Das Produkt wurde schnell geliefert und funktioniert erstmal einwandfrei. Die Lieferung selbst war etwas schwierig. Der Fahrer der Spedition wußte nicht wie er zu uns kommen soll. Mein Mann holte den LKW dann an angegebener Stelle ab und lotzte ihn zu uns. Der Fahrer war ordentlich genervt und stellte uns das Produkt dann wacker vor das Eingangstor. Die Spedition sollte sich vielleicht vorher mal die Gegebenheiten anschauen (über Google Maps ja kein Problem) und dann einen angepassten LKW und Fahrer schicken.
Wir sind umgezogen und das neue Haus hat das Wohnzimmer auf den Süden mit viel Glas. Also die Idee war, "das könnte schon warm werden im Sommer". Es muss ein Klima her, nach etwas googeln bin ich auf Prosatech gestoßen. Hab ein Formular ausgefüllt mit etwas Daten (Flache M2, wie viel zimmer, usw) und abgesendet.
Da hat sich zugig ein Verkäufer gemeldet und mir gebeten Fotos zu schicken von die Räumen (2) und die Außenseite wo das Außengerät hinkommen soll. Nachdem ich das eingeschickt hab kam der Nächsten Tag schon ein Angebot. Das Angebot hat mir sehr gefallen, es war klar wie die Kosten aufgebaut waren und eventuelle Mehrkosten bei Überschreitungen z.B. wenn mehr Leitung gebraucht würde dann berechnet. Nur die Angebotene Geräten (Panasonic) wurde ich gerne ändern gegen Mitsubishi Heavy Industries (hab da gute Erfahrungen). Nach ein Telefonat war das in kurze Zeit geändert und in ein Paar Stunden war ein neues Angebote empfangen.
Zur Sicherheit hab ich mir noch Angeboten von andere Lieferanten (2) eingeholt aus der Nahe, wobei beide Lieferanten bei mir zuhause gewesen sind um sich die Sache anzusehen. Beide Angeboten waren von wegen Arbeiten und Geräten vergleichbar mit Prosatech, aber der Preis von beide Lieferanten war viel teurer (2000+ Euro Preisunterschied), also das nennt man ein "no brainer" denk ich mal.
Beim akzeptieren des Angebotes bei Prosatech muss man die Geraten gleich bezahlen, die werden von Prosatech bestellt und nach Zahlungseingang verschickt. Dieser Vorgang war neu für mich, aber Logisch da ich die Geräte auch geliefert bekomme. Die Montageauftrag wurde auch gleich verschickt an einen Firma (aus Herne), aber könnte 4-6 Wochen dauern. Da hab ich dann etwas Gluck gehabt (denk ich) denn die Montage könnte schon in einer Woche geplant werden, ich hatte sogar Angst das bis dann die Geräte nicht geliefert sein. Alles ohne Grund, die Geräte wurde am Freitag geliefert und die Montage war am Dienstag.
Da meldete sich pünktlich ein Team von vier Leuten und die Montage ist in 3/4 Tag gemacht worden , das haben die Richtig nett gemacht. Nach die Inbetriebnahme und etwas Einweisungen, sind die wieder gegangen und seitdem lauft es einwandfrei und die Anlage hat schon gekühlt aber auch die Zimmern erwärmt.
Einfache Klasse
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vor 4 Tagen
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Perfekte Abwicklung, schnelle Lieferung und Ware Top.
Bestellung gut, Lieferung mit DPD nicht optimal,beim Nachbarn abgegeben ist okay,keine benachrichtigung bein welchem.
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28.03.2024
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Sehr schnelle Lieferung.
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23.03.2024
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Klasse Ware
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22.03.2024
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Alles super, Ware wie beschrieben. Die Lieferung hat zwar einige Tage gedauert, aber man ist vermutlich durch die Prime Lieferung eines großen Versandhandels einfach zu verwöhnt.
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10.03.2024
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Kompetent und schnell 👍🏼👍🏼👍🏼
Sehr professionelle und schnelle Abwicklung. Die Klimageräte wurden auf einer perfekt ver/gepackter Palette geliefert.
Auch ein Garantiefall (im Jahre 2019) wurde schnell und kompetente gelöst.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.