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Erfahrungen:

2.329 Bewertungen insgesamt   1.087 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der unkomplizierte Bestellvorgang sowie die transparente, proaktive Kommunikation werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz, wobei Anfragen schnell beantwortet werden. Die Ware wird meist sehr gut und sicher verpackt geliefert; zudem wird der Service der Speditionsunternehmen in einigen Fällen als freundlich bewertet. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung, die oft auf die Spedition zurückzuführen sind. Auch gibt es gelegentlich Probleme bei Terminabsprachen oder mit der Lieferung durch externe Speditionsunternehmen. Einige Kunden wünschen sich mehr oder gebündeltere Informationen, und in seltenen Fällen wurden kleinere Mängel an der Verpackung festgestellt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenprosatech.de

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Hervorragende Kühlleistung – Die Rettung für den Sommer!

Ich habe mir den ClimaButler von ProsaTech geholt und bin absolut begeistert. Ein großes Lob vorab für den Versand: Die Lieferung war super pünktlich und alles kam perfekt verpackt an. ​Da die Wände in meiner Wohnung extrem viel Hitze speichern, war der Sommer bisher immer ein Kampf. Dieses Gerät hat das Problem endlich gelöst! Die Kühlleistung ist einfach brutal gut. Als mobiles Split-Gerät arbeitet es super effizient: Die Inneneinheit kühlt die Luft im Raum blitzschnell herunter, während die Außeneinheit die Wärme perfekt ableitet – und das ganz ohne den lästigen Unterdruck, den man von normalen Monoblock-Geräten kennt. ​Die Verarbeitung ist top und der Luftstrom hat richtig viel Power. Selbst wenn man die kühle Luft über eine kreative Konstruktion in ein anderes Zimmer leiten möchte, reicht der Druck locker aus. ProsaTech liefert hier echte Qualität, zuverlässige Technik und einen tollen Service. Eine absolute Kaufempfehlung!
C A
Christoph A.
4 Bewertungen
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Preis fair, Zustellung vorbildlich.

Nach kurzer Internet-Suche fand ich bei Prosatech den günstigsten Preis für eine PortaSplit Klimaanlage. Die Sendung kam zwar erst 3 Tage später als initial avisiert, wurde aber per Email angekündigt incl. telefonischer Zeitfenster-Vereinbarung und nochmals telefonischer Bestätigung 1 Stunde vorm Liefertermin. Der Fahrer hat mir noch geholfen, das 50 kg Paket ins Haus zu bringen. Perfekte Zustellung.
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Bestellung: top Spedition: mäßig

Die einfache Bestellung hat mir sehr gefallen. Das einzig blöde war die Internetseite des Speditionsunternehmens, die den Lieferstatus angezeigt hat. Die hat am Tag der Lieferung dauernd neue Uhrzeiten angezeigt. Zuletzt musste ich dort anrufen und fragen, ob sie überhaupt noch kommen, da sie bereits eine Stunde vom vierstündigen Lieferfenster abgewichen sind. Dafür können Sie relativ wenig aber vlt. haben Sie die Möglichkeit, das weiterzugeben. Außerdem wäre es vlt. hilfreich eine Bestätigung zum Zahlungseingang zu geben. Die einzige Bestätigung, die ich für einen Tag hatte, war Paypal. Solange wusste ich nicht, ob überhaupt was passiert.
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Unser Lebensretter

