Zertifiziert seit: 11.07.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Bearbeitung, Lieferung und Abwicklung ihrer Bestellungen. Die Kommunikation mit dem Support wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert wahrgenommen. Zudem wird die kompetente und persönliche Beratung bei der Produktauswahl geschätzt. Der Service insgesamt wird als hervorragend, zuverlässig und kundenorientiert bewertet. Die Bestell- und Abwicklungsprozesse gelten als unkompliziert, einfach und zuverlässig. Außerdem werden die günstigen und fairen Preise im Vergleich zu Mitbewerbern positiv hervorgehoben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenit-market.com powered by Cybertrading GmbH
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Verifiziert
Absolut unkompliziert und super fix!
Kurz angerufen, Angebot erfragt, kam nach 5 Minuten, direkt bestätigt, Ware ein Tag später vor Ort. Absolut unkompliziert und kompetent! Danke Herr Eggers!
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service zufrieden sind.
Verifiziert
Top: Jederzeit gern wieder! *****
Abwicklung sehr gut bis hervorragend:
- Gerät war wie beschrieben in sehr gutem Zustand,
- kam sehr gut verpackt in der vorgegebenen Zeit an,
- ein Softwareupdate wurde auch (nach Beauftragung) sorgfälltig durchgeführt,
Abnahme-/ Prüfprotokolle lagen bei.
- die Betreuung/ E-Mail Schriftwechsel per Signatur hat einen sehr hohen Sicherheitswert
- sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter
Kurz: Jederzeit gern wieder! - Sehr empfehlenswert
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zustand des Geräts, der sicheren Verpackung sowie der fristgerechten Lieferung rundum zufrieden sind. Ihre anerkennenden Worte bezüglich unseres Softwareupdates, der Prüfprotokolle und unseres Sicherheitsstandards wissen wir besonders zu schätzen.
Verifiziert
Der Kontakt war sehr zuvorkommend, ein Firmware-Update wurde auf Anfrage unkompliziert vor Versand gemacht. Weiter so! :-)
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem zuvorkommenden Kundenservice und der unkomplizierten Durchführung des Firmware-Updates zufrieden sind.
Verifiziert
Kompetente Beratung vom Herrn Florian.
Sehr schnelle Zusendung der Bestellten Geräte.
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der kompetenten Beratung durch Herrn Vopel sowie der schnellen Zusendung Ihrer bestellten Geräte zufrieden sind.
Verifiziert
Direkte freundliche Kommunikation, schnelle Antworten, gut verpackt, gerne wieder :)
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und direkten Kommunikation sowie der sicheren Verpackung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, diesen Standard weiterhin zu halten und Ihnen auch zukünftig besten Service zu bieten.
Verifiziert
Bester Kundenservice
Sehr gewissenhafter Umgang.
Das bestellte Gerät wurde vor Versand geprüft und als nicht funktionsfähig erkannt.
Der Händler hat mich daraufhin kontaktiert, sich für eine verzögerte Lieferung entschuldigt und mir schlussendlich ein funktionierendes Gerät zugeschickt.
Noch besser geht es nicht. Danke dafür
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte sind für uns von höchster Priorität. Wir sind stets bestrebt, Ihnen den besten Service zu bieten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Verifiziert
nur zu empfehlen
Sehr schneller Versand. Rechnung per PDF. Ware bombenfest Verpackt. Nächstesmal die erste Anlaufstelle.
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Ihre positive Erfahrung bestätigt unser Engagement, Ihnen stets erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Dass wir Ihre erste Anlaufstelle sein dürfen, motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Verifiziert
Produkt in erstklassigen Zustand, Lieferverpackung optimal, schnelle Bearbeitung der Bestellung, keinerlei Beanstandungen.
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Zustand unseres Produkts sowie der Lieferverpackung und der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit bestätigt unser Bestreben, stets hohe Qualität und zuverlässigen Service zu bieten.
Verifiziert
Echte Lieferzeit weicht sehr stark von angekündigter/im Shop genannter Verfügbarkeit ab
Spediteur hat Ware als geliefert gekennzeichnet, dann aber erst 4 Tage später wirklich geliefert.
Kommunikation war sehr gut.
