Hallo liebes Zaco Team,
Wir sind sehr sehr zufrieden mit unserem Staubsauger-Roboter!
Bei uns heißt Sie Molly und die ist sehr beliebt in der Familie.
Da auch Hund und Katzen im Haus leben und Molly jeden Tag gute Arbeit leistet 😉
Auch Bestellungen von Ersatz teile war wunderbar leicht preislich auch gut und sehr sehr schnelle Lieferung!
Wir können nur sagen macht weiter so
Und bleibt alle gesund!
Ganz ganz liebe Grüße
Familie
Zellner
Sie haben mir eine Lieferung zugeschickt, was mir gar nicht gehörte.
Habe es telefonisch gemeldet und wurde unverschämt von der Mitarbeiterin behandelt!
Zuerst sollte ich einen ganzen Tag verpflichten zuhause zu bleiben, damit ein lieferservice die falsche Ware abholen kann. Als ich mitteilte, dass ich dafür keinen Urlaub nehmen werde, wurde ich informiert, dass ich sonst verantwortlich gemacht werde! Unglaublich!!!
Nach Rücksprache mit einem Kollegen sagte die Mitarbeiterin ich solle das Teil wegwerfen, es würde ihnen nicht weh tun.
Ich werde eine falschlieferung nicht mehr melden!
Absolut inakzeptabel so ein Verhalten!
Als ich dann sagte man sollte mit Kunden so nicht umgehen, schließlich habe ich es ja gemeldet, sagte die „ Dame“ ich sollte auf meinen Ton achten.
Glückwunsch!
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten.
Bei Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne via Email an support@zaco.eu zu Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zaco.eu
21.03.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Liebe Grüße
Ihr ZACO Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo liebes Zaco Team,
Wir sind sehr sehr zufrieden mit unserem Staubsauger-Roboter!
Bei uns heißt Sie Molly und die ist sehr beliebt in der Familie.
Da auch Hund und Katzen im Haus leben und Molly jeden Tag gute Arbeit leistet 😉
Auch Bestellungen von Ersatz teile war wunderbar leicht preislich auch gut und sehr sehr schnelle Lieferung!
Wir können nur sagen macht weiter so
Und bleibt alle gesund!
Ganz ganz liebe Grüße
Familie
Zellner
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Antwort von zaco.eu
11.09.2023
Hallo liebe Familie Zellner,
vielen lieben Dank für Ihre netten Worte. Das klingt, als hätte Molly einen passenden Besitzer gefunden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
Es ist alles in Ordnung. Der ZACO, habe jetzt zwei, wurde schnell geliefert. Verpackung ist super so dass nichts kaputt gehen kann während der Lieferung. Die Staub- Wisch Roboter arbeiten perfekt. Auch die Bedienung ist sehr einfach. Programmieren ein Kinderspiel. Würde sie jederzeit wieder kaufen. Zwei Daumen nach oben
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Antwort von zaco.eu
11.09.2023
Guten Tag,
gerne hören wir von Ihrer Zufriedenheit und bedanken uns herzlich.
Liebe Grüße,
Ihr ZACO Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Rückabwicklung. Das Produkt war einwandfrei, hat aber leider nicht für meine Wohnung gepasst. Die Rücksendung und Rücküberweisung des Betrags ging sehr schnell und unkompliziert.
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Antwort von zaco.eu
04.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht in Ihre Wohnung passt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Produkten eine weitere Chance geben und einen für Ihr Zuhause passenden Saugroboter finden. Gerne hilft Ihnen da unser Kundensupport weiter: 0209/51303838 (Mo-Fr 10 bis 18 Uhr).
Liebe Grüße
Ihr ZACO Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht was man besser machen könnte, denn Ersatz- Zubehörteile können Problemlos bestellt werden und der ZACO Saugroboter arbeitet absolut zuverlässig!
