Schamotte-Shop.deBewertungen:
2.895 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.612 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und die Ware ist alles Super . Die Qualität der Schamottesteine , Keramikfaserkleber , Keramikmatten , ist einfach herausragend gut .
Die Steine und Kleber sind mit herkömmlicher Baumarktware nicht im geringsten Vergleichbar. Dafür gibts 10 von 5 Sternen.
Punkt Abzug , Ich brauchte sehr dringend aufgrund einer Veranstaltung Nachschub. Egal was der Versand gekostet hätte. Auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet . Und die angegebene Nummer auf der Homepage existiert nicht.
Auch darauf habe ich per Mail hingewiesen , Bis heute keine Antwort.
Kauf jederzeit wieder , Nur Kundenservice Sehr Mangelhaft.
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Relevanteste negative Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider hatte der Brotbackstein nach der ersten Anwendung schon einen Riss.
Email mit Fotos geschickt und umgehend kam ein neues Exemplar.
(Den neuen Stein bis jetzt noch nicht ausprobiert)
Heute neuen Stein ausprobiert. Nach 1 Stunde im Backofen bei 250° ist ein noch gösserer Riss als beim ersten Brotbacksteinn aufgetreten.
Sofort reklamiert, Antwort steht noch aus.
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Bewertungen für Schamotte-Shop.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schamotte-Shop.de
08.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und die Ware ist alles Super . Die Qualität der Schamottesteine , Keramikfaserkleber , Keramikmatten , ist einfach herausragend gut .
Die Steine und Kleber sind mit herkömmlicher Baumarktware nicht im geringsten Vergleichbar. Dafür gibts 10 von 5 Sternen.
Punkt Abzug , Ich brauchte sehr dringend aufgrund einer Veranstaltung Nachschub. Egal was der Versand gekostet hätte. Auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet . Und die angegebene Nummer auf der Homepage existiert nicht.
Auch darauf habe ich per Mail hingewiesen , Bis heute keine Antwort.
Kauf jederzeit wieder , Nur Kundenservice Sehr Mangelhaft.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
03.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unsere Produkten zufrieden sind. Entschuldigen Sie, dass es Trouble mit der Telefonnummer gab. Die Service Nummer auf der Website ist jedoch die Richtige. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat super geklappt. Hatte bereits früher eine Bestellung. War auch alles i. O. Steht ganz oben wenn ich wieder was brauche.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
09.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Steine kamen super verpackt in der angegebenen Lieferfrist an. Wir haben für 3 identische Öfen bestellt. Leider waren ein paar Steine breiter als das original und wir mussten für 3 rückwände die Steine um einen halben Zentimeter kürzen. Habe das dem Shop gemeldet doch leider bis heute keine Reaktion. Die Meldung ist nun fast 2 Wochen her. Sonst ist es nur zu empfehlen.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
23.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht passt. Es gibt für viele Modelle weitere Varianten und Untermodelle. So kann es schonmal vorkommen, dass es trotz des richtigen Hauptmodells das Ersatzteil nicht passt. Das ist aber nicht falsch, sondern liegt in der Zuordnung. Gerne hilft unser Team stets weiter, das richtige Ersatzteil für Sie zu finden.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reale Lieferzeiten angeben und nicht erst auf Anfrage Lieferprobleme mitteilen!
Wenn man mit den Kunden vernünftig kommuniziert gibt es auch keine negativen Kommentare/Bewertungen.Da nützen auch die günstigeren Preise nichts.
Hoffe die Qualität der Steine ist gut,Maßhaltigkeit gegenüber den Orginalen ist nicht so gut(Zu Groß).Könnten Spannungsrisse enstehen.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
12.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
EO
Eckhard O.
Breitenbrunn
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrmals fehlerhaft bestellt.Ihr Herr Scholten hat alles kurzfristig korrigiert und meine Zahlungen zurückerstattet.Herr Scholten versteht etwas von Dienstleistung .Glückwunsch zu diesem Mitarbeiter.
