Hamburg Tourismus GmbHBewertungen:
146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.108 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir konnten innerhalb Hamburgs kreuz und quer fahren ohne über die Fahrtickets
nachzudenken. Wirklich gut die Hamburg Card.
Die Sicherheit innerhalb den U Bahn Zugängen müsste mehr Augenmerk geschenkt werden. Am Steintor sind wir ausgestiegen und mussten warten, bis eine größere Gruppe zusammen war, weil dort nicht nähre zu identifizierende den Weg vor der Treppe einnahmen und junge Frauen sich dort allein durchzugehen trauten.
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Relevanteste negative Bewertung
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Karten auf dem Weg nach Hamburg Online gebucht. 10 Minuten nach Abschluss bekamen wir einen Anruf vom Notarzt, bezüglich meiner Schwiegermutter und wir mussten sofort unsere Reise abbrechen. Leider bleiben wir jetzt auf unseren Ausgaben sitzen. Hier sollte es eine Härtefallregelung in den AGB"s geben..... Meine Schwiegermutter ist noch on der Nacht verstorben....
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ST
Bewertungen für Hamburg Tourismus GmbH
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RS
Ralf S.
Eppelheim
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Es ging superschnell mit der H - Card Bestellung, alles sehr gut gelaufen.
Es wurde sogar die falsch gebuchte Hamburg Card aus Kulanz storniert und erstattet.
Toller Service.
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MK
Michael K.
Südlohn
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt schon gute Infos zu Sehenswürdigkeiten. Da wir sehr viel mit dem Fahrrad unternehmen, wären
Fahrradtouren rund um Hamburg vielleicht eine Anregung.
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DG
Dieter G.
Rheurdt
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich gut
Übersichtlichkeit, Ablauf des Bestellvorganges und die Lieferung verdienen ein großes Lob.
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BL
Brigitte L.
Markt Piesting
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und rasche Auslieferung.
Die bestellten Karten wurden prompt geliefert. Gerne wieder.
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CR
Cornelia R.
Harztor
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tickets sofort per Mail geschickt. Super!
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MR
Marco R.
Frankfurt Oder
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles super-schnell und einfach
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut perfektes Service!!!
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KH
Karin H.
Bad Saulgau
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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BD
Bernhard D.
Frankfurt
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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HB
Hugo B.
bochum
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Angebot, allerdings gut versteckt. Es hat viele Clicks benötigt es zu finden.
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Antwort von Hamburg Tourismus GmbH
09.02.2024
Sehr geehrte Frau Csöke,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufmerksame Gäste wie Sie, geben uns die Möglichkeit, unseren Kundenservice kritisch zu durchleuchten und zu verbessern. Dafür bedanken wir uns bei Ihnen.
Ein besonderes Augenmerk richten wir generell auf die Verbesserungen des touristischen Angebotes und die Optimierung und Abwicklung von Buchungsprozessen, sofern dies in unseren Möglichkeiten liegt.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung zum Anlass nehmen werden, unsere bestehenden Prozesse zu durchleuchten und soweit möglich zu verbessern.
Viele Grüße, Ihr Team von Hamburg Tourismus
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
durch Hamburg mit der Hamburgs Card…
Wir konnten innerhalb Hamburgs kreuz und quer fahren ohne über die Fahrtickets
nachzudenken. Wirklich gut die Hamburg Card.
Die Sicherheit innerhalb den U Bahn Zugängen müsste mehr Augenmerk geschenkt werden. Am Steintor sind wir ausgestiegen und mussten warten, bis eine größere Gruppe zusammen war, weil dort nicht nähre zu identifizierende den Weg vor der Treppe einnahmen und junge Frauen sich dort allein durchzugehen trauten.
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JA
Josef A.
Salzburg
12.09.2023
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Sie haben Hamburg in einem sehr guten Licht dargestellte. Leider ist die Wirklichkeit mit viel Armut und Schmutz gekennzeichnet. Wie wäre es die vielen Obdachlosen bei der Stadt zu beschäftigen (im Straßenreinigungsdienst).
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Antwort von Hamburg Tourismus GmbH
15.09.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Die Hamburger Stadtreinigung ist sehr engagiert und bemüht sich, den verursachten Schmutz immer so schnell wie möglich zu beseitigen. Auch den besonderen Anforderungen von wohnungslosen Menschen versucht die Stadt gerecht zu werden; es gibt Programme, mit denen versucht wird, den Obdachlosen wieder einen geregelten Alltag zu ermöglichen.
CO
Christoph O.
Falkenberg
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Schwerbehinderung bessere Infos
Alles sonst glatt gelaufen, deswegen haben wir Ticket für Hafentour vor Ort erworben.Es scheint so, wer behindert ist, kann nirgendwo Informationen erhalten, wo er Vergünstigungen erhält
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