Schamotte-Shop.deBewertungen:
2.890 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.697 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und die Ware ist alles Super . Die Qualität der Schamottesteine , Keramikfaserkleber , Keramikmatten , ist einfach herausragend gut .
Die Steine und Kleber sind mit herkömmlicher Baumarktware nicht im geringsten Vergleichbar. Dafür gibts 10 von 5 Sternen.
Punkt Abzug , Ich brauchte sehr dringend aufgrund einer Veranstaltung Nachschub. Egal was der Versand gekostet hätte. Auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet . Und die angegebene Nummer auf der Homepage existiert nicht.
Auch darauf habe ich per Mail hingewiesen , Bis heute keine Antwort.
Kauf jederzeit wieder , Nur Kundenservice Sehr Mangelhaft.
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Relevanteste negative Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider hatte der Brotbackstein nach der ersten Anwendung schon einen Riss.
Email mit Fotos geschickt und umgehend kam ein neues Exemplar.
(Den neuen Stein bis jetzt noch nicht ausprobiert)
Heute neuen Stein ausprobiert. Nach 1 Stunde im Backofen bei 250° ist ein noch gösserer Riss als beim ersten Brotbacksteinn aufgetreten.
Sofort reklamiert, Antwort steht noch aus.
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Bewertungen für Schamotte-Shop.de
vor 5 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit! 14 Tage
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vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Der Kontakt war gut; absolut inakzeptabel die lange Lieferzeit
Der Kontakt war gut; meist wurde innerhalb von 24 Stunden geantwortet.
Die Ware war in Ordnung bei Anlieferung; nichts war defekt oder hat gefehlt. Absolut inakzeptabel waren die langen Lieferzeiten. Auf der Homepage stand "zwischen drei und sechs Tage", wir haben auf unsere Bestellung sechs Wochen gewartet! Bei einem Warenwert von über 600 EUR war das ein sehr zinsgünstiges Darlehen für den Verkäufer. Man wurde immer wieder mit (standardisierten) Emails vertröstet.
Ob die Produkte den Erwartungen stand halten, werden wir noch sehen.
Wer sehr viel Zeit hat, kann gerne bestellen; wir werden es aufgrund der Lieferzeiten eher nicht mehr tun.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 17 Stunden
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde innerhalb der im Shop angegebenen Lieferzeit zugestellt.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 18 Stunden
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles funktioniert
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 7 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 7 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 9 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 9 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Etwas mehr Durchblick beim der Lieferung. Ware sehr gut verpackt auch sehr gut.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 9 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht in Ordnung war. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
vor 9 Tagen
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil ist Gut aber 3 Wochen Lieferzeit zu lang.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
07.05.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
MM
Martin M.
Herbstein
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Dämmplatte und Dämmmatte waren fehlerlos.
Hochtemperaturkleber nur zu einem Drittel brauchbar, da der Rest schon in Originalverpackung ( versiegeltes Eimerchen ) verhärtet war.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
06.05.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir von Ihnen keine Reklamation erhalten. So hätten wir schnell und unkompliziert Ersatz senden können.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
03.05.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war schlecht verpackt und fast die hälfte der lieferung war kaputt !
Qualität ist ok gewesen , aber ich war von deb kaputten Teilen entäuscht.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
06.05.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schamotteprodukte sind empfindlich und werden sehr aufwändig verpackt. Sollte beim Transport etwas beschädigt werden, erhalten Sie umgehend Ersatz. Leider haben Sie sich nicht bei uns gemeldet.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gesamtpaket der Lieferung passt
Kundenservice schwer zu erreichen, aber wenn man dann im Kontakt ist, sehr höflich und bemüht. Tun alles um eine Lösung zu finden.
Auf Grund Lieferschwierigkeiten eines Lieferanten späte Lieferung an uns was in den letzten kalten Apriltagen ärgerlich war.
Das Glas TOP 👍
Die Verpackung erstklassig. Umwelt und Ressourcen schonend und dennoch sicher 👍
Die Firma, das Team und die Ware sind empfehlenswert
Danke bis zum nächsten mal
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Antwort von Schamotte-Shop.de
30.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit falsch
Es wurden bei der Bestellung falsche Lieferzeiten angegeben.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
30.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Leider kam meine Lieferung sehr spät und die Handwerker wurden nicht rechtzeitig fertig.
Bitte in Zukunft schneller liefern!
Sonnst ist das Material gut gewesen
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Antwort von Schamotte-Shop.de
30.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
29.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
29.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Produkte aber sehr gut
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Antwort von Schamotte-Shop.de
29.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team