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Antwort von zaco.eu
22.12.2023
Guten Tag,
wir sind sehr froh, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten und möchten Sie gerne darauf hinweisen, dass Ihnen unser Kundenservice bei Fragen und Problemen jederzeit unter support@zaco.eu weiterhilft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
Reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung, der wischroboter macht was er soll. Nutzen ihn jetzt seit einigen Wochen und können kein Problem feststellen.
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Antwort von zaco.eu
15.01.2024
Guten Tag,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung und die netten Worte bedanken.
Falls mittlerweile doch ein Problem aufgetreten ist, möchten wir Sie gerne auf unseren Kundenservice unter support@zaco.eu aufmerksam machen, da die Zufriedenheit unserer Kunden unsere größte Priorität ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre schön, wenn die Versendung mit DHL oder Hermes erfolgen würde. Die Abholstation von UPS liegt echt ungünstig. Ansonsten alles bestens.
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Antwort von zaco.eu
28.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregung bezüglich des Versanddienstleisters. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir werden Ihre Hinweise bezüglich des Lieferdienstes gerne berücksichtigen.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Lieferung bequem und zugänglich für Sie ist. Wir werden prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, alternative Versandoptionen anzubieten, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Ihren Bedürfnissen besser entspricht.
Liebe Grüße
Ihr ZACO Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top. Die Lieferung wurde rechtzeitig angekündigt und pünktlich geliefert. Das Produkt überzeugt auch!
Gerne wieder.
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Antwort von zaco.eu
11.09.2023
Hallo,
uns freut es sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch beim nächsten Mal überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
..einfacher telefonservice um abzuklären, welches ersatzteile ich ( wahrscheinlich) benötige...es hat geklappt
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Antwort von zaco.eu
22.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Gerne können Sie sich bei weiteren Fragen erneut an unseren Kundenservice wenden.
Liebe Grüße
Ihr ZACO Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Gerät funktioniert nach jetzigem Stand einwandfrei
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Antwort von zaco.eu
11.09.2023
Guten Tag,
Es ist schön von Ihrer Zufriedenheit zu hören. Sollten inzwischen Probleme aufgetreten sein, helfen wir Ihnen jederzeit gerne via E-Mail support@zaco.eu oder telefonisch unter 0209/5130 3838.
Liebe Grüße
Ihr ZACO Team
Lieferung klappte sehr gut und der Saugroboter ist einfach nur toll 👍.
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Antwort von zaco.eu
04.12.2023
Hallo,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit dem Produkt und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wie es sein soll
Gut verpackt, schnelle Lieferung, alles drin was bestellt war, super!
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Antwort von zaco.eu
10.10.2023
Guten Tag,
Ihre lieben Worte freuen unser Team sehr, da wir stets bemüht sind unsere Kunden völlig zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und unkomplizierte Lieferung bei Bezahlung per Kreditkarte
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Antwort von zaco.eu
20.02.2024
Guten Tag,
es ist erfreulich, das zu hören. Bei Fragen bezüglich des Produktes erreichen Sie uns telefonisch unter 0209 51303838 (zwischen Mo-Fr 10 bis 18 Uhr) oder per Mail an support@zaco.eu .
Liebe Grüße
Ihr ZACO Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zaco Saugroboter zaco v5x
Sehr schnelle Lieferung. Saugroboter wie beschrieben. Alles gut.
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Antwort von zaco.eu
11.10.2023
Guten Tag,
es ist sehr erfreulich, dass Sie mit unserem ZACO V5x zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, gut verpackt, Top Ware, alles bestens.
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Antwort von zaco.eu
19.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Sofern Sie mittlerweile Fragen zum Produkt haben, können Sie sich gern bei unserem Kundenservice via E-Mail an support@zaco.eu oder telefonisch unter 0209 51303838 (Mo-Fr 10 bis 18 Uhr) melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Zaco saugt und wischt gründlich. Für den Preis genial.
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Antwort von zaco.eu
11.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank. Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden mit den Produkten.
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Antwort von zaco.eu
20.02.2024
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre Bewertung und netten Worte. Sie können sich bei Problemen jederzeit gerne bei unserem Kundenservice via E-Mail support@zaco.eu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZACO Team