teichpoint.deBewertungen:
1.092 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.706 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ja Teichpoint ist gut doch das alles hier über Klarna läuft ist nicht gut
Warum?
Klarna erreicht man nicht und meine Rechnung kann ich im Wert von 14 € nicht bezahlen
Grund
Es folgen nur Code beim anmelden für Vorname
Nachname
Adresse u.s.w.
Für jedes ein Code ist viel zu viel
Datenschutz hin Datenschutz her
Das was hier läuft ist nicht in Ordnung
Schade
Was soll ich nach langem hin und her rüber und nuber tun?
Möchte gern wissen was ich tun soll wenn niemand sich zuständig fühlt
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Relevanteste negative Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein Futterautomat verkauft, dass zuvor bereits von jemanden anderem retourniert wurde. Diese Vermutung lag nah, wegen der Futterspuren im Gerät. Damit hatte ich kein Problem, nicht zuletzt weil auch ich das Gerät einem Test unterzogen habe. Leider war der Futterauswurf für meinen kleinen Teich zu heftig. Darum habe auch ich das Gerät zurückgegeben. Zu meiner Überraschung wurde mir lediglich der halbe Kaufpreis erstattet, weil ich das Gerät ja benutzt hatte. Der nächste Käufer wird dann für dieses Gerät wohl wieder den vollen Preis bezahlen....Interessantes Geschäftsmodell, nicht wahr?!...Ich habe den Fall der Verbraucherzentrale gemeldet.
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Bewertungen für teichpoint.de
SK
Sonja K.
Premnitz
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit 14 Tage auf meine Ware
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Antwort von teichpoint.de
21.08.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der von Ihnen bestellte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar war und bis heute noch nicht vom Hersteller eingetroffen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Bitte wissen Sie, dass wir die Ware bereits beim Hersteller bestellt haben. Sobald der Wareneingang erfolgt, werden wir Ihre Bestellung umgehend an Sie verschicken. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung weiterhin bei uns registriert ist. Sie stehen an erster Stelle der Warteliste, und wir werden sicherstellen, dass Sie im Rahmen unseres "First-In - First-Out" Prinzips problemlos versorgt werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teichpoint-Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Futtergrösse war falsch
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Antwort von teichpoint.de
24.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Leider können wir diese Bewertung nicht zuordnen, denn über Ihren Kauf haben Sie andere Artikel als Futter erworben.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung
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Antwort von teichpoint.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass diese Art der Verpackung schlußendlich zur Nicht-Benutzung und somit Rückgabe des Artikels führte. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden dies an die entsprechende Abteilung bzw. dem Hersteller weitergeben, um zukünftig solche Qualitätsmängel zu beseitigen.
03.12.2023
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
21.08.2023
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um mit Ihnen darüber zu sprechen und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir sind bestrebt, die Dinge richtig zu stellen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihrer Unzufriedenheit weiterhelfen können. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen in uns, und wir möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teichpoint-Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
24.07.2023
Wir danken für Ihre Rückmeldung.
27.05.2023
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Antwort von teichpoint.de
22.08.2023
Danke
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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