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu Unstimmigkeiten mit dem Spediteur kam. Die Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit sind uns äußerst wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Vorfälle zu minimieren und die Kommunikation zu verbessern. Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, um unseren Service weiter zu optimieren.
Verifiziert
Die Beratung war sehr kompetent, der Einkauf und Bestellablauf verlief sehr zügig und einfach. Ein kleines Detai,l die Verpackung des refurbished Produktes (das Paket selber schon)war nicht verschlossen, das wäre noch zu verbessern.
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer kompetenten Beratung sowie dem zügigen und einfachen Bestellablauf. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden sind.
Verifiziert
Guter Refurbished-Händler
Der Kontakt war sehr freundlich und zuverlässig, leider sind die gekauften Geräte optisch etwas unter der Erwartung.
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Ihre Anmerkung zur optischen Beschaffenheit der Geräte nehmen wir sehr ernst und nutzen Ihr Feedback, um die Qualität unserer Produkte stetig zu verbessern.
Verifiziert
Kundenorientiert
Schnelle, Verständliche und Kundenorientierte Kommunikation. Tolles Angebot und hervorragender Kundenservice!
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback. Ihr Lob bestärkt uns in unserem Bestreben, stets hervorragenden Service zu bieten und unsere Angebote optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unserem Engagement zu überzeugen.
Verifiziert
Super Support und schnelle Lieferung, 5 Sterne sind zu wenig
Verifiziert
Alles gut.
Ein persönlicher Ansprechpartner - gut.
Jederzeit ansprechbar und hilfsbereit - gut.
Verpackung der Hardware - gut.
Günstige Preise - gut
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem persönlichen Service, der Erreichbarkeit sowie der hilfsbereiten Unterstützung zufrieden sind.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung. Immer wieder gerne :-)
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Ihr Vertrauen ehrt uns sehr und motiviert uns, auch weiterhin höchste Qualität und besten Service zu bieten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig mit unserem Angebot zu begeistern.
Verifiziert
Die Verpackung der Ware war mustergültig. Leider ist dies heute eine Seltenheit.
Ich halte die 30 Euro für Logistik und Versicherung für angemessen, wenn die Ware genauso verpackt wird.
Die Ware selbst war in einwandfreiem und bald neuwertigem optischem Zustand und mit allen Leitungen, die auch vom Hersteller geliefert werden.
Ganz besonders der Preis für die Geräte war nicht so überzogen, wie es Mitbewerber tun.
Das war das zweite Geschäft mit Ihnen und ganz sicher nicht das Letzte.
Meinen Dank und bis zum nächsten Mal.
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung und dem Zustand der Ware zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden nur die bestmögliche Qualität erhalten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bemühen.
Es ist immer schön, von zufriedenen Kunden zu hören, die bereits mehrere Male bei uns eingekauft haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.
Verifiziert
sehr guter Support, pünktliche Lieferung wie vereinbart
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Ihre positive Erfahrung bestätigt unser Engagement, stets den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
persönliche Beratung beim Kauf durch einen Mitarbeiter! ist unbezahlbar...
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Unser Team legt großen Wert darauf, Sie kompetent und individuell zu unterstützen, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Es ist uns eine Freude, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und Ihnen ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten.
Verifiziert
schnelle unkomplizierte Abwicklung der Bestellungen
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung Ihrer Bestellungen zufrieden sind.
Verifiziert
Es wäre schön den Versandfienstleister selbst wählen zu können. FedEx hat mich was den Service angeht extrem enttäuscht. Ich war nicht einmal in der Lage für meine Sendjng einen Ablageort oder Nachbarn anzugeben was heutzutage bei anderen Dienstleistern standard ist. Dafür wäre ich auch bereit gewesen mehr zu bezahlen da ein erneuter Zustellversuch dann nicht nötig gewesen wäre.
Antwort von it-market.com powered by Cybertrading GmbH
Wir bedauern, dass der Versandservice von FedEx nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Qualität im Service und Kundenzufriedenheit haben für uns höchste Priorität, daher nehmen wir Ihre Anregung zur Versanddienstleisterwahl sehr ernst. Wir werden prüfen, wie wir unseren Versandprozess zukünftig noch kundenfreundlicher gestalten können, um Ihnen eine reibungslosere Zustellung zu ermöglichen.
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