Hamburg Tourismus GmbHBewertungen:
150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.107 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir konnten innerhalb Hamburgs kreuz und quer fahren ohne über die Fahrtickets
nachzudenken. Wirklich gut die Hamburg Card.
Die Sicherheit innerhalb den U Bahn Zugängen müsste mehr Augenmerk geschenkt werden. Am Steintor sind wir ausgestiegen und mussten warten, bis eine größere Gruppe zusammen war, weil dort nicht nähre zu identifizierende den Weg vor der Treppe einnahmen und junge Frauen sich dort allein durchzugehen trauten.
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Relevanteste negative Bewertung
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Karten auf dem Weg nach Hamburg Online gebucht. 10 Minuten nach Abschluss bekamen wir einen Anruf vom Notarzt, bezüglich meiner Schwiegermutter und wir mussten sofort unsere Reise abbrechen. Leider bleiben wir jetzt auf unseren Ausgaben sitzen. Hier sollte es eine Härtefallregelung in den AGB"s geben..... Meine Schwiegermutter ist noch on der Nacht verstorben....
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ST
Bewertungen für Hamburg Tourismus GmbH
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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KH
Karin H.
Bad Saulgau
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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CR
Cornelia R.
Harztor
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tickets sofort per Mail geschickt. Super!
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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MR
Marco R.
Frankfurt Oder
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles super-schnell und einfach
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut perfektes Service!!!
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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BL
Brigitte L.
Markt Piesting
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und rasche Auslieferung.
Die bestellten Karten wurden prompt geliefert. Gerne wieder.
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RS
Ralf S.
Eppelheim
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Es ging superschnell mit der H - Card Bestellung, alles sehr gut gelaufen.
Es wurde sogar die falsch gebuchte Hamburg Card aus Kulanz storniert und erstattet.
Toller Service.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Angebot, allerdings gut versteckt. Es hat viele Clicks benötigt es zu finden.
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Antwort von Hamburg Tourismus GmbH
09.02.2024
Sehr geehrte Frau Csöke,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufmerksame Gäste wie Sie, geben uns die Möglichkeit, unseren Kundenservice kritisch zu durchleuchten und zu verbessern. Dafür bedanken wir uns bei Ihnen.
Ein besonderes Augenmerk richten wir generell auf die Verbesserungen des touristischen Angebotes und die Optimierung und Abwicklung von Buchungsprozessen, sofern dies in unseren Möglichkeiten liegt.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung zum Anlass nehmen werden, unsere bestehenden Prozesse zu durchleuchten und soweit möglich zu verbessern.
Viele Grüße, Ihr Team von Hamburg Tourismus
BD
Bernhard D.
Frankfurt
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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MK
Michael K.
Südlohn
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt schon gute Infos zu Sehenswürdigkeiten. Da wir sehr viel mit dem Fahrrad unternehmen, wären
Fahrradtouren rund um Hamburg vielleicht eine Anregung.
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DG
Dieter G.
Rheurdt
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich gut
Übersichtlichkeit, Ablauf des Bestellvorganges und die Lieferung verdienen ein großes Lob.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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HB
Hugo B.
bochum
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
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WS
Werner S.
Sonneberg
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles
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Antwort von Hamburg Tourismus GmbH
26.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten gerne besser werden.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns zu Ihrer Bewertung eine kurze Nachricht an info@hamburg-tourismus.de mit näheren Informationen senden würden. So haben wir die Möglichkeit gezielt entgegen zu wirken, um zukünftige Enttäuschungen auszuschließen.
Für Ihre Unterstützung bedanken wir uns im Voraus.
Viele Grüße, Ihr Team von Hamburg Tourismus
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Zusendung von erbetenem Infomaterial. Herzlichen Dank
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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