GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 11.07.2013
aktualisiert am: 30.03.2023
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Bewertungen für it-market.com
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
06.10.2022
Für einen Bruchteil eines Neugerätes haben wir mehrere gebrauchte Switche gekauft. Die Qualität war super und wir kaufen immer wieder gern dort.
Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.
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Relevanteste kritische Erfahrung
24.12.2022
1. Ware funktionierte zu unseren Anforderungen.
Vertragsrücktritt eingereicht. Verkäufer beharrte auf Erfüllung des Kaufvertrages und ignorierte Widerruf und Vertragsrücktritt konsequent.
Uns wurde eine Ersatzlieferung versprochen welche funktionieren würde.
2. Ware auch, trotz Versprechungen, nicht funktionsfähig.
Weiterer Widerruf wurde verneint und ein 3. Versuch angekündigt.
Mehrere Vertragsrücktritte unsererseits wurden einfach ignoriert und der Verkäufer wollte Geld nicht zurückzahlen.
Zum Glück wurde über Paypal bezahlt und der Käuferschutz zahlte schließlich das Geld zurück. Beide Artikel wurden unsererseits wieder zurückgeschickt auf eigene Kosten.
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Bewertungen für it-market.com
Verifizierte Bewertung
04.03.2023
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Antwort von it-market.com
06.03.2023
Hallo,
wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne. Herzlichen Dank dafür. Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Kauf die 5 Stern zu erreichen.
Ihr Cybertrading Team
Verifizierte Bewertung
31.05.2022
Schnelle Rückmeldung vom Innendienst.
TNT hat beim Nachbarn abgegeben, da musste ich mehrmals Anlauf nehmen wegen Abwesenheit, besser wäre eine Abgabe bei einen Shop sowie bei DHL u.a.
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Antwort von it-market.com
01.06.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Bestellung zügig ausliefern konnten.
Leider haben wir keinen Einfluß auf Abwesenheitsregelungen der Versanddienstleister. Sicherlich bemüht sich TNT/Fedex Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, aber dies ist unter den momentanen Bedingungen schwerer als bisher umzusetzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr Cybertrading Team
Verifizierte Bewertung
05.05.2022
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Antwort von it-market.com
27.05.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Ihr Cybertrading Team
Verifizierte Bewertung
12.04.2022
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Antwort von it-market.com
13.04.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, usneren Service zu verbessern, so dass wir hoffentlich bald auf 5 Sterne bei Ihnen kommen. Wir stehen Ihnen jederzeit bei Fragen zur Verfügung.
Ihr Cybertrading Team