Versand wie erwünscht durchgeführt. Karton angemessene Größe nicht zu groß gewählt. Verpackung nachhaltig.
Hämmer von Simplex Halder gut angekommen so wie die Reinigungsspender Balistol.
Die Zusammenarbeit mit anderen Firmen wie mir scheint ist in Ordnung aber der Preis sollte dann gleich sein und nicht günstiger...
Habe dennoch bei SVH bestellt da ich bislang gute Erfahrungen gemacht hatte die Bewertungen der anderen sei mal dahin gestellt.
Bis lang keine Probleme gehabt auch nicht mit einer Reklamation.
Preislich in Ordnung
Lieferung per DHL
Zügige Abwicklung 18.03 los geschickt und bestellt, 20.03 angekommen.
svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
Hallo, du hältst mich wirklich für einen Idioten. Ich habe am 7. März eine erste Bestellung Nr. 24067L11377-A für diese Schere aufgegeben und Sie haben mir das falsche Produkt geschickt (Aerosol-Cabrioverdeckreiniger). Ich habe dann die Bestellnummer 24079L5930-A bestellt, da ich diese Schere benötige und hier liegen Sie wieder falsch und haben mir den gleichen Verdeckreiniger geschickt! Was ist das für eine Zwei-Kugel-Logistik!? Ich beantrage eine sofortige Rückerstattung meiner beiden Bestellungen, da ich keines dieser beiden Produkte mehr möchte.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
contacted customer service for a week now, without any reply!
i received a defective product, in my Order number: 1176424, Order date: 10.03.2024 21:20:00.
they do not have a phone number support,
and they have yet replied to any of my emails.
As a seller online myself, i think that a customer shouldn't wait more than 48 hours max for a respond from any store online, certainly not in these cases!
the product is quite expensive bosch miter saw, and since i need this product urgently, and have yet received any reply to any of my emails, I have searched and found the way to print a return label for the order in the website, However, after packing the product again, and trying to ship it in of the GLS service points in my city, they said that the barcode cannot be scanned, and the number on it cannot be use.
So, if in these cases you cannot have a quick respond from the store and need to wait such a long time until you receive a replacement or a refund, i certainly wouldn't recommend you purchasing in this store.
and that assuming that they will eventually handle with it, because
as of today, Mar-21-2024, they haven't dealt with mine,
and I have yet to receive any response from them.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
ITEM ARRIVE DEFECTIVE, AND NOBODY REPLIES TO EMAILS FOR MORE THAN A WEEK ALREADY!
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte vor Auslieferung auf Funktion und Schäden prüfen, sodass man nicht zweimal hinter einander ein defektes Produkt zugeschickt bekommt.
Der bestellte Artikel war erst lieferbar, dann 14 Tage verspätet, auf zwischezeitliche Stornierung wurde nicht reagiert.
Der bestellte Artikel war nach den Angaben auf Ihrer Seite vorrätig und lieferbar in 2-3 Werktagen. Nach der Bestellung erhielt ich die Information, dass der Artikel sich um 14 Tage verspätet, was für mich viel zu spät.
Hatte daraufhin storniert und habe leider bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Inzwischen wurde der Artiekl geliefert, den ich leider nichtmehr einsetzen kann. Musst über Ihre Seite Retoure beantragen und den Artikel heute turück schicken. Der gesamte Aufwand wäre nicht notwendig gewesen, wenn Sie auf meine Stornierung reagiert hätten.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
erfolgreich war zwar die lieferung,nicht der gekaufte inhalt.in einen pappkarton kam eine schiene mehr nicht.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet und falsch
Ein Teil der Lieferung kam pünktlich einen Tag nach Bestellung (Es wird ja mit 24 Stunden Lieferung geworben).
Der zweite Artikel wurde vermeintlich einen Tag später geliefert. Leider war der Lieferinhalt falsch (Rasen Reparaturmischung statt Gaskocher). Auf E-Mails erhalte ich keinerlei Reaktion, per Telefon ist ebenfalls niemand erreichbar, es wird nur auf die info@svh24.de E-Mail Adresse verwiesen.
Kein Kundenservice, keine Kommunikation.
War der letzte Einkauf bei dem Unternehmen.
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19.03.2024
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hab ich meine Ware erst 1 Monat nach der Bestellung bekommen. Scheinbar gab es einen Sofwareproblem bei SVH. Eine Telefonnummer für Privatkunden gibt es nicht. Der Herr am Geschäftskundentelefon wahr sehr unfreundlich. Auch nach dem SVH den Fehler bei Ihnen gefunden hat gab es keine Entschuldigung oder ähnliches. Ein sehr schlechtes Gefühl für einen Kunden von SVH.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bonjour, les outils étaient dehors de leur place avec des marques. Je trouve ça dommage et pas de bonne qualité en lien avec le prix et la marque.
Surtout que c'était pour un cadeau.
Ich habe hier trotz Preisunterschied zur Konkurenz bestellt, da schnellere Lieferzeiten angegeben waren. Nachdem an den vorrausgesagten Tagen keine Bestätigung über den Versand kam, schrieb ich mit Bitte um Stellungnahme an den Versender. Als weitere Tage ohne Wareneingang vergingen, schrieb ich erneut. Mittlerweile (12.03) ist die Ware mit Bestellbestätigung vom 05.03 angekommen. Eine Stellungnahme zum Thema oder sonstiges lässt leider noch auf sich warten.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder svh24.de !!
Bin in Vorkasse getreten, die Ware wurde nicht geliefert!!
Keine Antwort oder Reaktion auf die geschriebenen E-Mails!
Was für ein unmögliches Geschäftgebargen!!
Bestellung 1175072 - Pos. 2 - Artikel 1011041217,
der Ersatzakku BL 1850B lässt sich in dem Makita-Ladegerät nicht aufladen!
Unsere Anderen Akkus BL 1805B und BL 1803B lassen sich nach wie vor einwandfrei dort laden!!?
Was ist nun zu tun, das Ding ist nicht i.O.!!?
Vielen Dank und mit Freundlichen Grüßen,
Adam Rollsysteme GmbH
Detlef Adam
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Un bouton poussoir est cassé à son axe !
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Akku ist nicht mitgeliefert worden
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit 24std Lieferung hat das wohl nicht geklappt
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09.03.2024
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Laut Angebot ,wenn ich innerhalb von drei Stunden bestelle, sollte die Ware am nächsten Tag kommen.(am 5.3.2024)
Kam erst am 8.3.2024
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.