Schamotte-Shop.deBewertungen:
2.890 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.697 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und die Ware ist alles Super . Die Qualität der Schamottesteine , Keramikfaserkleber , Keramikmatten , ist einfach herausragend gut .
Die Steine und Kleber sind mit herkömmlicher Baumarktware nicht im geringsten Vergleichbar. Dafür gibts 10 von 5 Sternen.
Punkt Abzug , Ich brauchte sehr dringend aufgrund einer Veranstaltung Nachschub. Egal was der Versand gekostet hätte. Auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet . Und die angegebene Nummer auf der Homepage existiert nicht.
Auch darauf habe ich per Mail hingewiesen , Bis heute keine Antwort.
Kauf jederzeit wieder , Nur Kundenservice Sehr Mangelhaft.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider hatte der Brotbackstein nach der ersten Anwendung schon einen Riss.
Email mit Fotos geschickt und umgehend kam ein neues Exemplar.
(Den neuen Stein bis jetzt noch nicht ausprobiert)
Heute neuen Stein ausprobiert. Nach 1 Stunde im Backofen bei 250° ist ein noch gösserer Riss als beim ersten Brotbacksteinn aufgetreten.
Sofort reklamiert, Antwort steht noch aus.
Weiterlesen
Bewertungen für Schamotte-Shop.de
IS
Ines S.
Berlin
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn bestellte Ware nicht gleich zugesendet werden kann,wäre es hilfreich dem Kunden eine Nachricht zusenden,ohne das erst der Kunde nachhaken muß.
Fakt endlich kam trotzdem noch alles bei mir zu Hause an.Vielen Dank
Bewertung melden
BS
B. S.
H.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, die so nicht angekündigt war.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
30.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
24.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
PH
Peter H.
Reutlingen
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
24.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
HE
Horst E.
Obersulm
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten, tut mir leid. Beratung war gut.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
23.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, aber Preis rel. hoch und Versandkosten für 2 Papierdichtungen zun hoch.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
09.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
04.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, aber zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
02.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
26.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
26.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin und Informationsgebaren waren schlecht.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
15.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
01.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht, habe am 3.8.2023 bestellt und heute noch nicht bekommen🥺🥺🥺
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
28.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Berechneter Preis führt zu dieser Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
01.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir leider nicht verstehen.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging zwei Wochen,Verpackung war top.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
21.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist top. Sind sehr zufrieden. Leider sehr lange Wartezeit ohne weitere Kontaktmöglichkeit um nach zufragen.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
18.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
MW
Monika W.
Niedereschach
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schild in Rostoptik
Mir dauert der Zeitraum von Bestellung zur Lieferung zu lange, 17.07 bestellt, Ware noch nicht erhalten. Erst auf Nachfragen eine Entschuldigung über die Verzögerung erhalten und auf weiter 1- 2 Wochen Lieferverzögerung vertröstet.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
14.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen dazu in Verbindung gesetzt.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht komplett
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
02.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht vollständig in der ersten Lieferung kam. Das zweite Paket ist bereits unterwegs zu Ihnen. Unser Kundenservice hatte sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Passgenauigkeit der einzelnen Steine könnte besser sein.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
02.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht passt. Es gibt für viele Modelle weitere Varianten und Untermodelle. So kann es schonmal vorkommen, dass es trotz des richtigen Hauptmodells das Ersatzteil nicht passt. Das ist aber nicht falsch, sondern liegt in der Zuordnung. Gerne hilft unser Team stets weiter, das richtige Ersatzteil für Sie zu finden.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam viel später. Schamotte ist schon zerkratzt! Genau für den Typ Ofen bestellt, aber passen nicht genau.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
13.07.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand 2 Tage verspätet war. Hätten Sie sich bei uns gemeldet, hätte unser Kundenservice unkompliziert geholfen. Es gibt für viele Modelle weitere Varianten und Untermodelle. So kann es schonmal vorkommen, dass es trotz des richtigen Hauptmodells das Ersatzteil nicht passt. Das ist aber nicht falsch, sondern liegt in der Zuordnung. Gerne hilft unser Team stets weiter, das richtige Ersatzteil für Sie zu finden und wird Sie gleich heute noch kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team