prosatech.de

Erfahrungen:

Die Sendung wurde erst falsch, dann durch den Spediteur beschädigt geliefert. Das ist zwar alles andere als schön, leider aber eher die Regel als die Ausnahme. Hier war aber der Umgang mit den Problemen ungewöhnlich professionell und kundenorientiert. Es wurde schnell und freundlich kommuniziert und die Zusagen wurden eingehalten. Die Fa. Prosatech kann ich in jedem Fall weiterempfehlen.

Sehr gute Kommunikation - vor und nach der Lieferung. Der Karton war leicht beschädigt, was ich per Mail gemeldet habe. Prosatech hat sich sehr zeitnah bei mir erkundigt und nachgefragt, ob das Gerät funktioniert. Es war alles gut und wir sind sehr zufrieden mit dem Service, Preis und der Leistung unserer Klimaanlage.

Ich fühlte mich von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut Informiert. Lieferung erfolgte zu meiner Überraschung sehr schnell. Der Vorteil: ich konnte mir den Liefertag aussuchen. Ein gelungenes rundum Wohlfühl Packet. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen.

Die Ware wurde zeitnah nach der Bestellung an einen Logistikdienstleister übergeben, der ebenfalls schnell und transparent gearbeitet hat. Die waren kam optisch einwandfrei, vollständig und gut in Originalverpackung verpackt an

Gute Abwicklung. Übersichtliche Sendungsverfolgung. Die Prosatech-Website ist übersichtlich und informativ. Der Preis war gut. Ware war top in Ordnung. Eine Kleinigkeit: Das Ankunftsfenster wurde von einem ganzen Tag auf 4h heruntergebrochen. Der Speditionsfahrer hatte die Feinplanung aber gar nicht mehr mitbekommen und stand daher viel früher als erwartet auf der Matte. Für uns war das nicht weiter schlimm, da wir zuhause waren. Hätten wir aber bis zum neuen Ankunfts-Zeitfenster noch etwas anderes geplant, hätte das zum Problem werden können. Dafür hat uns der sehr freundliche Fahrer noch geholfen, das Gerät im Keller abzustellen.

Die ganze Abwicklung lief absolut professionell ab. Beginnend von der Auftragsbestätigung und der Informationen, die man online erhielt, war alles sehr gut. Auch eine telefonische Rückfrage wurde hervorragend beantwortet. Vor allem die Freundlichkeit und Fachkompetenz hat mich sehr beeindruckt. Auch der Versand per Spedition lief exzellent ab der Spediteur meldete sich und lieferte die Klimaanlage pünktlich und unbeschädigt ab. Ihr Haus kann man wirklich bedenkenlos weiter empfehlen. In der heutigen Zeit in der Dienstleistungs Wüste, Deutschland ein positives Beispiel, wie man seine Kunden hervorragend bedient und betreut.

Lieferung, Status-Info, alles prima. Spedition hat sich auch telefonisch angekündigt und war sehr nett. Ware funktioniert super. Bis hierher bin ich sehr zufrieden!

Die Lieferung meiner Midea Portasplit hat jetzt im November von der Bestellung bis zu Auslieferung lückenlos geklappt. Die Klimaanlage war innerhalb von 2 Tagen im Verteilzentrum bei mir vor Ort. Die Anlieferung zu Hause erfolgte wie vereinbart. Der Lieferdienst hat mir die Klimaanlage noch bis vor die Haustüre im Innenhof gebracht und mir geholfen diese auf meinen Rollwagen zu stellen. Auch hier ein erstklassiger Service. Bei mir waren alle Teile dabei. Die Klimaanlage funktioniert. Die Kühlfunktion kann ich allerdings erst in ein paar Monaten testen... Ich kannte PROSATECH zuvor noch nicht, würde hier aber immer wieder bestellen.

