Umfangreiche Auswahl. Immer neue Biere. Schnelle Lieferung. Man kann Punkte sammeln und einlösen. Hat mir als Stammkunde schon ordentliche Rabatte verschafft. Wenn man außergewöhnlichste Biere sucht: dann hier suchen! Toll: über die Brauereien selbst sind Infos gepostet, man kann nachlesen, wer hinter dem Bier steckt.
Nur ein befriedigend diesmal, da die Lieferung beschädigt wurde und an CRAFTBEER zurückgesandt wurde. Dafür kann CRAFTBEE zwar nichts, aber zumindest steht bei mir DPD sehr in der Kritik. Das ist bei mir nicht der erste Fall, dass es bei DPD zu Problemen kommt. Vielleicht mal drüber nachdenken, ob DPD der richtige Partner ist.
Die Bestellung wurde rechtzeitig so getätigt, dass eine Bearbeitung und Versendung am Donnerstag vor Ostern hätte erfolgen sollen - so das Versprechen des Anbieters. Stattdessen wurde der Artikel erst am Dienstag nach Ostern versandt.
Ein Umstand, der mich tatsächlich sehr enttäuscht hat weil ich das Paket in diesem Falle zu spät erhalten habe.
Eine etwas sehr kurzfristig bestellte Osterüberraschung meinerseits ging völlig daneben durch einen unakzeptablen Lieferservice von DPD.
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
08.04.2024
Hallo Monika, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. In der Tat war die Bestellung für Ostern recht kurzfristig. Die Lieferung wurde, wie von uns versprochen, am nächsten morgen an DPD übergeben und innerhalb von 3 Werktagen zugestellt. Als Alternative zu DPD bieten wir im Shop auch den Versand mir DHL an. Dazu gibt es für eilige Lieferungen auch die Express-Option. Erfrischende Grüße, Dein Team von Craftbeer-Shop
01.04.2024
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Service gut.
Produktprobe folgt später, da das Bier als Geschenk geplant ist.
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01.04.2024
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
08.04.2024
Hallo Konrad, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir haben gesehen, dass deine Bestellung 1,5 Tage nach der Bestellung unversehrt bei dir angekommen ist. Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, so lass es uns gerne wissen, damit wir es wieder gut machen können. Erfrischende Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
Gutschein-Bestellung lief prima und einfach und war schön und leicht zu beschriften. 1 Stern Abzug gibt‘s trotzdem, weil der Gutschein nur die „Notlösung“ war, da ich auf meine vorherige Anfrage zur Lieferung an Packstationen bis heute keine Antwort bekommen habe, und dafür wird ja leider keine „Zufriedenheitsabfrage“ gemacht. Wenn man also keinen Kontakt zum Kunden“Service“ braucht - alles super! 😜
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18.03.2024
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12.03.2024
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Schnelle Ersatzlieferung
Schneller, guter Service. Schnelle und einfache Ersatzlieferung bei Defekt durch Versand.
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11.03.2024
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28.02.2024
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Sehr gute und reichliche Auswahl. Hier hat man die Qual der Wahl und findet für jeden Geschmack etwas. Leider nicht gerade discounterbillig, aber das war ja klar.
viele Biere werden in Dosen verkauft. Das ist nicht mein Geschmack.
Bier aus der Dose hatten wir früher auf dem Fußballplatz. Aber hochwertiges Bier aus der Dose... nicht meines
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09.02.2024
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Eine Dose war kaputt/ offen somit auch der Karton durchweit, am stinken und andere Dosen voller Dellen.
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Antwort von Craftbeer-Shop.com
26.02.2024
Hallo Marie, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass das Paket nicht unversehrt bei dir angekommen ist. Für solche Fälle steht dir unser Kundenservice jederzeit telefonisch oder per Mail gerne zur Verfügung. Selbstverständlich wird beschädigte Ware von uns erstattet oder neu versendet. Liebe Grüße, dein Team vom Craftbeer-Shop
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