Nach kurzer Recherche war schnell klar, dass es die Midea Porta Split Cool werden soll. Der Aufbau war super easy und die Kühlleistung ist hervorragend. Endlich wieder angenehme Nächte. Die Lautstärke im Silent Modus ist ertragbar, auch wenn ich sie mir noch etwas leiser erhofft hatte. Alles in allem war es die Investition wert und ich bin froh, noch ein Teil ergattert zu haben bevor alles ausverkauft war.
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6 Bewertungen
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Sehr guter Kundenservice. Die Bestellung wurde zügig bearbeitet, die Lieferung erfolgte sogar schneller als die voraussichtliche Lieferzeit. Kontaktaufnahme wegen der Lieferung per Spedition erfolgte telefonisch und sehr freundlich und unkompliziert. Kontakt und Anlieferung mit der gewählten Spedition verlief ebenfalls sehr problemlos. Ware war natürlich OVP versiegelt. Einfach Top
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1 Bewertungen
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Der Kundenservice ist sehr freundlich und reagiert schnell auf Anfragen, was ich wirklich positiv hervorheben möchte. Allerdings hat die Lieferung bei mir länger gedauert als ursprünglich angegeben. Außerdem wäre es hilfreich, deutlicher darauf hinzuweisen, dass die Lieferung nur bis zur Haustür erfolgt. So könnten sich Kunden im Voraus besser darauf einstellen und gegebenenfalls den Transport in die Wohnung organisieren. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Service, aber diese Punkte könnten noch verbessert werden.
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Ich hatte angst erstmal zu Prosatech bestelle weil ich habe noch nie über die Prosatech was gehört aber ich bin sehr enttäuscht wie alles gut und schnell gegangen hat. Ich habe bei denen die Midea PortaSplit Klimaanlage bestellt und ich bin sehr zu frieden wie alles funktioniert hat von Bestellung bis angekommen ist. Ich kann für Sie mit nur empfehlen das Sie bei Prosatech.
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2 Bewertungen
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Zuverlässige Angabe der Lieferzeit

Die bei Kaufabschluss prognostizierte Lieferzeit wurde eingehalten. Die transportierende Spedition meldete sich auch vorab und ließ mich ein Lieferzeitfenster auswählen, welches sie auch ein hielt. Kurzum: Zahlungsabwicklung und Lieferung waren top. Das Produkt selbst, eine midea PortaSplit Klimaanlage konnte ich aufgrund des Wetterumschwungs noch nicht testen.
S B
Susanne B.
3 Bewertungen
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Sehr zu empfehlen und immer wieder gerne wenn es um Klima geht

Das ist das einzige Unernehmen das ich gefunden habe, das die Ware tatsächlich noch bis zur Haustüre liefert. Der Service war erstklassig, das Gerät kam ohne Schäden und funktioniert einwandfrei. Qualität top. Bei Bestellungen über das Internet wenn es um Kälte und Klima geht ist dieser Top aufgestellt in Leistung, Lieferung und Sevice. Auch die Abwicklung mit Infos zu Bestellung und Rechnung sowie Sendungsverlauf und Lieferabstimmung mit der Partnerfirma war einfach sehr gut und unkompliziert. Liefertermin war wählbar - sogar der Samstag war dabei - und wurde auch genauso umgesetzt. Der Fahrer hat eine halbe Stunde vorher angerufen und es hat alles wie am Schnürchen geklappt.
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Also von mir klare Empfehlung!!!Nach der ersten Hitzewelle 2026 haben wir direkt eine Midea Portasplit bestellt und sie auch wirklich nach 3 Tagen von der Spedition erhalten.Der Service von Prosatech war auch super da wir noch Rückfragen zum Gerät hatten.Wir dachten zu erst wir haben die Einheit mit zu wenig Leistung bestellt aber nach dem Telefonat mit nem absolut kompetenten Mitarbeiter hat sich rausgestellt das alles passt.Das Teil kühlt wie die Lutzi;).Haben einen direkten Vergleich zu unserer Monoblockanalage und das ist ein Unterschied wie Tag und Nacht…Man sollte halt nicht im August erwarten eine Klimaanlage innerhalb von 3 Tagen geliefert zu bekommen sondern schon im Mai oder Juni kaufen,dann klappt auch alles super..
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Sehr seriöser Umgang Ich habe eine Bestellung aufgegeben und musste diese leider nach einigen Tagen widerrufen. Alles ging super unkompliziert, wurde sofort bestätigt und auch Ratepay (Zahlung auf Rechnung) wurde sofort informiert und die Forderung zurückgenommen. Also sehr seriöses Geschäftsverhalten, wenn es auch nicht zum tatsächlichen Kauf kam!
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Leider ist das bestellte Gerät nicht liefbar, aber Kommunikation hervorragend

