Schamotte-Shop.deBewertungen:
2.896 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.768 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und die Ware ist alles Super . Die Qualität der Schamottesteine , Keramikfaserkleber , Keramikmatten , ist einfach herausragend gut .
Die Steine und Kleber sind mit herkömmlicher Baumarktware nicht im geringsten Vergleichbar. Dafür gibts 10 von 5 Sternen.
Punkt Abzug , Ich brauchte sehr dringend aufgrund einer Veranstaltung Nachschub. Egal was der Versand gekostet hätte. Auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet . Und die angegebene Nummer auf der Homepage existiert nicht.
Auch darauf habe ich per Mail hingewiesen , Bis heute keine Antwort.
Kauf jederzeit wieder , Nur Kundenservice Sehr Mangelhaft.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Kontakt war gut; meist wurde innerhalb von 24 Stunden geantwortet.
Die Ware war in Ordnung bei Anlieferung; nichts war defekt oder hat gefehlt. Absolut inakzeptabel waren die langen Lieferzeiten. Auf der Homepage stand "zwischen drei und sechs Tage", wir haben auf unsere Bestellung sechs Wochen gewartet! Bei einem Warenwert von über 600 EUR war das ein sehr zinsgünstiges Darlehen für den Verkäufer. Man wurde immer wieder mit (standardisierten) Emails vertröstet.
Ob die Produkte den Erwartungen stand halten, werden wir noch sehen.
Wer sehr viel Zeit hat, kann gerne bestellen; wir werden es aufgrund der Lieferzeiten eher nicht mehr tun.
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Bewertungen für Schamotte-Shop.de
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erste Sendung kam fehlerhaft an Reklamation sofort wurde eine neue Sendung aufgegeben . Das lief wie am Schnürchen Danke
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Antwort von Schamotte-Shop.de
09.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut soweit.
Die Platte war an einer Ecke gebrochen, aber da ich sie eh kürzen musste, war es nicht so tragisch.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
24.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Sercice
Die Ware wurde mit einwenig Verzögerung geliefert. Ich wurde per Mail über die Lieferverzögerung informiert.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
30.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Material super zum verarbeiten.
Leider hat die zweite Lieferung etwas lange gebraucht bis sie da war
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Antwort von Schamotte-Shop.de
19.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat sehr gut geklappt. Optimalerweise könnte die Ware noch etwas schneller ausgeliefert werden.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
23.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Shop, Bestellung und Material sehr gut. Einen Punktabzug wegen der Lieferzeit. Ware war aber Top verpackt
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Antwort von Schamotte-Shop.de
04.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
RB
rolf b.
willingen
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reichliche gute Auswahl. Ofenfinder sollte nach meiner Auffassung direkt am Anfang der Homepage stehen.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
18.07.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
LW
Ludwig W.
Trier
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestell-Ablauf super, die Ofen-Platten waren sehr gut verpackt, Lieferung leider etwas verzögert.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
25.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
RK
Renate K.
Freienbessingen
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort bei Fragen. Schön wäre es,wenn es zum Zurücksenden Retourescheine geben würde.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
15.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
JD
Jochen D.
Nüdlingen
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut bis sehrgut
Info zur Lieferzeit vielleicht verbesser,
Ware, Verpackung und Lieferung sehr gut.
Dankeschön
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Antwort von Schamotte-Shop.de
17.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
RZ
Ralf Z.
Heide
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rost passt nicht zu 100% musste nachbearbeitet werden
Für Kaminofen conforto modena
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Antwort von Schamotte-Shop.de
05.06.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass etwas nicht passt. Es gibt für viele Modelle weitere Varianten und Untermodelle. So kann es schonmal vorkommen, dass es trotz des richtigen Hauptmodells das Ersatzteil nicht passt. Das ist aber nicht falsch, sondern liegt in der Zuordnung. Gerne hilft unser Team stets weiter, das richtige Ersatzteil für Sie zu finden.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war sehr gut und bruchsicher verpackt.
Lieferung hat sich länger hinausgezögert.
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06.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
MD
Maria D.
Tauperlitz
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag wurde zeitnah ausgeführt, Ware kam unversehrt an. Wir sind sehr zufrieden.
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25.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
FH
Frank H.
Würselen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles ok, nur recht lange Bearbeitungszeit von 2 Wochen bis zur Lieferung...
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Antwort von Schamotte-Shop.de
15.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Einzig der Rahmen der Gasumlenkplatte musste ich "kaltrichten".
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14.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat gut geklappt, jedoch dauerte Es mehrere Tage bis die Dämmmatte kam.
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Antwort von Schamotte-Shop.de
02.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Passt alles,
wie die Steine sich beim Heizen verhalten muss noch getestet werden
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Antwort von Schamotte-Shop.de
29.09.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
MF
Martin F.
Wischhafen
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Lieferung dauerte ca 4 Wochen, aber ständige Informationen seitens Verkäufer.
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30.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
soweit alle Super, leider die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten
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13.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
RK
Regina K.
Bitterfeld-Wolfen
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
kurzfristige Informationen zum Lieferservis
Gute solide Qualität der Produkte
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15.06.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team