Schamotte-Shop.deBewertungen:
2.880 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.549 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und die Ware ist alles Super . Die Qualität der Schamottesteine , Keramikfaserkleber , Keramikmatten , ist einfach herausragend gut .
Die Steine und Kleber sind mit herkömmlicher Baumarktware nicht im geringsten Vergleichbar. Dafür gibts 10 von 5 Sternen.
Punkt Abzug , Ich brauchte sehr dringend aufgrund einer Veranstaltung Nachschub. Egal was der Versand gekostet hätte. Auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet . Und die angegebene Nummer auf der Homepage existiert nicht.
Auch darauf habe ich per Mail hingewiesen , Bis heute keine Antwort.
Kauf jederzeit wieder , Nur Kundenservice Sehr Mangelhaft.
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Relevanteste negative Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider hatte der Brotbackstein nach der ersten Anwendung schon einen Riss.
Email mit Fotos geschickt und umgehend kam ein neues Exemplar.
(Den neuen Stein bis jetzt noch nicht ausprobiert)
Heute neuen Stein ausprobiert. Nach 1 Stunde im Backofen bei 250° ist ein noch gösserer Riss als beim ersten Brotbacksteinn aufgetreten.
Sofort reklamiert, Antwort steht noch aus.
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Bewertungen für Schamotte-Shop.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Leider kam meine Lieferung sehr spät und die Handwerker wurden nicht rechtzeitig fertig.
Bitte in Zukunft schneller liefern!
Sonnst ist das Material gut gewesen
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 16 Stunden
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Schamott Steine haben zum Ofen gepasst. Leider hat sich die Lieferung lange verzögert und erst eine Drohung mit Rückabwicklung durch TrustedShops hat zum Erfolg geführt.
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HG
Holle G.
Neuss
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit, ansonsten ok.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 13 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
17.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand war nicht akzeptabel
Der Versand durch die Spedition war nicht akzeptabel. Ich habe mir extra einen Tag frei genommen um die Lieferung entgegenzunehmen, doch der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten. Dreist war dann noch der Hinweis der Spedition „Kunde wurde nicht angetroffen“
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Antwort von Schamotte-Shop.de
03.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass es zu Komplikationen bei der Zustellung gekommen ist. Wir gehen dem aktuell nach.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
JL
J. L.
Neuenkirchen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
25.03.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
08.02.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
RB
René B.
Berlin
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit betrug fast 4 Wochen.
Telefonische Zusage für eine kleine Aufmerksamkeit wegen langer Wartezeit wurde nicht eingehalten.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
05.02.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist angekommen. War nur ne echt lange Lieferzeit. Musste auch einmal nachfragen wann meine Bestellung ankommt. Sonst alles ok.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
26.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
HC
Helmut C.
Moringen
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und teuer
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Antwort von Schamotte-Shop.de
26.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, schlechte Komunikation, Ware jedoch ohne Mängel
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Antwort von Schamotte-Shop.de
23.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unseren Produkten zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
DB
Dieter B.
Wipperfürth
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Material ist viel zu porös,
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Antwort von Schamotte-Shop.de
23.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Vermiculite hat immer die selbe Beschaffenheit. Wir verstehen ein "zu porös" leider nicht.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Später Liefertermin, Passgenauigkeit max. ausreichend
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Antwort von Schamotte-Shop.de
19.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, was an der Passgenauigkeit nur ausreichend war. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kleber war unzureichend
Lange Lieferzeit
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Antwort von Schamotte-Shop.de
18.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
WE
Willi E.
Gäufelden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
15.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wartezeit von dem Artikel war viel zu lange.
Qualität okay,
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Antwort von Schamotte-Shop.de
08.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von Schamotte-Shop.de
04.12.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was lange währt…
Ware bestellt mit Hinweis auf kurze Lieferzeit, dann kam die email das es dauert und dann passierte erstmal nichts. Das Geld war natürlich via Paypal bezahlt. Nach einer etwas unnetteren Mail meinerseits, wurde die Ware nach knapp 4 Wochen geliefert. Kommentarlos. Ware passt- Service nicht!
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Antwort von Schamotte-Shop.de
06.12.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
DL
Dr Uwe L.
Enger
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war etwas lang. Sichere Verpackung. Material wie angegeben
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Antwort von Schamotte-Shop.de
27.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Verpackung so schlecht, das sie aufgerissen war. Darauf hat mich der DHL-Bote hingewiesen. Die Umverpackung war vom Material her einfach zu dünn. Ich habe dann im Beisein des Boten ausgepackt, die Ware war unbeschädigt. Glück gehabt.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
27.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass es Probleme mit der Transportverpackung gab. Trotz umfangreicher Verpackung unserer Säcke, kann es passieren, dass die Verpackung auf dem Transportweg durch verschiedene Umstände beschädigt wird. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team