Ich hatte ein Klimagerät bestellt, daß leider dann doch nicht geliefert werden konnte. Ich wurde darüber informiert und bevorzugt auf eine Warteliste für ein vergleichbares Gerät gesetzt. Hätte das Gerät natürlich sofort, aber die Situation europaweit ist ja bekannt. Zu Lieferung & Ware kann ich nix sagen, deswegen wähle ich die Mitte ...
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5-Sterne und absolute Weiterempfehlung! Klasse Kommunikation! Im Grunde lief alles so völlig reibungslos wie man es sich wünscht, von der Bestellung bis zur Auslieferung! Meine Midea PortaSplit Cool war sehr gut verpackt und der Lieferservice hat das schwere Klimagerät mit 2 Personen sogar bis in die 2. Etage transportiert! Danke!
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Kundenfreundlich

Die Sendung wurde erst falsch, dann durch den Spediteur beschädigt geliefert. Das ist zwar alles andere als schön, leider aber eher die Regel als die Ausnahme. Hier war aber der Umgang mit den Problemen ungewöhnlich professionell und kundenorientiert. Es wurde schnell und freundlich kommuniziert und die Zusagen wurden eingehalten. Die Fa. Prosatech kann ich in jedem Fall weiterempfehlen.
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Transparente, unkomplizierte Abwicklung

Klimagerät in der größten Hitzeperiode gekauft. Auf der Internetseite wurde transparent die verzögerte Lieferzeit aufgrund der Hohen Nachfrage kommuniziert. Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten. Transparenter Prozess im Versand. Bei einer Nachfrage habe ich schnell eine freundliche und hilfreiche Antwort erhalten.
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Transparenz, keine Abzocke und sehr vertrauenswürdig!

Transparente Angaben zu Lieferzeiten zwecks Splitt-Klimaanlagen. Schnelle Rückmeldung auf Nachfragen. Gute Tipps zu Alternativen und keine Mondpreise trotz erhitztem Markt und extrem hoher Nachfrage! Lieferung kam früher als erwartet und angegeben und es war alles in Ordnung. Bisher nur gute Erfahrungen!
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Schneller und zuverlässiger Versand der Porta Split seitens Prosatech. Seitens der ausliefernden Spedition sollte man allerdings erwarten dürfen, das man über den Liefertag informiert wird, dies war nicht der Fall. Selbst die Sendungsverfolgung hat, was die Auslieferung betrifft, nicht funktioniert. Hier sollte nachgebessert werden.
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Sehr Empfehlenswert

Ich habe nun das zweite Mal bei der Firma Prosatech bestellt. Es lief genau wie beim ersten Mal, Reibungslos. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung inkl. Lieferung. Produkt einwandfrei. Heutzutage ist dies leider nicht mehr selbstverständlich. Mit freundlichem Gruß Jurek Dus
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Sehr guter Kundenservice

Von Seiten des Versandfienstleisters gab es Verzögerungen. Deshalb habe ich den Prosatech Kundendienst via E-Mail angeschrieben. Ich habe sehr zeitnah eine hilfreiche Antwort erhalten. In der E-Mail wurde der Prosatech Ansprechpartner mit Telefonnummer angegeben und keine Hotline Nummer. Das finde ich sehr kundenfreundlich.
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Der einzige Laden mit in-der-Wohnung Lieferung. Alles insgesamt war schnell und unkompliziert.

Ihr wart die einzige Laden mit in-der-Wohnung Lieferung zu Mannheim für das Gerät. Ihr könnte es quasi laut bewerben, da es wirklich niemand sonst ist. Mediamarkt sagte es tut's, aber mit PLZ sagte es "nicht in dieser Region". Dazu, alles einfach und schnell. Ich bin sehr zufrieden.

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