Versand wie erwünscht durchgeführt. Karton angemessene Größe nicht zu groß gewählt. Verpackung nachhaltig.
Hämmer von Simplex Halder gut angekommen so wie die Reinigungsspender Balistol.
Die Zusammenarbeit mit anderen Firmen wie mir scheint ist in Ordnung aber der Preis sollte dann gleich sein und nicht günstiger...
Habe dennoch bei SVH bestellt da ich bislang gute Erfahrungen gemacht hatte die Bewertungen der anderen sei mal dahin gestellt.
Bis lang keine Probleme gehabt auch nicht mit einer Reklamation.
Preislich in Ordnung
Lieferung per DHL
Zügige Abwicklung 18.03 los geschickt und bestellt, 20.03 angekommen.
Man schreibt sie an und erhält keine Rückmeldung.
Es ist unmöglich mit jemanden zu Telefonieren.
Das Retourenportal funktioniert nicht, mindestens Zwanzig mal
in Abständen versucht ohne Erfolg. Man kann keinen Ausdruck tätigen um damit in einen ihrer Abhole bzw. Rückgabeshops zu gehen.
Um in ihrem Betrieb etwas besser zu machen, müssen sie ihre Leute, auf Grund der Beschwerden befragen und nicht die Kunden.
mfg
Johann Laitner
Hallo ich habe ein Problem mit der Bestellung da habe ich mich geirrt mit einer Pressbacke und zwar habe ich aus Versehen eine falsche bestellt die nicht passt
Kann ich diese zurück schicken und die schicken mir die richtige zurück ?
Gruss und danke im vorraus gruss Klaus Bosle
PS. Das erste Bild die 15 Pressbacke ist die falsche und das zweite Bild die 22 Pressbacke ist die richtige
Entschuldigung auch
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21.02.2024
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Keine Antwort auf E-Mail
Ich habe Ihnen mehrfach eine E-Mail zu dieser Bestellung geschrieben auf die keine Antworten kamen. Bei der angegeben Service Telefon Nr. wurde nur auf die Info E-Mail verwiesen von der ich keine Rückmeldung erhalten habe. Es kam erst Bewegung in den Vorgang nach dem ich über PayPal einen Konflikt eröffnet hatte.
Sehr schade.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support ist eine Katastrophe!
Nach 5 geschrieben Mails, 20 Anrufen, ein Kontakt versuch über Facebook, keine einzige Rückmeldung erhalten!
Die Adresse hat sich anscheinend falsch umgeschaltet, und wir mussten mühsam die Adressänderung über GLS mit einem Aufwand von 90 Minuten selbst umändern!
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung stark verspätet
Produkt wurde mit eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden beworben, die Ankunft erfolgte nach 4 Werktagen. Ferner wurde keine Bestellbestätigung versendet. Meine schriftliche Bitte um eine Bestätigung wurde auch nach 4 Werktagen nicht bearbeitet. SVH24 ist telefonisch nicht für Kunden erreichbar.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung von sofort lieferbaren Werkzeugen ist mit Überraschungen zu rechnen.
Die Bestellung wird teilweise ausgeliefert, die plötzlich nicht lieferbaren Werkzeuge werden mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von bis zu 30 Werktagen avisiert.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
In der Sendung war der Lieferschein vom vorherigen Empfänger der Ware . Darauf der Grund geschrieben, warum der Artikel zurückgeschickt wurde. Keine Beachtung von Datenschutz und defekte Artikel einfach wieder verschickt.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeit 2 Tage, aber sie haben es wenigstens in 2 Tagen geschafft den Artikel in einen Briefumschlag zu stecken und abzusenden.
Da ist noch viel Luft nach oben. Die Ware ist Top aber trotzdem gerne wieder.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht zugestellt , keine Mitteilung erhalten erst nach meiner Suche abholt Adresse von Euch erhalten und habe ich selbst abgeholt. Für was habe ich Sendung Gebühr bezahlt das weiss ich nicht.
Mfg
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit obwohl bei Bestellung auf Lager, dann eine Lieferverzögerung nach der anderen.
Wenn man dann vom Kauf zurücktreten möchte, ist die Ware plötzlich unterwegs.
Naja….
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