Super Ware, schnelle Lieferung. Eine Sendung ging auf dem Postweg verloren, der svh24-Service war in jeder Hinsicht vorbildlich. Jederzeit gerne wieder!
svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
Trotz mehrmaligen E-Mail an diese Firma gab es keine Antwort und auch kein beheben der Fehlenden richtigen Rechnung.
So einen Kundendienst braucht keiner.
Darüber kann man nur enttäuscht sein!😭
Die Ware ist gut und günstig. Bei der Beschreibung wurde aber nicht erwähnt das nicht alle 18V Akkus von Makita für das Gerät zu verwenden sind. So bin ich gezwungen mir einen weiteren Akku und ein weiteres Ladegerät zu kaufen.
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Gutes Angebot zu einem guten Preis. Sehr schnelle Lieferung. Leider sind einige " Macken" zu verzeichnen. Entweder sind dies Herstellungsfehler oder der Wagen ist schon einmal in Gebrauch gewesen.
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Artikel wurde unvollständig geliefert, keine Reaktion auf E-Mails.
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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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Sie verkaufen gebrauchte und defekte ware als neu. Ich werde den Verbraucherschutz informieren.
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Zeer klantonvriendelijk
Verkeerde product geleverd en zeer klantonvriendelijk met het goede product sturen. Eerst verkeerde element retour krijgen, dan kan het goede product pas geleverd worden. Ik ben nu al bijna 3 weken aan het wachten op mijn product. Ik heb deze klacht ook naar Bol.com gestuurd.
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vor 10 Tagen
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Gut verpackt
Leider sind die Gabel-Ringratschenschlüssel ohne Richtungspfeil, nicht wie auf der Web-Seite abgebildet.
Ansonsten gutes Werkzeug von Matador.
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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l'Établi CROC LOCK est arrivé cassé, pour l'instant aucune solution n'est proposée par le vendeur. Mutisme total de la part de SVH24. J'attends toujours le retour de mon article et son remboursement .
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