die lieferzeit muss noch ein bischen gearbeitet werden.
gruß wolfgang
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Antwort von Schamotte-Shop.de
06.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service sehr gut, Fragen werden prompt beantwortet, Produkte sehr gut nur die Lieferung sollte überarbeitet werden noch stark verbesserungsfähig
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21.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt-es gab eine Rückfrage. Produkt super! Leider lange Lieferzeit, da die Nachfrage Aufgrund der Jahreszeit sehr hoch war.
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03.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste einmal an die Bestellung erinnern, was vorkommen kann, anschließend erhielt ich die bestellte Ware innerhalb von 3 Tagen.
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15.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
JS
Jürgen S.
Lamstedt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Nach kleinen Verständigungsproblemen würde die Ware gut verpackt in tadellosem Zustand geliefert. Preis-Leistungsverhältnis ist Top!
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28.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist toll!
Die Qualität ist toll, sehr zu empfehlen! Weniger gut ist die lange Lieferzeit ohne eine kurze Zwischeninfo, dass es länger dauert.
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09.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung, jedoch telefonisch nicht erreichbar!!!! Rückfragen mussten jeweils - auch bei Kleinigkeiten schriftlich erfolgen.
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27.07.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Entschuldigen Sie, dass unser Telefonservice aktuell stark ausgelastet ist. Mails werden recht zeitnah beantwortet.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team