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svh24.de
Bewertungen:

6.405 Bewertungen in den letzten 12 Monaten93.866 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.03.2024
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Versand wie erwünscht durchgeführt. Karton angemessene Größe nicht zu groß gewählt. Verpackung nachhaltig. Hämmer von Simplex Halder gut angekommen so wie die Reinigungsspender Balistol. Die Zusammenarbeit mit anderen Firmen wie mir scheint ist in Ordnung aber der Preis sollte dann gleich sein und nicht günstiger... Habe dennoch bei SVH bestellt da ich bislang gute Erfahrungen gemacht hatte die Bewertungen der anderen sei mal dahin gestellt. Bis lang keine Probleme gehabt auch nicht mit einer Reklamation. Preislich in Ordnung Lieferung per DHL Zügige Abwicklung 18.03 los geschickt und bestellt, 20.03 angekommen.

Relevanteste negative Bewertung

02.12.2023
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Man schreibt sie an und erhält keine Rückmeldung. Es ist unmöglich mit jemanden zu Telefonieren. Das Retourenportal funktioniert nicht, mindestens Zwanzig mal in Abständen versucht ohne Erfolg. Man kann keinen Ausdruck tätigen um damit in einen ihrer Abhole bzw. Rückgabeshops zu gehen. Um in ihrem Betrieb etwas besser zu machen, müssen sie ihre Leute, auf Grund der Beschwerden befragen und nicht die Kunden. mfg Johann Laitner
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Bewertungen für svh24.de

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Relevanz
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06.05.2024
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05.05.2024
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30.04.2024
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29.04.2024
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28.04.2024
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26.04.2024
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25.04.2024
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24.04.2024
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24.04.2024
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24.04.2024
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20.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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18.04.2024
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Kommunikation

Ich wollte unpassende Ware umtauschen und mailte die Firma an. Als sie 2,5 Wochen lang nicht reagierten, schrieb ich sie erneut an. Als die Reaktion wieder ausblieb, schickte ich die Ware zurück, um die Rückgabefrist einzuhalten. Statt 10,49 € hat mir die Firma nur 0,49 € erstattet. Angeblich (laut PayPal) wurde das "Willkommensgeschenk" abgezogen. Jedoch die 10 € waren Nachlass für mein Erlaubnis zu ihren Werbe-E-Mails. Von vhs24.de kaufe ich nie wieder.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Makita Artikel bestellt, dieser wurde leider defekt geliefert. Kann passieren, also alles im Retourenportal eingeben. Trotz Angabe das ich einen Ersatz Artikel haben möchte, bekam ich zügig nach der Retoure die Gutschrift. Also musste ich mir einen neuen Rabattcode besorgen und den Artikel neu bestellen. Und was bekomme ich unter der neuen Rechnung geliefert? Den defekten Artikel! Unglaublich...
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IW
Ingrid W.
Hanstedt
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Statt der gekauften Felco Gartenschere ,enthielt der Karton nur merkwürdige Süßigkeiten.Meine Beschwerde Email mit Foto wurde auch nach 2Tagen nicht beantwortet.Eine Retour war nicht möglich, weil das Retoureportal im Moment nicht funktioniert???Die angegebene Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht, kein Anschluss unter diese Nummer!!
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22.04.2024
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Nur ein Teil geliefert / Keine persönliche Kontaktaufnahme möglich

Beim Bestellvorgang war eine Stückzahl von 2 Artikeln verfügbar. Geliefert wurde nur 1 Artikel. Eine Verzögerung von über einem Monat wurde in einer E-Mail angegeben. Jeglicher Versuch einer Kontaktaufnahme per E-Mail (Telefonisch ist unmöglich, da es keine Telefonnummer gibt) ist gescheitert.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware beschädigt, Kundenservice nicht vorhanden.

Lieferung ist beschädigt angekommen. Kundenservice antwortet nicht, scheint nicht existent zu sein. Online Rücksendeformular funktioniert nicht. Ich kann nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
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RS
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz mehrmaligen E-Mail an diese Firma gab es keine Antwort und auch kein beheben der Fehlenden richtigen Rechnung. So einen Kundendienst braucht keiner. Darüber kann man nur enttäuscht sein!😭
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