Unglaublich schnelle Bearbeitung. Vormittags bestellt und am nächsten Tag per Post erhalten. Qualität auch gut. Gerne wieder

Die Beratung am Telefon war exzellent. Mir wurde die Möglichkeit mitgeteilt das ich den Versand der Klimaanlage auch recht schnell über Schenker erbitten kann. Das hab ich auch gemacht und der Versand bzw. die Bearbeitung meiner Bestellung war sehr schnell. Innerhalb von 3 Tagen ab Bestellung stand die Klimaanlage heil und sauber auf dem Hof, mit kurzer Absprache vorher mit Schenker. Schneller geht’s wirklich nicht. Danke! Bestelle wieder bei Ihnen!

von der bestellung über bezahlung ( paypal) bis schneller Lieferung der unbeschädigten Ware (midea klima) alles bestens , danke

Ich habe eine Midea Porta Split bestellt. Ich konnte die Ware auf Rechnung bestellen und vor Zahlung erst begutachten. Das war mit ein Grund, bei Prosatech zu kaufen. Die Lieferung wurde von Prosatech innerhalb von 24 Stunden beauftragt und per Spedition innerhalb von 7 Werktagen geliefert. Und das ohne Versandkosten. Topp Preis, topp Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank.

Die Bestellung und der Versandt lief super. Ich wurde per Mail ständig informiert. Es gab auch Handlungsanweisungen für die Annahme der Ware. Der Spediteur war pünktlich, sorgsam und freundlich. Preislich stimmts auch. Also alles top!

Alles wunderbar, Lieferung kam sehr schnell und Kundenservice bei Garantiefällen top. Immer wieder gerne.

Besser geht es eigentlich kaum, ich habe die Midea porta Split gekauft, diese war bereits nach drei Tagen da. Sehr gut hat mir der informationsfluss per E-Mail und auch von der Spedition gefallen, zudem hat prosatech den günstigsten Preis für dieses Gerät gehabt den ich finden konnte, auch der internetauftritt ist ansprechend und übersichtlich das wird nicht mein letztes Gerät gewesen sein dass ich dort gekauft habe. Das Gerät selber kam auf einer Palette an und war super verpackt, die Midea porta Split ist genau das was ich schon lange gesucht habe, einfach nur top.

Die Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Auf Anfrage des Lieferunternehmens wurde auch eine schnelle Abstellgenehmigung angefragt und bewilligt, da zum Zeitpunkt der Lieferung niemand vor Ort war. Alles super gelaufen!!!

Die Bestellung und die Leieferung liefen problemlos, Gebrauchsanweisung ist eindeutig, Zubehör sinnvoll und praktikabel

Zuerst war ich sehr skeptisch, da ich noch nie etwas von Prosatech gehört oder gelesen hatte. Das Angebot der Midea PortaSplit habe ich hier eher durch Zufall gesehen. Dann habe ich erst etwas recherchiert und schon die Bewertungen aber auch die Firmeninfos auf der Website waren sehr gut und einfach zu finden. Der Bestellverlauf, die Informationen von der Bestellung bis zur Lieferung waren wirklich schnell, umfangreich und vor allem verständlich. Die Ware kam binnen weniger Tage bei mir an und in einem sehr guten Zustand. Ordentlich verpackt, der Karton nochmal mit Folie gesichert und die Palette (Einweg Palette) war auch in einem guten Zustand und stabil. Ich bin nach anfänglicher Skepsis mehr als begeistert und überrascht das man solch ein gutes Unternehmen nur via Zufall findet da große Anbieter diese Anzeigen oft untergehen lassen. Mein Fazit: Wer ein heimisches Unternehmen in diesem Fachbereich Klima und mehr sucht, dem kann ich Prosatech wirklich guten Gewissens empfehlen. Nicht jeder gesparte Euro ist gut angelegt wenn man dafür evtl. am Service oder noch schlimmer an den Mitarbeitern spart. Ich wünsche dem gesamten Prosatech Team, dass viele Menschen die Angebote finden und das Ihr Unternehmen noch viele Jahrzehnte mit Erfolg und Zuversicht diesen Service beibehalten können.

Anlieferung hat gut funktioniert. Inbetriebnahme und Funktionstest steht noch an, daher dazu noch keine Meinung.

Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Zum Klimagerät selbst kann ich noch nichts sagen, da es noch nicht eingebaut ist. Wir haben aber ähnliche Geräte ( gleiche Marke) und seit 4 Jahren noch nie Probleme gehabt.