GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 16.11.2006
aktualisiert am: 30.03.2023
svh24.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei svh24.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für svh24.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
07.09.2022
This is my go-to site for buying Makita tools from now on...
I ordered a Makita UX01GZ01 multifunctional "combi" system with batteries, charger, and shaft extension, the price was very good compared to other stores, and most importantly ( at least for me) svh24 delivers all over Europe, which is great because the order was for Bulgaria
To be honest, I was a little worried about ordering from this site\dealer because of the bad reviews from idealo.de, but I had no reason to worry because everything went great. The order was placed on Monday, 15/08/2022 at 14:07.
On Tuesday, I received an email that the order had been shipped with GLS and was on its way. On Thursday, I received another email from svh24 that the order has arrived in the delivery area, 2022-08-19 at 10:40am the package was handed to me.
Everything was well packed, especially the battery and charger, the quality of the products is very good. Very satisfied👍
I would order from svh24.de again!
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
11.08.2022
Bestellung wurde aufgrund eines angeblichen "Preisdarstellungsfehlers" storniert.
Zeitverschwendung und nicht zu empfehlen.
Weiterlesen
Bewertungen für svh24.de
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Der Produktpreis war recht gut. Die Verpackung mußte von Paketdienst mit Klebebändern nachträglich gesichert werden, der Inhalt blieb in Ordnung. Der ursprünglich überraschend schnelle Liefertermin (2 Tage) hat sich um 12 Tage verlängert.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Leider war unsere Hausnummer nicht angegeben, was zu kleineren Problemen und Mehraufwand führte
Bewertung melden
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
vor 2 Tagen
Wir wurden um einen Gutschein betrogen, trotz mehrfacher E-Mails und Faxe reagierte man erst Tage später und weit nach der Auslieferung des Produktes.
Bewertung melden
Antwort von svh24.de
vor 12 Stunden
Lieber Kunde,
zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Wir haben Ihnen bereits geantwortet. Es handelt sich bei Ihnen um einen Gutschein, der von eBay getragen wird.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von svh24.de
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Unkomplizierte schnelle Lieferung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Packet beschädigt
Bewertung melden
Antwort von svh24.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen dann sehr gerne weiter
Wir optimieren derzeit unsere Logistik- und Serviceprozesse und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von svh24.de
Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
Beim Bestellvorgang war alles gut, auch die Informationen zum Sendeverlauf,
nur hat es etwas lange gedauert ( 8 Tage ) bis ich die Ware dann erhalten habe,
aber sonst ist alles soweit OK, auch die Qualität.
Danke
H Goetz
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Shop kann nicht liefern und schieben den Liefertermin über die Shop absicherung heraus. Produkte sind bereits beim Fachhändler zuhaben. Schade zwei Monate für eine Lieferung sind nicht akzeptabel. Preise sind auch gleich ob Shop oder Händler.
Bewertung melden
Antwort von svh24.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Aufgrund der hohen Nachfrage kam es zu Lieferverzögerungen beim Hersteller, so dass wir Ihre Bestellung nicht im angegebenem Zeitraum versenden konnten.
Bitte wenden Sie sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen dann sehr gerne weiter.
Wir optimieren derzeit unsere Logistik- und Serviceprozesse und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von svh24.de
Verifizierte Bewertung
Wieder einmal die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten, benachrichtigt wird man auch nicht, erst auf Nachfrage.
Ich bin da schnell fertig, nach viel Ärger die Bestellung storniert und mit dieser Bewertung bedanke ich mich jetzt.
Bewertung melden
Antwort von svh24.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Aufgrund der hohen Nachfrage kam es zu Lieferverzögerungen beim Hersteller, so dass wir Ihre Bestellung nicht im angegebenem Zeitraum versenden konnten.
Wir optimieren derzeit unsere Logistik- und Serviceprozesse und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von svh24.de
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Vorgehensweise, Information und pünktliche Lieferung.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Sicher und schnelle Lieferung,Preisgestaltung ein wenig fairer gestalten.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
👍🏻
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Super Teil, im Prinzip gerne wieder aber ein paar weniger Lieferstatusmails (die ich ja parallel auch noch von DHL bekomme) hätten mich weniger genervt ;-)
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Die Ware sollte besser in einem neutralen Karton verschickt werden. Wenn man nicht zu Hause ist und einen Lagerort vereinbart hat kann evt. jeder sehen was geliefert wurde. Das weckt Begehrlichkeiten.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
schnelle Lieferung,
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
Bewertung melden