Beste Grüsse
Eckhard Ogilvie
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Antwort von Schamotte-Shop.de
16.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Material kam zeitgerecht, sicher verpakt und unversehrt an, war leider nicht das bestellte Design. An der eingebauten Stelle stört das aber nicht. Wäre halt schön gewesen. Habe wegen einem Euro Preisdifferenz nicht reklamiert.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
23.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht in Ordnung war. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen Anfagn dieser Woche melden.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
JG
Jasmin G.
Schlitz
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste Mal bestellt. Lieferung hat sich etwas verzögert, aber das kommt nun schon mal vor, that's life. Bekam auch direkt ne Benachrichtung.
Bin mit dem Brotbackstein sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
16.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel super, leider hat die Ware auf sich warten lassen. Ist ja ansich kein Problem, hätte mir nur eine kurze Info vom Verkäufer gewünscht. Deshalb nur 4 von 5 Sternen. Würde aber jederzeit wieder dort einkaufen
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Antwort von Schamotte-Shop.de
01.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produktauswahl und viele Informationen und Tipps auf der Webseite.
Ich bin total begeistert.
Schnelle Reaktion auf meine Mail, als die Ware nicht geliefert wurde.
Was soll ich sagen - weiter so!,
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Antwort von Schamotte-Shop.de
09.05.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
FF
Franz F.
Bensheim
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige Beantwortung und Ausführung meiner Anfrage und Bestellung und nach meiner Auffassung/Meinung fairer Preis. Ich hatte als Laie auch keine Probleme im Anschluss mit dem Einbau der Schamottsteine.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
31.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service sehr gut.
Es gab sofort eine Rückmeldung über die Lieferverzögerung. Anschließend kam die Ware mit einer Woche Verspätung einwandfrei an.
Ich bin zufrieden über den Service, der Rückmeldung und die Lieferung.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
27.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
WL
Wolfgang L.
Berlin
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Teil für meinen Hark Kaminofen gebraucht. War wesentlich preiswerter, hat alles gepasst, hat aber ziemlich lange gedauert, ehe das Päckchen bei mir eintraf, trotz P Pal Zahlung im Voraus.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
25.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
EB
ERNST B.
JETTINGEN
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut perfekte Ware. Die Lieferzeit
Ist unendlich lang. Bei Bestellungen bei Amazon ist die Ware spätestens
2 Tage nach Bestellung geliefert. Hier besteht noch viel Luft für Verbesserungen.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
15.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung allerdings war das Paket etwas zu überdimensioniert und zu fest verpackt ( man muss aufpassen das man den Stein beim auspacken nicht beschädigt)
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Antwort von Schamotte-Shop.de
22.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden dem auf jeden Fall nachgehen.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut, aber lange Bearbeitungszeit für diesen kleinauftrag.
Speditionskosten im Verhältnis zu hoch, vielleicht wäre anderer Versandweg möglich und günstiger
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Antwort von Schamotte-Shop.de
01.12.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Ein anderer Versandweg ist für Ihre bestellten Artikel leider nicht möglich. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
CE
Christian E.
Zürich
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung in die Schweiz war etwas Länger was aber verständlich ist, nur wäre es vielleicht gut den Kunden auf die Kosten der Verzollung aufmerksam zu machen.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
07.07.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst falsche Ware bekommen, wurde aber nach Bekanntgabe des Sachverhaltes sofort korrigiert.
Habe sehr schnell das bestellte Produkt nachgeliefert bekommen.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
01.12.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht in Ordnung ist. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
MK
Malte K.
Hamburg
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ohnehin üppige Lieferzeit nicht eingehalten
Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben, aber nach 2 Wochen war die Ware noch nicht einmal unterwegs. Musste erst nachhaken.
Die Ware war dann aber super.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
21.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr gut, solange es nicht eilt
Verpackung war fantastisch, die Bestellung an sich recht einfach, der Preis im Vergleich der Beste, aber der Versand hat leider sehr lange gedauert.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
20.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team