Super Ware, schnelle Lieferung. Eine Sendung ging auf dem Postweg verloren, der svh24-Service war in jeder Hinsicht vorbildlich. Jederzeit gerne wieder!
svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
Schnell, nicht kaputt, qualitativ, perfekt, wobei nicht alles so schnell sein muß, mfg
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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l'Établi CROC LOCK est arrivé cassé, pour l'instant aucune solution n'est proposée par le vendeur. Mutisme total de la part de SVH24. J'attends toujours le retour de mon article et son remboursement .
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt.
Die bestellte Ware , ein super Produkt. Jeder Zeit gerne wieder. Danke.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Ware beschädigt, Kundenservice nicht vorhanden.
Lieferung ist beschädigt angekommen. Kundenservice antwortet nicht, scheint nicht existent zu sein. Online Rücksendeformular funktioniert nicht.
Ich kann nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
Gute Qualität der Produkte und schnelle Reaktion auf Kundenanfragen
Meine mehrteilige Bestellung wurde wegen der langen Lieferzeit auf 2 Lieferungen aufgeteilt. Zwar musste ich erst den Kundendienst kontaktieren, aber die Reaktionszeit darauf war kurz. Jetzt ist auch der letzte Artikel eingetroffen (sogar 2 Wochen früher als anvisiert). Ich bestelle gerne wieder.
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